Mobilcom Debitel - kein Internet mehr?

Hi
ich hab am 30.9.13 das Huawei Ascend P6 in Pink bei Sparhandy (Handyshop & Handyvertrag - Ihr neues Handy mit Vertrag von Sparhandy.de) mit Mobilcom Debitel ,,Flat light 100 Classic Vodafone" bestellt (3000 Frei-SMS/Monat, Internet-Flat , 100 Inklusiv-Minuten/Monat in alle dt. Netze). Gestern (genau zum Anschlusstermin) ist es dann mit Sim-Karte angekommen, bis dahin ging das Internet auch noch, aber 1 Tag später also Heute, geht es schon nicht mehr. Gestern hab ich mir ein paar kostenlose Apps so wie Pou runtergeladen, aber daran kann es doch nicht liegen oder? :gruebel:

liebe Grüße aus Berlin, BlackBeautyGirl

AW: Mobilcom Debitel - kein Internet mehr?

Soll das heißen, dass ich jetzt also schon die 250MBytes aufgebraucht hab, ? :eek:
dass das so schnell geht hätte ich jetzt nicht gedacht
aber gibt es nicht vielleicht irgendeine Möglichkeit, dass man weiß wie viel MBytes man verbraucht hat?
und wenn man die 250MBytes verbraucht hat, ist dann das Internet einfach weg sowie bei mir jetzt, oder kann man einfach weitermachen und muss dann was draufzahlen weil man das Internet-Kontingent überschritten hat?
sorry wenn ich dich jetzt mit meinen ganzen Fragen überrümple aber ich kenne mich mit sowas nicht aus

AW: Mobilcom Debitel - kein Internet mehr?

Hallo,

es ist natürlich möglich das du das Kontingent von 250 MB an einem Tag verbraucht hast.
Dazu musst du aber z.B schon eine weile bei Youtube online gewesen sein, da Videos sehr viel verbrauchen.

Von ein Paar Apps und Einrichtung von E-Mail und Co. wozu Internet gebraucht wird, wird es mit Sicherheit nicht sein.

Und ich glaube auch nicht das man jetzt mal eben sagen sollte das du nicht den passenden Tarif gewählt hast.

Ermittele zum ersten telefonisch bei deinem Anbieter die Gründe und zum 2. solltest du versuchen dich so oft wie möglich in einem WLAN Netz aufzuhalten.
(Arbeit, zu Hause, Freunde etc. um einfach bei deinem Volumen einzusparen.)

3. Lade natürlich auch die Apps in einem WLAN Netz herunter. Das ist immer besser.

LG
Preisknaller

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Zitat von Kirschpudding

Doch doch, das kann schon sein. Gerade bei Neuaktivierung wird der erste Monat gern nur anteilig berechnet. Entsprechend stehen die Inklusivleistungen auch nur anteilig zur Verfügung - auch das Datenvolumen.

Allerdings kommt da in der Regel auch eine SMS, die über die Drosselung informiert. Ansonsten entweder über die MD-App oder im Online-Login nachsehen. Dort sieht man auch recht genau, was weg ist...

Ganz weg sollte aber auch hier das Internet nicht sein, große Datenmengen (Youtube, Facebook-Videos und -Bilder, ect.) dauern aber eben recht lange...

Ne, draufzahlen musst du da nicht. Du surfst halt nur bedeutend langsamer und das manchmal so langsam, dass es einem vorkommt, als wäre das Internet weg

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Mein Problem ist nur, dass es mir nicht so vorkommt als ob das Internet weg ist - sondern dass es weg ist
ich hab auch gehört, dass manche Leute eine sms kriegen wenn sie 90% des Internet Kontingents verbraucht haben, ich hab aber leider keine bekommen.

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Zitat von mobilcomdebitel

Hallo BlackBeautyGirl,

wie Kirschpudding schon sagte, hast Du die Möglichkeit über unsere App oder im Online-Portal Dir das bereits verbrauchte Kontingent anzusehen.

Wenn das Internet garnicht funktioniert, schick uns bitte eine E-Mail an "foren@md.de" mit Deiner Kunden- oder Rufnummer. Wir prüfen das dann gern für Dich.

Viele Grüße
Dein mobilcomdebitel-Team

Okay gut, hab euch gerade eine E-Mail geschickt