Werkseinstellung oder nicht?

1. offizieller Beitrag

    Hallo Leute
    ich stehe vor einem Problem.
    Ich habe Probleme mit meinem Handy auf Android 4.1.2 und möchte es deshalb einschicken.
    Wenn ich aber die Werkseinstellungen mache hat es Android 4.0.3 oder so und da läuft alles einwandfrei... also wurde mir vom Support beim ersten einschicken gesagt"alle funktioniert einwandfrei" und als ich wieder mein Backup drauf hab war wieder das selbe...
    Wie kann ich das machen, dass die beim Support das so sehen wie ich und nicht die "ruckelfreie" Version bekommen und ich wieder eine Dumme Antwort bekommen und das Problem weiterhin habe...
    Mein Dad meint ich soll einfach ein "fake account" erstellen wo ich einfach dann das update ziehe und die halt dann die Daten haben aber halt von einer ausgedachten Person sozusagen.
    Ist das die einzige Lösung oder soll ich es riskieren mit meinen echten Daten ?

    MfG
    Copacops

    • Offizieller Beitrag

    AW: Werkseinstellung oder nicht?

    Ich verstehe jetzt nicht ganz, warum du das Gerät nicht mit Android 4.1.2 einschickst?


    Schaut auch mal bei mobitalk rein. Du wirst informiert über News aus dem Bereich Telekommunikation und Internet, sowie über Tarif-Angebote und Handy-News.

    AW: Werkseinstellung oder nicht?

    Wenn Du es auf die Werkseinstellungen zurück setzt, bleibt das Gerät bei Android 4.1.2 ein Downgrade der Firmware ist über das zurücksetzen des Handys ohne "Root-Rechte" für Dich nicht möglich. Alle anderen Informationen dazu sind einfach nicht korrekt. Was Du allerdings erreichst wenn SIm-Karte und ggf SD-Karte entfernt sind, das eben alle Nutzer bezogenen Daten wie Kontakte, Bilder, Nachrichten und E-Mails und die Konten gelöscht werden.

    Ob eine Sicherung für Dich in Frage kommt und wie Du das anstellst, kannst Du hier lesen "Klick mich...!"

    VG Ede

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    Zitat

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    Einmal editiert, zuletzt von Edebeton (6. Juli 2014 um 22:56)

    AW: Werkseinstellung oder nicht?

    Mal unabhängig von dieser Downgrade-Geschichte, könnte natürlich auch der Ursprungsfehler einfach mit ins Backup übernommen worden sein. Klar, das der dann jedes mal wieder da ist, wenn das Backup aufgespielt wird.

    AW: Werkseinstellung oder nicht?

    Zitat von Kirschpudding

    Mal unabhängig von dieser Downgrade-Geschichte, könnte natürlich auch der Ursprungsfehler einfach mit ins Backup übernommen worden sein. Klar, das der dann jedes mal wieder da ist, wenn das Backup aufgespielt wird.

    Geht bei Android nicht...! Es wird immer ein Recovery-Image von der aktuellen Version geschrieben wenn eine neue Firmware gemountet wird. Damit wird sichergestellt das jeweils die letze laufende System-Version beim Zurücksetzen zurückgeholt werden kann, auch wenn alle anderen Partitionen aus welchem Grund auch immer platt sind.

    Nur mal so zur Info...! Downgrade geht nur über eine erweiterte Recovery, NAdroid-Backup oder als *.zip via ODIN und das kommt nur mit "Root-Rechten" zum tragen.

    VG Ede

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    Zitat

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