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Portierung von Fyve zu Aldi-Talk nicht erfolgt

  • Unregistriert
  • 21. Oktober 2014 um 14:44
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    Gast
    • 21. Oktober 2014 um 14:44
    • #1

    Hallo!!!

    In der letzten Nacht sollte meine alte Rufnummer von AllMobility (FYVE) nach ALDI TALK portiert werden. Die FYVE-Karte wurde auch fast pünktlich um kurz nach Mitternacht abgeschaltet. Allerdings wurde die Nummer bei ALDI TALK nicht geschaltet.

    Der Portierungstag (21.10.) wurde mir per Post und SMS bestätigt und es stand immer und überall das die Portierung in der Nacht durchgeführt wird und nur ein paar Minuten dauert. Ich habe schon bei ALDI TALK angerufen, allerdings wurde mir da gesagt, man wisse auch nicht genau warum die Portierung nicht passiert ist. Ich solle einfach mal abwarten. Da die Nummer aber für diverse TAN-Verfahren genutzt wird, ist das mit dem Abwarten so eine Sache.

    Im Moment heißt es bei Anrufen an die alte Nummer "Diese Rufnummer ist nicht geschaltet." und ausgehend telefoniere ich mit der "temporären" Rufnummer von ALDI TALK.

    Hatte sonst noch jemand so ein Problem?

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  • Pointymage
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    • 21. Oktober 2014 um 23:52
    • #2

    AW: Portierung nicht erfolgt

    Eine Portierung am 21.10.14 kann zwischen 00:00 und 23:59 stattfinden.

    Es gab aber Serverwartungen, es könnte sein dass dadurch die Rufnummermitnahme verzögert stattfindet. Du bekommst auf deiner ALDI TALK SIM aber eigentlich vorher eine SMS die die Schaltung ankündigt.
    Sollte die Mitnahme morgen (22.10) nicht durchgelaufen sein, melde dich einmal bei mir via PN mit deiner RN

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  • storm-nrw
    Gast
    • 22. Oktober 2014 um 08:24
    • #3

    AW: Portierung nicht erfolgt

    Heute Nacht (0:53) kam eine SMS: Die ...der Rufnummerntausch [...] steht unmittelbar bevor. Danach nix!

    Welche RN brauchst du denn, die temporäre oder die die mitgenommen wird?

    Edit:
    Ok, habe gerade eine sehr kompetente Mitarbeiterin von der "Rufnummernmitnahme" am Telefon gehabt. Sie sagte mir, dass es gestern wohl einen Systemausfall gegeben hatte und deshalb keine Portierung erfolgte.

    Die Portierung soll auf jeden Fall heute im laufe des Tages abgeschlossen sein. Hoffe mal das stimmt.

    Einmal editiert, zuletzt von storm-nrw (22. Oktober 2014 um 08:34)

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  • Pointymage
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    • 24. Oktober 2014 um 13:27
    • #4

    AW: Portierung nicht erfolgt

    Sende mir mal beide, oder die Kundennummer die du im Schreiben von Aldi Talk stehen hast.

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  • Gast
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