Ich kann schon seit Tagen die App nicht mehr verwenden, habe seit Gestern Morgen kein mobiles Internet mehr, weil ich von der Flat M auf S wechseln wollte und das dann über die Hotline gebucht habe. Das wird jetzt IMMERNOCH bearbeitet. Ich musste inzwischen schon 10! Euro ausgeben, da ich auf mobiles Internet angewiesen bin und diese Flat noch nicht gebucht ist.
Bitte nun endlich mal das Problem beheben, Rückerstattung der für mich entstandenen Kosten wäre vielleicht auch angebracht...
Aldi-Talk Server-Ausfall von App
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Unregistriert -
18. März 2015 um 11:14
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AW: Aldi-Talk Server-Ausfall von App
Ich hab das selbe Problem, Gottseidank läuft die Flat noch, wenn auch mit gedrosselter Geschwindigkeit. Das Serverproblem trat vor 2- 3 Tagen auf. Wann ist das endlich behoben ?
Möchte gerne über die App nachbuchen und es wird nicht mal das Restguthaben angezeigt. -
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AW: Aldi-Talk Server-Ausfall von App
Ich komm auch nicht rein, versuche es schon seit Freitag Das geht mir völlig auf die Nerven.
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- Offizieller Beitrag
AW: Aldi-Talk Server-Ausfall von App
Die Störung der Mein Aldi-Talk App soll laut einer Mitarbeiterin in Kürze behoben sein. Erste Kunden können die App schon wieder wie gewohnt nutzen, weitere Infos:
Aldi-Talk Störung: App serverseitig seit Tagen gestört
Alternativ könnt ihr euch direkt über den Browser eures Smartphones im Mein Aldi-Talk Kundenbereich einloggen.
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AW: Aldi-Talk Server-Ausfall von App
Geht auch nicht! Einloggen auf der Website führt genauso zu einer Fehlermeldung wie in der App. Sogar die Hotline ist nicht erreichbar. Scheint ein größeres Problem zu sein.
Wäre sicher mal schön, von Alditalk oder E-Plus mal eine Stellungnahme zu erhalten.
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Also über Browser geht doch. Die App ging vorgestern nicht, gestern beim Testen klappte es bei mir aber.
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Also ich hab die ganze Woche kein Problem mit dem Browser gehabt. Da ging alles wie gewohnt.
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- Offizieller Beitrag
AW: Aldi-Talk Server-Ausfall von App
Anscheinend sind manche Kunden sowohl von der App, als auch vom Online-Kundencenter abgeschnitten. Bei wem die App geht, funktioniert wohl auch der Online-Kundenbereich.
Dann ist das schon eine andere Hausnummer, bisher war nur bekannt, dass die App nicht funktioniert.
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AW: Aldi-Talk Server-Ausfall von App
Login Aldi Talk App nicht möglich. Angezeigt wird: Fehler. Falscher Benutzername oder Passwort. Wer kennt eine Lösung des Problems, zudem mir ein neues Passwort nicht zugeschickt wird???
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AW: Aldi-Talk Server-Ausfall von App
Habe seit einer Woche das gleiche Problem.
Weder 3 x Hotlinetelefonate noch mehrfache Email-Reklamationen verschaffen Abhilfe.
Laut Hotline-Mitarbeitern ist der Datensatz "verschwunden" oder, so ein anderer "es besteht kein Zugriff".
Gelöst wird das der Eplus-Technik seit Tagen bekannte Problem aber offensichtlich nicht.
:down: -
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