Aldi-Talk Tagesflat wird sofort gedrosselt

AW: Aldi-Talk Tagesflat wird sofort gedrosselt

bernbayer

ich hoffe einfach mal das Beste: habe heute die Bestätigung bekommen für ne MagentaHybrid-Schaltung zum 28.04.2015 / 15:59 Uhr - Hardware ist auf dem Postweg... (DSL 2000 RAM / AllIP / + 50MBit LTE)
In meiner Gegend dürften die nicht so überannt sein, weil die meisten Kabel-Breitband bekommen können (unser Ort wurde zu 'Post-Zeiten' zwangsverkabelt). Wir haben allerdings nur ne 'Nebenleitung' vom Nachbargrundstück -> gut genug für damaliges Analog-TV, aber zu schlecht für Breitband-Internet.
Bis zur Einführung von Hybrid war deshalb die AldiTalk-Tagesflat für mich die beste Alternative. Und ohne die Probleme mit meiner Aldi-SIM hätte ich gar nicht mitbekommen, daß sich auf dem Markt etwas getan hat. Also hat es für mich sogar etwas Gutes. Die (hoffentlich) letzten 5 Tage hängt nun mein Smartphone über USB am Notebook - dieser routed die Verbindung in mein WLAN (danke Ubuntu - da geht sowas leicht)

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...mir ist gerade was Interessantes aufgefallen:
wie früher schon erwähnt habe ich zwei SIM-Karten - eine Gedrosselte und eine Ungedrosselte. Interessanterweise funktioniert bei der Gedrosselten auch das Login auf 'Mein Aldi-Talk' nicht (Aktion zur Zeit nicht möglich...). Dachte anfangs, es wäre ein allgemeines Problem. Jetzt habe ich es mal mal mit der ungedrosselten Karte probiert - funktioniert problemlos...
Scheint mir also so, als würden die gedrosselten Karten auch bewusst aus 'mein Aldi-Talk' ausgeschlossen!?
Immerhin kann man den Kontostand noch per USSD-Code (*100#) abrufen. Aber das Buchen einer alternativen Flat wird dadurch natürlich erschwert.

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Wird das mit dem Tagesflat problem irgendwann mal sich stabilisieren?!

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Zitat von SebaKe

Rein interessehalber habe ich das nun auch eben einmal kurz getestet und kann das für meinen Teil nicht bestätigen. Also ich komme auch auf der komplett gedrosselten Karte ganz normal über die App als auch über die Website ins Kundencenter und kann dort die Kulanzgutschriften einsehen, die anderen Flatrates buchen etc.

Das kann ich auch bestätigen, bei mir funktioniert das alles auch ohne Probleme. Was mich an der ganzen Sache allerdings echt nachdenklich stimmt ist, das ich jeden Tag die gebuchte gedrosselte Flatrate automatisch erstattet bekomme. Nutze sie jeden Tag im zweiten Smartphone und am nächsten Tag bekomme ich eine SMS das der betrag von 1.99 erstattet wurde. Was auch stimmt laut Guthaben der Karte. Wenn das also keine Störung ist, warum erstattet AldiTalk dann jeden Tag das Geld?? Würde dann bei den ganzen Vermutungen hier überhaupt keinen Sinn machen.

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Was mich interessieren würde: Gibt es hier irgendwen, bei dem die Verbindung - nach einem bestimmten Zeitraum der Drosselung - wieder auf Normalgeschwindigkeit läuft?

Bei mir ist es jetzt der dritte Tag infolge und ich hab mir gestern für 12,99 EUR eine Zweitkarte geholt, da ich keinen Nerv mehr auf dieses Theater habe. Mit dieser Zweitkarte läuft alles wie gewohnt - keine Einbussen bei der Geschwindigkeit, obwohl mein Verbrauch weit über 1 GB/24 Stunden liegt.

sinsandtragedies: Die 1,99 EUR werden eigentlich automatisch gutgeschrieben, ohne dass man den Support kontaktieren muss. War zumindest bei mir der Fall.

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Wie passend, ALDI bewirbt im neuen Wochenprospekt für den 29.4. mal wieder seinen 3G-Webstick (dauerhaft im Sortiment) für 29,99 € incl. Starter-Set mit 10 € Guthaben...

Eine Frage in die Runde zur "großen" Monatsflat:
Läuft und lief hier alles AGB-entsprechend normal, also Drossel ab 5 GB oder kann/konnte hier auch großzügig überzogen werden ?

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Bei der Monatsflat ist nichts mit überziehen, das war schon immer so.

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Zitat von elreico

Stecke selber gerade in diesem Dilemma: Gemäß Hotline die Flat XL gebucht, 5 GB ruckzuck weg, jetzt noch über drei Wochen gedrosselt, Sim praktisch nutzlos.

Hier ist wohl Abhilfe möglich wie der folgende Forentext zeigt:

"Wenn eine Flatrate gebucht ist und gekündigt wird (z.B. per Aldi-Talk-App oder online über "Mein Aldi-Talk") bleibt sie bis zum Ende der 30 Tage Laufzeit aktiv.
Möchte man UMGEHEND eine andere Flatrate wie z.B. die Internet-Flatrate XL mit 5GB Datenvolumen nutzen, muss die sofortige Abschaltung der aktiven flatrate über die SERVICE-HOTLINE abgewickelt werden. Dort kann dann die gewünschte Flatrate auch gleich gebucht werden. Das Ganze dauert etwa 3 Minuten. Leider findet man diesen Lösungsweg nicht in den Aldi-Talk Faq's."

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Keine Probleme ...meine mich zu erinnern, zur fraglichen Zeit auch eine Hinweistafel auf Wartungsarbeiten gelesen zu haben.

P.S.
zu jeder Gutschrift i.H. von 1,99 € sendet ALDI-TALK auch eine SMS "Ihre Aufladung wurde erfolgreich durchgeführt...usw".
Diese können über den Verbindungsassistenten auch ohne aktive Buchung abgerufen werden.

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Also, ich will mich auch mal einschalten und von meiner Erfahrung berichten, da mich dieses Fiasko schon seit dem 23. März betrifft.
Vorweg, ich benutze die Tagesflat seit September 2013 ca 4x in der Woche und dann auch sehr Datenintentiv. Wenn ich nicht viel erledige, komme ich in etwa auf 100GB im Monat, ansonsten ist der Durchschnitt eher bei 200-400GB pro Monat. Lief bis Ende März alles super, hatte vielleicht 2-3 kurze Störungen insgesamt. Das ganze läuft übers Tethering vom Handy an den PC, das heißt maximale Geschwindigkeit war für mich immer 1,5MB/s down und ca 150kb/s up. 60€ im Monat für eine 1500/150 flat ist mehr als fair, wenn man bedenkt dass ich in meiner letzten Wohnung noch eine Flat bei einem "richtigen" Internetanbieter hatte, mit der ich ca. 100MB/s down und 5MB/s up bekam und rund 30€ im Monat dafür zahlte.
Nun, mitte März wurde meine SIM Karte auch aus "unbekannten Gründen" gesperrt und direkt wieder entsperrt, nachdem ich den Kundenservice anrief. In der Nacht vom 23. auf den 24. März trat dann die Drosselung bei mir auf, mitten in der Nutzung. Am 1. April hatte ich für etwa fünf Stunden wieder eine ungedrosselte Geschwindigkeit, was sich aber dann schließlich auch als Aprilscherz entpuppte, denn seitdem bin ich konstant gedrosselt. Ich bekam am 31. März und am 1. April jeweils eine Guthabengutschrift von jeweils 2€, und gestern 20€, nachdem ich wiederholt beim Kundenservice angerufen habe, natürlich mit der genialen Empfehlung, diesen 15GB-Tarif zu bestellen. Bei diesem Telefonat konnte ich im lauten Hintergrund noch drei andere Kundenbetreuer hören, die mit dem selben Thema konfrontiert wurden. Mein Kundenbetreuer hat sich entweder dumm gestellt, was gut sein kann, da er ganze fünf Minuten mit "Hmmmm" und rhytmischem "dadadada" verbracht hat, oder er wusste wirklich nichts, weil er "nichts im System sieht". Aber er sagte auch dass "die Technik immernoch bemüht ist". Nun, warum man den "gesperrten" Kunden sagt, dass Besserung in Sicht ist, wenn man andere Pläne hat, weiß ich nicht. Allerdings weiß ich was für ein menschenverachtender Laden Telefonica ist, von daher ist nichts an der ganzen Situation überraschend.

Mein Problem ist nun, dass ich mich mit 5kb/s dauerhaft zufrieden geben muss, da ich in meinem Haus nichts anderes bekomme. Keine Telefonleitungen, keine Anbieter.
Weiß irgendwer von vergleichbaren Optionen wie die Alditalk flatrate? Das heißt, unbegrenzte Datenmenge und via Handy.

Ansonsten noch 'nen schönen Abend, wenn man auch ein paar Minuten warten muss, bis jede Seite lädt. Wirft einen zurück in die Zeit, wo man über die 56,6k Modems geflucht hat, weil die so langsam waren.

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Zitat von Unregistriert

Mein Problem ist nun, dass ich mich mit 5kb/s dauerhaft zufrieden geben muss, da ich in meinem Haus nichts anderes bekomme. Keine Telefonleitungen, keine Anbieter.

1. Evtl. hilft dir die L-Flat mit 1500 MB und Resets á 3 € weiter. Für 61 €/Monat erhält man so immerhin 27 GB oder großzügig gerundet: 1 GB = 2€ (woher kenne ich das nur?) s.a. Thread #77

2. Wie bucht man denn die Tagesflat per Smartphone (ALDI-TALK verweist hierzu immer auf den Webstick) ??