Normal, dass das Handy schon eingerichtet ist?

1. offizieller Beitrag

    Hallo,
    mein Samsung Galaxy A3 ist heute angekommen. Das Samsungsiegel War gebrochen das debitelsiegel intakt. Als ich das Handy dann startete kam ich aber direkt auf den Sperrbildschirm. In ein Textfeld wurde zum Beispiel aber nichts eingegeben da ich die Meldung bekam ob die meine Passwörter speichern dürfen. Ich habe das Gerät dann zurückgesetzt. Danach waren die mobilcomdebiteleigenen Apps weg. Meint ihr das war ein Vorbesitzer oder war das debitel die nur AppS installiert haben?

    Danke für Antworten!

    AW: Normal, dass das Handy schon eingerichtet ist?

    Wenn das Gerät von mobilcom-debitel stammt, sind da in der Regel einige Apps vorinstalliert.
    Ein "frisches" Android-Gerät geht mit dir nach dem Einschalten erstmal die Konfiguration durch. Also bspw. welches WLAN du nutzen willst, welche Google-Emailadresse hinterlegt werden soll, Uhrzeit, Datum und Co. und dergleichen. Wenn du direkt nach dem Einschalten auf den Homescreen und ins Menü des Gerätes kommst, war das wohl schon mal an...

    AW: Normal, dass das Handy schon eingerichtet ist?

    Also ich weiß, dass die Handys bei md mit eigenen Apps bespielt werden. Normalerweise wird das Siegel durch ein md Siegel ersetzt (soweit ich mich erinnere, kann auch sein, dass es einfach auf der anderen Seite angebracht wird). D.h. das Handy wird bei md definitv schonmal vorgeladen und angemacht und manuell(!) mit Software versehen. Vielleicht hat da ja einer gepfuscht? Normalerweise kommen Kundenrückläufer nicht wieder in den Umlauf - die gehen zurück an den Lieferanten. Ne andere Möglichkeit wäre es, wenn das Gerät an einen Shop bestellt wird und der Shopbesitzer es austauscht/auspackt oder so.....aber das würd ich pauschal keinem unterstellen, da man über die IMEI das nachverfolgen kann ;)

    AW: Normal, dass das Handy schon eingerichtet ist?

    "Gebraucht" ist aber auch relativ. Nur weil ein Techniker das Gerät schon mal in der Hand hatte und binnen drei Minuten die Einstellungen, Apps und dergleichen vom Anbieter draufspielt, ist es nicht gleich gebraucht. Da könntest du nie wieder ein Smartphone über o2, Vodafone, Telekom und dergleichen bestellen, weil das fast alle machen ;)

    War das Gerät schon mal beim Kunden und wurde dort x Tage genutzt, dann wöllte ich das auch nicht als Neugerät verkauft bekommen. Aber das entspricht dann auch eher meiner Definition von "Gebraucht". Soweit ich weiß stellen die Anbieter da aber auch recht hohe Anforderungen. Meist umfasst der erlaubte "Test" im Rahmen des Widerrufsrecht nur wenige Minuten und ganz wenige SMS und so (Hab da grad Werte ala 5 SMS und sowas im Kopf). Alles darüber gilt dann nicht mehr als Neugerät. Zwar nehmen die Anbieter die Geräte meist bei einem Widerruf trotzdem zurück, verkaufen sie aber nicht mehr als Neugerät... Soweit mir bekannt, aber das kann natürlich auch falsch sein.

    • Offizieller Beitrag

    AW: Normal, dass das Handy schon eingerichtet ist?

    Ich habe schon mehrere Android Geräte in den Händen gehabt, auch von md oder über md bekommen. Auf jedem Gerät war ein Originales Siegel! Da steht: "DO NOT ACCEPT IF SEAL IS BROKEN"

    Dem Anbieter angepasste Software wird in der Regel vorher aufgespielt! Man kann davon halten, was man will! Aber ein Gerät mit gebrochenem Siegel muss man nicht akzeptieren, schon gar nicht wenn es die Einrichtungsroutine nicht wie erwartet durchläuft. Damit kann sonst etwas gewesen sein.

    Wie gesagt, man kann es akzeptieren, muss es aber nicht.

    In den Shops selbst kann es natürlich anders laufen. Wenn ein Mitarbeiter vor meinen Augen ein Gerät öffnet und einrichtet, halte ich das für in Ordnung. Ansonsten hat Kirschpudding ja schon was dazu gesagt.

    Man darf ein Gerät einschalten, ein Telefonat führen und auch eine Sms oder 2 versenden. Aber alles was darüber hinaus geht, darf man nicht. Der Anbieter könnte die Rücknahme verweigern. Das Gerät gilt dann schon als Gebraucht und der Anbieter könnte eine Entschädigung verlangen. (Wertminderung oder sowas)

    AW: Normal, dass das Handy schon eingerichtet ist?

    Ist das Gerät schon einmal an gewesen, so sehe ich es als gebraucht an. Würde ich nie akzeptieren. Sollte dort kein originales Siegel drauf sein, kann es der Verkäufer gleich behalten.

    AW: Normal, dass das Handy schon eingerichtet ist?

    Ein neues Gerät mit einem gebrochenen Siegel zu verschicken, ohne einen Hinweis, ist schon …

    Wenn es ein Kunden-Rückläufer wäre, dann hätte sich MD vielleicht mit dem neuen Käufer absprechen sollen, ob er das Gerät trotzdem nehmen würde.
    Auch hätte der Kunde dann eventuelle auch noch eine Chance, auf eine ihm dann eingeräumte Preisminderung.

    Wenn MD das Siegel gebrochen hat, um Veränderungen vorzunehmen, sollte der Kunde hierüber, und auch in welchem Umfang, auch nicht im Ungewissen gelassen werden.

    Ich kann mir eigentlich nicht richtig vorstellen, dass es in den AGB´s von MD so aufgeführt ist. Ich lasse mich aber natürlich eines bessern belehren.

    Wenn ich auf Nummer sicher gehen wollte, dann hätte ich mir das Handy nicht nach Hause liefern lassen, sondern persönlich in einem Shop von MD abgeholt, und im Beisein des Verkäufers überprüft.

    AW: Normal, dass das Handy schon eingerichtet ist?

    Wie schon gesagt wurde - alle Anbieter machen das. Was glaubt ihr wie die Androidsoftware mit Brandings auf die Geräte kommen? Per gedankenübertragung? md sehe ich da sogar eher im Vorteil, da diese keine Brandings hat (Außnahmen gibts auch da), sondern freie Geräte nimmt und da nur ein paar Apps installiert - von Technikern mit Samthandschuhen! D.h. man hat den ganzen Telekom-, Vodafone-Branding-Schmotz nicht drauf und kann auch ganz einfach die Apps deinstallieren. Und wie gesagt - meines Wissens kommen keine Rückläufer wieder an den Kunden rausgeliefert. Es sei denn, es passiert im Lager ein Fehler - und Fehler passieren nunmal. Aber auch da wird das Handy meißt anstandslos umgetauscht!

    AW: Normal, dass das Handy schon eingerichtet ist?

    Meine kleine Zusammenfassung:

    Zitat von md-noob

    Wie schon gesagt wurde - alle Anbieter machen das. Was glaubt ihr wie die Androidsoftware mit Brandings auf die Geräte kommen? Per gedankenübertragung? md sehe ich da sogar eher im Vorteil, da diese keine Brandings hat (Außnahmen gibts auch da), sondern freie Geräte nimmt und da nur ein paar Apps installiert - von Technikern mit Samthandschuhen!...

    Zitat von prepaid

    Ich habe schon mehrere Android Geräte in den Händen gehabt, auch von md oder über md bekommen. Auf jedem Gerät war ein Originales Siegel! Da steht: "DO NOT ACCEPT IF SEAL IS BROKEN"
    Dem Anbieter angepasste Software wird in der Regel vorher aufgespielt!

    Zitat von fimagoo

    Das Samsungsiegel War gebrochen das debitelsiegel intakt. Als ich das Handy dann startete kam ich aber direkt auf den Sperrbildschirm. In ein Textfeld wurde zum Beispiel aber nichts eingegeben da ich die Meldung bekam ob die meine Passwörter speichern dürfen…

    Zitat von prepaid

    …ein Gerät mit gebrochenem Siegel muss man nicht akzeptieren, schon gar nicht wenn es die Einrichtungsroutine nicht wie erwartet durchläuft. Damit kann sonst etwas gewesen sein.

    • Offizieller Beitrag

    AW: Normal, dass das Handy schon eingerichtet ist?

    Klar machen das alle Anbieter, die Geräte werden aber Original versiegelt. Sogar ein speziell für Vodafone hergestelltes Gerät hat solch ein Siegel. Das Galaxy Tab 4 ist von der Telekom.

    AW: Normal, dass das Handy schon eingerichtet ist?

    Wer sein Gerät bei Apple oder im Elekronikfachhandel kauft und bezahlt bekommt auch ein versiegeltes Cover.

    Bei Finanzierungen über den Anbieter, kann der Eigentümer das Siegel nach eigenem Ermessen brechen.

    Besitzer ist ja der Eigentümer nicht Käufer.

    Erst nach Ablauf der i. d. R. 24 Monate ist der Käufer auch Eigentümer und Besitzer der Sache

    ✂ - - - - - - - - - - - - - - - - HIER ABTRENNEN - - - - - - - - - - - -

    Zitat

    Nobody belongs anywhere, nobody exists on purpose,
    everybody's going to die. Come watch TV...!

    • Offizieller Beitrag

    AW: Normal, dass das Handy schon eingerichtet ist?

    Man hat immer Anspruch darauf ein versiegeltes Gerät zu bekommen! Egal ob Kauf oder Finanzierung. Etwas anderes ist nicht akzeptabel und man muss damit auch nicht Einverstanden sein!

    Ein Gerät mit gebrochenem Siegel ist kein Neugerät! Ausnahme wie schon gesagt ist, wenn das Siegel im Shop vor dem Kunde gebrochen wird um dem Kunde das Gerät einzurichten und zu erklären.

    Niemand will gebrauchte Ware haben oder Ware wo unklar ist, was damit war oder ist. Schon gar nicht bei den heutigen Preisen für die Geräte!

    AW: Normal, dass das Handy schon eingerichtet ist?

    Ganz unrecht hat Ede allerdings nicht. Bei einer Finanzierung ist man nur Besitzer, Eigentümer erst nach der letzten Rate. Bei Handymiete wird man de Facto nie Eigentümer, sondern bleibt Besitzer. Es sei denn, man erwirbt das Gerät am Ende der Laufzeit, dann geht es ins Eigentum über.

    Rechtlich hat der Eigentümer daher das Recht, das Siegel zu brechen und Veränderungen vorzunehmen. Dann kommt es mehr oder minder nur auf die Bedingungen an, die er und der zukünftige Besitzer aushandeln. Ist dort von einem neuen Gerät X die Rede, kann das ggf. auch ein gebrochenes Siege haben, sofern es bei Übergabe noch neu ist... Das sind alles so Spitzfindigkeiten, die man beachten sollte ;)

  • Die letzte Antwort auf dieses Thema liegt mehr als 365 Tage zurück. Das Thema ist womöglich bereits veraltet.
    • :)
    • :(
    • ;)
    • :P
    • ^^
    • :D
    • ;(
    • X(
    • :*
    • :|
    • 8o
    • =O
    • <X
    • ||
    • :/
    • :S
    • X/
    • 8)
    • ?(
    • :huh:
    • :rolleyes:
    • :love:
    • 8|
    • :cursing:
    • :thumbdown:
    • :thumbup:
    • :sleeping:
    • :whistling:
    • :evil:
    • :saint:
    • <3
    • :!:
    • :?:
    Maximale Anzahl an Dateianhängen: 10
    Maximale Dateigröße: 1 MB
    Erlaubte Dateiendungen: bmp, gif, jpeg, jpg, pdf, png, txt, zip