Hallo,
hat jemand ein Angebot bekommen was es für das Note 7 als Ersatz gibt?
Note 7
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Unregistriert -
15. Oktober 2016 um 23:05
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- Offizieller Beitrag
AW: Note 7
alternative wird das S7 und das S7 EDGE angeboten hier gibt es sogar geld wieder ,
oder halt das geld zurück komplett !
falls es über Netzanbieter sich geholt wird bekommst du ewentuell auch anders handy angeboten iPhone kommt aber aufn Anbieter an -
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- Offizieller Beitrag
AW: Note 7
In unserem News Blog sind alle Details für einen Umtausch, Ersatzgerät oder Kaufpreiserstattung aufgeführt.
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AW: Note 7
Angebot schon aber werde daraus nicht schlau?! Hat den noch jemand was erhalten oder wurde schon ausgetauscht?
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AW: Note 7
Woraus wirst du nicht schlau?
Wenn du das Note 7 direkt über Samsung geordert hast, dann setzt sich Samsung mit dir in Verbindung. Hast du es von einem Mobilfunkanbieter, musst du selbst aktiv werden und dich mit diesem in Verbindung setzen.
Steht auch im oben verlinkten Artikel:
ZitatWer sich mit dem Galaxy S7 und Galaxy S7 Edge nicht anfreunden kann, erhält auf Wunsch sein Geld zurück. In beiden Fällen sollen sich betroffene Kunden an ihren Mobilfunkanbieter oder den Shop, über den sie das Note 7 erworben haben, wenden. Käufer, die direkt im Samsung Store eingekauft haben, erhalten von Samsung eine separate Email über den weiteren Werdegang.
Quelle: Galaxy Note 7: Samsung tauscht Geräte in S7 oder S7 Edge um
Ansonsten informiert auch Samsung selbst (Link ebenfalls im Artikel), wie das ganze abläuft: Galaxy Note7 Exchange Programme
Was die Mobilfunker im Einzelnen anbieten und ob bzw. welche "Wiedergutmachung" es gibt, kann dir keiner sagen. Da es sich bei dem Debakel mit dem Note 7 um einen der ersten derartigen Vorfälle handelt, gibt es dazu keine Routine und das ganze muss wohl im jeweiligen Einzelfall geklärt werden.
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