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Instagram Sperre

  • Unregistriert
  • 28. Dezember 2018 um 08:36
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1. offizieller Beitrag
  • Unregistriert
    Gast
    • 28. Dezember 2018 um 08:36
    • #1

    Hallo,
    ich weiß mir einfach nicht mehr zu helfen: Seit nunmehr Heiligabend wird mein Instagram Geschäfts-Konto dauernd gesperrt! Siehe Screenshot.
    Eine Mitteilung per E-Mail darüber oder eine Info, dass und wo sich jemand eingeloggt haben soll, erhalte ich nicht und es braucht dann immer zig Versuche, einen neuen Code anzufordern und das Passwort zu ändern.
    Auch die zweistufige Authentifizierung habe ich bereits gemacht, ohne Erfolg. Sobald ich etwas posten will oder kurz danach ist wieder alles gesperrt. Was kann ich noch tun?

    Gestern Abend und jetzt wieder Sperre. Ich bin es leid.
    Das komische ist, der Bestätigungscode, den man immer anfordern muss, kommt noch zur ehemaligen E-Mail Adresse! Das ist doch seltsam! Mir kommt es vor, als schaltet sich da ne Pishingseite vor und die Nachricht über die Sperre ist gar nicht wirklich von Instagram. Ist doch seltsam. Denn dass ich danach das pw geändert habe, da kommt die Info an die neue E-Mail Adresse.

    [Blockierte Grafik: https://www.bilder-upload.eu/thumb/8bce2f-1545982550.jpeg]

    • Zitieren
  • textilfreshgmbh
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    • 28. Dezember 2018 um 12:27
    • Offizieller Beitrag
    • #2

    Vielleicht hilft dir der Support hier weiter:
    Was kann ich tun, wenn mein Konto gesperrt wurde? | Instagram-Hilfebereich

    dort gibt es auch Auskunft darüber, wenn fälschlicherweise gesperrt wurde und was zu tun ist.


    Schaut auch mal bei mobitalk rein. Du wirst informiert über News aus dem Bereich Telekommunikation und Internet, sowie über Tarif-Angebote und Handy-News.

    • Nächster offizieller Beitrag
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  • Unbekannt
    Gast
    • 28. Dezember 2018 um 15:35
    • #3

    Da bekommt man auch nicht wirklich Ansprechpartner. Finde es echt ein Witz.

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  • Leo23
    Gast
    • 29. Dezember 2018 um 13:46
    • #4

    Tja, das scheint hier die Standard-Antwort zu sein - ein Verweis auf die Instagram "Hilfe". Und die ist bei konkreten Problemen tatsächlich ein Witz.

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  • prepaid.
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    • 29. Dezember 2018 um 14:13
    • Offizieller Beitrag
    • #5

    Tja, wir sind hier nicht Instagram, das hier ist in erster Linie ein Mobilfunk Hilfe Forum. Wir sperren hier keine Konten und haben auch keinen Zugriff darauf! Wir können auch nicht raten oder erahnen, aus welchen Gründen euer Konto gesperrt wurde.

    Wer Rechtschreibfehler findet, darf sie behalten.

    • Vorheriger offizieller Beitrag
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    • 2. Januar 2019 um 10:45
    • #6

    Die häufigste Ursache ist die, die in der Nachricht steht. Irgendwo die Login-Daten angegeben und nun versucht ein Dritter, sich Zugang zu verschaffen. Wenn zu oft "falsche Loginversuche" stattfinden, führt das oft zur Sperre. Ändern kann man das nur, in dem man ganz genau schaut, von wem solche Nachrichten kommen und ob es sich dabei wirklich um Instagram handelt. Oft versuchen Betrüger genau mit solchen "Ihr Konto wurde gesperrt, bitte loggen Sie sich über diesen Link ein" an die Zugangsdaten zu kommen.

    lg Kirschpudding 8)

    Unser Newsbereich: Mobilfunk, Handy, DSL & Festnetz News

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