Hallo zusammen,
meine Tochter nutzt über mich Aldi-Talk Prepaid im Tarif S.
Aldi darf sich Guthaben von meinem Konto holen und automatisch aufladen.
Das hat Aldi-Talk in diesem Jahr auch schon fröhlich siebenmal gemacht! ![]()
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Ein Anruf bei der Kundenbetreuung ergab folgendes:
Im Dezember gab es ja ein 15GB-Geschenk vom Betreiber. ![]()
Leider hat danach das System nicht den Weg zurück in den Tarif S gefunden, weshalb seit Dezember fröhlich Guthaben abgebucht wurde, da ja nun keinerlei Flatrate mehr gebucht war. ![]()
Ich möchte Euch dringend raten, das bei Euch zu kontrollieren, ob das bei Euch auch der Fall war.
Aldi-Talk hat jedenfalls nach einem freundlichen Telefonat (nicht ironisch gemeint) Guthaben in fast dreistelliger Höhe wieder zurückgebucht.
Also aufgepasst![]()