Kunden von Aldi Talk tappen schnell in eine potentielle Kostenfalle. Denn der Anbieter agiert bei der Verlängerung der gebuchten Pakete etwas anders als die meisten übrigen Anbieter. Konkret deaktivieren sich Pakete und Optionen, sofern das Guthaben für eine Verlängerung nicht ausreicht. Das ist recht unüblich, denn die meisten anderen Anbieter pausieren diese in diesem Fall lediglich.
Wird nun erneut Guthaben aufgeladen, laufen die deaktivierten Aldi Talk Pakete nicht automatisch wieder los. Es findet also keine automatische Verlängerung statt. Stattdessen müssen die Optionen komplett neu gebucht werden. Passiert das nicht, kommt der Grundtarif zum Einsatz. In diesem kosten beispielsweise die mobile Daten 24 Cent pro MB. Auch SMS und Gesprächsminuten werden vom Guthaben abgezogen.
Dadurch passiert es oft, dass Nutzern, die darauf nicht achten, binnen kurzer Zeit viel Guthaben verloren geht. Auch hier im Forum schildern immer wieder User diese Problematik.
Deswegen sollten Aldi Talk Kunden genau im Blick behalten, ob genügend Guthaben vorhanden ist und das die Pakete sich ordnungsgemäß verlängern. Falls nicht, muss nach dem erneuten Aufladen mit Guthaben an die Neuaktivierung der gewünschten Option gedacht werden. Es empfiehlt sich, bis zur tatsächlichen Aktivierung die mobilen Daten zu deaktivieren.
