Ich besitze das Galaxy S20 schon seit fast einem Jahr und hatte keine besonderen Probleme.
Von heute auf morgen funktioniert die Kamera nicht mehr. Habe das Handy weder fallen gelassen, noch ist es mit Wasser in Berührung gekommen.
Bevor ich einen Reparatur-Shop einschalte- gibt es eine Lösung dafür?
Ich selbst habe kein Smartphone von Samsung, aber es wäre auch für die anderen hilfreich zu wissen, ob du erst gar nicht in die Funktion reinkommst oder das Fotografieren nicht funktioniert.
Es gibt einen sogenannten Diagnose-Test unter „Members-App-Hilfe holen-zu Diagnose-Interaktive Überprüfung-Kamera. Des weiteren Einstellungen-Apps-Kamera-Zahnrad-Einstellungen zurücksetzen. Oder schau mal bei YouTube hier
Wenn alles nichts hilft oder der Diagnosetest kein zufriedenes Ergebnis liefert, den Samsung Support kontaktieren
Boote mal im "sicheren Modus" und teste erneut.
Wenn das klappt, deinstalliere die 3rd party Kameraapps. Natürlich kann es sich auch um einen Hardwaredefekt handeln.
Ist mir alles zu komplex bzw. ich kenne mich da absolut nicht aus- bin absoluter Laie. Ich habe aber noch Garantie auf mein handy und werde diese jetzt nutzen. triotzdem vielen Dank für die Vorschläge.
aber noch Garantie auf mein handy
2 Jahre ab Kaufdatum /Erst Inbetriebnahme.
SIchere deine persönlichen Daten bevor du die Garantie Leistung in Anspruch nimmst.
