Doch. Abzocke ist das WIRKLICH und im Prinzip Betrug.
Ich nutze seit einigen Jahren Aldi-Prepaid. Nie ein Problem, was daran liegen mag, dass ich nie mehr als nötig für eine Monatsflat auflade (automatische Verlängerung und Klimbims damit vermieden)
Also nun, nach Umzug wollte ich gerne einen Vertrag vermeiden, also besten Gewissens Aldi-Surf-Stick gekauft.
10€ startguthaben
Eine 24Stunden-Flat gebucht. 1,99€ -ca. 5Dtunden gesurft, dann Notebook GESCHLOSSEN!!!
Am nächsten Tag 10€ aufladeBons gekauft.
Erste 5€ aufgeladen.... (Alles mit Surfstick im Lappi über deren MEDION -Web Reiter, welcher ja auch die Bestätigungs-sms empfängt)....
Gutschrift meiner ersten 5€ kontrolliert:
GESAMT Guthaben: 5€!!!
Meine übrigens 8.01€ vom Startguthaben VERSCHWUNDEN!! Gehts noch?! Ich war nicht im Jetzt, lebe alleine und habe sicher keine perversen Internet-Stalk-Nachbarn mit 2Schlüssel. 8€ lösen sich in nichts auf.
Gut. Wie regeln?! Ja klar: Kundenservice.
Ich mit meinen 5€ Guthaben Karte in mein Smartephone und Hotline angerufen ( laut Information: einmalig 49cent pro Anruf...)
-Während des Gespräches mit einem ziemlich *Entschuldigung* penetrante-unfhöflichen desinteressierten Kundenbetreuer, sagte mir dieser dann, mein Guthaben stünde nun bei 1,54€ haha. Da musste ich lachen. Wirklich.
Keine Lösung, er beendete das Gespräch mit: jetzt ist Feierabend (Offline-Zeit der Hotline erreicht) morgen könnte mir dann der Kollege erklären, wie man sich einwählen kann...ähm?! WAS?? Leitung tot. Anschließende nette Computer-Zufriedenheits-Abfrage mit schlimmen Worten meinerseits zu Ende gebracht.
Karte erneut in Surf Stick, aber liegen lassen. Von einem Hausanschluss außerhalb der Aldi-Dienstleistung auf "Mein-Aldi" Talk für dieses harmlos wirkende Dinglein im Offline-Modus auf meinem Tisch angemeldet: GESAMTGUTHABEN: 0,07CENT.
Sag einmal?! Wollt ihr mich hier eigentlich komplett verarschen? DOCH!!
DAS IST ABZOCKE....aber sondergleichen. 13€ im Himalaya verschwunden und mir bleibt nur zu sagen: Prost auf meine verdienten Mäuse! So eine Sauerei! So ein Betrug. Ich wurde aalglatt von Aldi einfach bestohlen. Haha. Und was will man tun? machtlos. Wunderbar.