Thema: Iphon kaputt, was nun

Hallo,

Mein Iphone Handyvertrag (T-mobile business) läuft nun seit ca 8 Wochen.

Seit letzer Woche ist mein Handy durch einen Wasserschaden kaputt.

Gibt es die möglichkeit bei T-mobile ein neues Handy zum Vernünftigen Preis zu bekommen ?

Oder was hab ich sonst für möglichkeiten?

Gruß
#
Andy

hallo,
hast du das telefon denn schon zur (kostenpflichtigen) reparatur gegeben ? um so eher das telefon trockengelegt wird, um so höher ist die chance es eventuell zu retten.

ansonsten hast du pech gehabt. ob t-mobby dir nochmal ein vergünstigtes gibt bezweifele ich stark. oder du generierst extreme umsätze.

gruß

stephan

Hallo, Garantie wird es wohl leider für diesen Fall nicht geben, weil dies selbstverschuldet war. Hättest du eine Handyversicherung abgeschloßen wäre der Schaden z. T von der Versicherung gedeckt worden.

Du kannst das Gerät aber als Defekt im T-Punkt abgeben, wenn du das I-Phone bei einem Provider gekauft hast, dann gibst du das Gerät beim Provider ab. Das I-Phone wird dann zur DAT-Repair GmbH nach Flensburg geschickt wo geschaut wird ob man es reparieren kann. Dann bekommst du einen Kostenvoranschlag zugeschickt und du musst dem zustimmen. Falls das I-Phone nicht repariert werden kann, bekommst du natürlich ein Angebot für ein neues I-Phone, der Preis wird aber höher liegen als beim ersten I-Phone.

Ein Tipp fürs nächste Mal kaufe dir zusätzlich zum Haupthandy ein zweites billiges Handy. Dann kannst du bei Defekt des Haupthandys sofort weitertelefonieren.
Hoffe ich konnte dir helfen und wünsche dir trotz defektem I-Phone frohe Ostern

LG Jens

Zitat von maulpaul

Hallo,

Mein Iphone Handyvertrag (T-mobile business) läuft nun seit ca 8 Wochen.

Seit letzer Woche ist mein Handy durch einen Wasserschaden kaputt.

Gibt es die möglichkeit bei T-mobile ein neues Handy zum Vernünftigen Preis zu bekommen ?

Oder was hab ich sonst für möglichkeiten?

Gruß
#
Andy

Hallo, wenn du noch Garantie drauf hast dann würde ich es einfach an Apple zurückschicken. Jedoch ist das nicht immer der Fall das Apple so freundlich ist und dir das Iphone neu zukommen lässt. (musste an dieser Stelle aber echt mal gesagt werden

du kannst auch in den nä.T-Punkt gehen- die senden das dann ein

Nah ja, Wasserschaden ist sch..... Letzet Woche war unser iPod Touch defekt (4 Monate alt), den wir online im Apple-Sore gekauft hatten. Gerät zum Servicehändler gebracht, der hat geprüft. Er hat, wie er mir sagte extra geprüft, ob der Defekt auf Feuchtigkeit oder Wasser zurückzuführen war. War er aber nicht. Der iPod Touch wurde innerhalb von 36 Stunden (Dienstag um 17:00 Uhr abgegeben, Donnerstag um 10:00 Uhr abgeholt) getauscht.

Aber wie gesagt ..... Bei Wasserschäden reagiert Apple anscheinend sauer.

Die sind meist ein Totalausfall und in der Regel muss die komplette Platine komplett gewechselt werden. Da kann man sich rein theoretisch auch gleich ein neues Handy kaufen, entsprechend kostenintensiv ist es...

Zitat von kaigao

Qualität ist immer stört mich

...was willst du damit sagen ?

Ruf direkt bei Apple an. Die bieten bei nicht Garantiefällen einen Austausch an kostet dich 210€ und du bekommst innerhalb einer Woche ein Austauschgerät oder 239 € und de bekommst es innerhalb 1-2 Tagen

Zitat von me_aljona

Ruf direkt bei Apple an. Die bieten bei nicht Garantiefällen einen Austausch an kostet dich 210€ und du bekommst innerhalb einer Woche ein Austauschgerät oder 239 € und de bekommst es innerhalb 1-2 Tagen

Wie lautet die Tel-Nr. von Apple? Und die Adresse von Apple. Diese Anschrift und die Telfon-Nr. kann ich auch für unser Firma gebrauchen.

hallo,

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in diesem sinne

proofman

T-Mobile bietet auch einen Austausch an, kostenpflichtig bei nicht garantie fall. Preis liegt bei 250€ man kann aber mit dem kundenservice sprechen evtl ist eine kleine gutschrift möglich dann könnte man billiger bei wegkommen als bei apple direkt.
Als tip würde ich versuchen... sonst kann man immer noch bei apple nachfragen

versuchs mal mit nem fön. ansonsten bei Apple anrufen die garantie ist ja nach 8 wochen noch drauf

hallo @Elbe...,

die acht wochen waren am 21.04.2011 und bei wasserschaden gibts keine garantieabwicklung!


in diesem sinne

proofman