Thema: whatevermobile

Hallo ich hoffe ich bin hier richtig, ich brauche unbedingt Hilfe.
Gestern bekomme ich per E-Mail meine Handyrechnung und muss feststellen dass da ein Betrag von ca. 90 Euro vom Anbieter whatevermobile.com drin steht (für 8 genutzte Dienste).
Mein Problem ist, dass ich dort niemanden erreiche und ich mir auch dessen nicht bewusst bin jemals einene Dienst genutzt zu haben. Ich gehe mit meinem Handy nicht ins Internet und sende auch keine SMS an irgendwelche Seiten.
Meine Fragen: Hat jemand schonmal etwas mit diesem Anbieter zu tun gehabt und muss ich das wirklich zahlen? Bzw. welche Möglichkeiten bleiben mir.

PS: wir sind seid einiger zeit opfer von anonymen sms die stark richtung mobbing gehen. ist es vllt möglich dass die person meine nummer bei irgend einer internetseite angegeben hat und ich deshalb die hohe rechnung bekommen hab?

kannst du uns die Dienste mal posten?

ich weiß nicht was das für dienste sind und auf der rechnung steht eben nur dass ich etwas von denen genutzt habe. ich habe dort aber mal eine email hingeschickt um zu erfahren was das für dienste sein sollen

Lieber Trinito,

gerne nehmen wir uns Ihrer Sache mal an und überprüfen die Verbindung, die auf Ihrer Handyrechnung abgebucht wurde. Da wir nur technischer Dienstleister sind, übergeben wir den Fall dann auch sehr gerne an den eigentlichen Diensteanbieter, den wir anhand Ihrer Mobilfunknummer ermitteln können. Vielleicht kann Ihnen ja schon unsere Website weiterhelfen: [Nur registrierte und aktivierte Benutzer von Mobilfunk-Talk.de können Links sehen.]

Wir freuen uns auf eine Mail an hotline@whatevermobile.com

Herzliche Grüße

whatever mobile Consumer Support Team

Da es offensichtlich um Abos geht, verschiebe ich mal den Faden