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26.10.2011 11:41 #1Neuling
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Nokia E7 USB Buchse gebrochen
hallo zusammen,
bei meinem E7 ist die USB Buchse abgebrochen.
Das Handy wurde am 14.06.2011 Im Saturn gekauft.
Reparatur wurde abgelehnt mit der Begründung"Hauptplatine durch Fremdeinwirkung defekt,witschaft.Totalschaden"!
Im Netz liest man immer wieder über die Schwachstelle der Micro USB Buchse von Nokia Handys.
Gibt es Leute mit ähnlichen Erfahrungen und
wie kann ich meine Garantie Ansprüche geltend machen?
vielen dank
Krampus
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26.10.2011 11:41 # ADS
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26.10.2011 11:54 #2Super-Moderator
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AW: Nokia E7 USB Buchse gebrochen
Versuche es mal direkt im NSC(Nokia Service Center)
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26.10.2011 12:18 #3Neuling
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AW: Nokia E7 USB Buchse gebrochen
hallo [replacer_a],
ich denke dass ich nicht der ein zigste mit diesem Schaden bin und hoffe hir auf ein paar mit ähnlichen Problemen.
Die Garantie geht erstmal über saturn und der hat schriftlich abgelehnt.
NSC hat mich telefonisch an Saturn verwiesen.
Nun muss ich da nochmals hin wenn es geht aber mit aussagekräftigen argumenten die einen Umtausch oder Reparatur gerechtfertigen.
vielen Dank
Krampus
-
26.10.2011 20:17 #4Super-Moderator
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AW: Nokia E7 USB Buchse gebrochen
hallo,
wende dich mal per PN an @DieArmeSau, schildere ihm/Ihr dein problem oder verweis ihn/sie auf diesen thread. kann mir durchaus vorstellen das er/sie dir genaue infos zu dieser sache geben kann und dir auch behilflich sein kann wenn ein garantieanspruch besteht.
in diesem sinne
proofman
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16.02.2012 19:16 #5Neuling
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AW: Nokia E7 USB Buchse gebrochen
Und??? Wie ist es ausgegangen? Schade wenn immer der Schluss fehlt
Liebe Grüsse:
Tammy
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