Maxxim Handy Shop keine Bestellbesätigung

**pblack748** · 10.01.2012 15:30

Hallo erstmal!
Habe vor ca. 2 Wochen eine Bestellung im Handyshop bei maXXim getätigt.
Kunde bin ich seit November 2011. Aufjedenfall bekam ich nach absendung der Bestellung
keine Bestätigung oder sonstiges.

Nachdem ich noch vor Silvester den Support befragte wie es mit der Bestellung aussehe, antworte dieser mir, dass die Bestellung entgegengenommen sei und bearbeitet würde. Zudem würde ich in
kürze weitere Informationen erhalten.

Jetzt sind schon weitere 11 Tage vergangen und ich habe immernoch nichts bekommen.

Hat jemand Erfahrungen mit dem Handyshop und könnte mir bestätigen das diese "lange" Wartezeit normal wäre ?

Grüße

**Mr. AD** · 10.01.2012 15:30

**proofman** · 10.01.2012 17:02

hallo,

hast du auch deinen spamordner in deinem mailaccount gecheckt? oftmals landen solche bestätigungsmails genau dort und man wartet bis man schwarz wird.

gruß
proofman

**pblack748** · 11.01.2012 16:35

Den Spam Ordner überprüfe ich immer.

Habe jetzt den Support angeschrieben und die Rückmeldung bekommen, dass die Bestellung abgelehnt wurde. Leider konnte kein Grund genannt werden, da die Daten sofort gelöscht wurden ...
Fand ich etwas komisch, aber naja ..

Aufjedenfall werde ich es demnächst erneut versuchen.

Hatte denn schon jemand hier Erfahrungen im Handyshop und könnte ein bisschen darüber erzählen ?

**D@vid** · 04.02.2012 22:51

Hallo pblack748

ich habe das gleiche Problem wie du:-) Ich habe mir gestern das Iphone 4S 64GB bestellt, und bis heute auch noch keine Bestätigungsmail bekommen. Hab jetzt mal ne mail an den Kundenserivce geschrieben mal sehen was ich als Antwort bekomme.

Aber wie du siehst bist du nicht alleine:-) Vielleicht bekommen Maxxim Kunden auch einfach keine Bestätigung und in den nächsten Tagen freuen wir uns beide wenn DHL Klingelt:-)

David