Hallo,
ich brauche hier dringend euren Rat bzw. Hilfe. Ich hatte vor etwa zwei Wochen ein Smartphone beim Online-Shop von Handyliga.de bestellt. Zunächst ist alles gut verlaufen, ich habe eine Auftragsbestätigung erhalten und das Geld per Vorkasse überwiesen.
Als das Smartphone Anfang dieser Woche noch nicht geliefert wurde, wollte ich online den Bestellstatus auf der Webseite von Handyliga.de checken. Doch nun ist die Webseite seit Tagen nicht erreichbar!!
Obwohl die Seite bei Trusted Shops und ekomi gelistet ist, habe ich ein ungutes Gefühl! Ich habe nicht nur Angst um mein Handy sondern auch um meine Auszahlung. Ich habe dort einen Vertrag mit Cash-Back von 300€ abgeschlossen.
Was kann ich tun, bin echt mit den Nerven am Ende, ohne die Auszahlung hätte ich den Vertrag dort nie abgeschlossen! Von Vodafone habe ich bisher aber noch nichts gehört.
Gibt es die Firma überhaupt noch, oder hat sie Insolvenz angemeldet?!
ACR Telecom GmbH Buchen
Carl-Benz-Str.16
74722, Buchen
Bitte helft mir !!!!