MobilCom Vodafone - ESIM

Dieses Thema im Forum "Vodafone Forum" wurde erstellt von schmiddi2908, 29.11.2018.

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  1. schmiddi2908

    schmiddi2908 New Member

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    29.11.2018
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    MobilCom Vodafone - ESIM
    Hallo zusammen,

    ich versuche meine ESIM von Mobilcom (Vodafone) zu aktivieren. Wenn ich auf meiner Apple Watch 4 gehe und klicke den Punkt zum Konfigurieren an, kommt nur das es in meinem Tarif nicht unterstützt wird. Hatte jemand auch dieses Problem? Hat jemand eine Lösung?

    apple iphone X
    apple Watch 4
    aktuelles System
    Mobilcom Vodafone Red L Tarif

    Vielen Dank euch
     
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  3. Master Ad Administrator Mitarbeiter


     
  4. md-noob

    md-noob

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    D2-Vodafone
    Vertrag
    MobilCom Vodafone - ESIM
    Hi! Ist denn die Karte bei Mobilcom schon aktiviert worden?
     
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  6. schmiddi2908

    schmiddi2908 New Member

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    29.11.2018
    männlich
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    D2-Vodafone
    Vertrag
    MobilCom Vodafone - ESIM
    HI,

    ja ich sehe auch Online meinen PIN und den QR Code. Dennoch sagte die App, dass in meinem Tarif keine ESIM möglich ist. Jedoch sagen mir alle stellen, dass es geht :-(
     
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  8. md-noob

    md-noob

    1.015
    14
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    08.08.2013
    Gutschriftenablehner
    Im hohen Norden
    Apple
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    iOS
    D2-Vodafone
    Vertrag
    MobilCom Vodafone - ESIM
    Hmmmm.....weder der PIN, noch der QR Code(?) sagen mir jetzt, dass die Karte selbst schon aktiviert wurde.

    Desweiteren vermute ich, dass du hier dem Irrtum erliegst, dass du Vodafone Kunde seist - dem ist nicht so! Selbst wenn der Name gleich ist, kann ein Mobilcom Tarif weitere Einschränkungen im Vergleich zum Vodafone Original haben. Andereseits wird md "eigentlich" auch keine eSim rausgeben, wenn es nicht geht.......
     
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  10. schmiddi2908

    schmiddi2908 New Member

    3
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    29.11.2018
    männlich
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    D2-Vodafone
    Vertrag
    MobilCom Vodafone - ESIM
    Hi,

    ja ich sehe auf meinen Kundenkonto das die aktiv ist und habe das auch bestätigt bekommen.
     
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  12. Tom

    Tom Guest

    MobilCom Vodafone - ESIM
    Habe das gleiche Problem
    Und weis nicht weiter
     
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  14. Reytan

    Reytan New Member

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    25.12.2018
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    D2-Vodafone
    Vertrag
    MobilCom Vodafone - ESIM
    Hallo, ich habe auch eine Esim, aber woher bekomme ich den Bestätigungscode zur Aktivierung?
     
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  16. Josie

    Josie Guest

    MobilCom Vodafone - ESIM
    Hi, hatte das selbe Problem mit der Aktivierung der eSim der Apple Watch meiner Oma, die einen Vertrag bei MD (Vodafone Netz) ist. Auch hier die Fehlermeldung, das der Tarif nicht unterstützt wird. Heutzutage haben die Leute einfach null Plan und die Linke Hand hat null Plan was die Rechte hat. Mit diesem noch nicht mal Halbwissen geht man auf Kunden los, Mahlzeit!! Ende vom Lied, die Apple Watch Telefoniefunktion mit einer eSim wird derzeit NICHT von MD im Vodafone Netzt unterstützt. Ich bin DirektKunde bei Vodadone und hatte keine Probleme bei meiner Aktivierung. Da MD aber ein Fremdanbieter ist und sich lediglich ins Vodadone einloggt, ist man somit kein regulärer Vodadone Kunde . Auch werden DirekKunden beinVodadone im Netz bevorzugt behandelt, erst danach folgen alle Fremdanbieter. Macht sich bei Störungen immer sehr bemerkbar. Wieso sollte es mit allen anderen Funktionen und Neuheiten anders sein?! Nun ja bleibt abzuwarten, wann die Techniker bei MD soweit sind, das auch Kunden im Vodadone Netz in den Gnuss der Apple Watch Telfonie kommen?!
     
  17. Auf dieses Thema antworten
  18. Reytan

    Reytan New Member

    2
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    25.12.2018
    weiblich
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    D2-Vodafone
    Vertrag
    MobilCom Vodafone - ESIM
    Hallo und vielen Dank! Habe mich mittlerweile direkt an md gewendet und sehr schnell meinen Bestätigungscode erhalten. Mit dem iPhone XR funktioniert die Esim jetzt. Vermute der Mitarbeiter hat vergessen mir die Seite mit dem Code mit zu geben... er hatte den Fall noch nie
     
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  20. Horvatclan

    Horvatclan Guest

    MobilCom Vodafone - ESIM
    Hi habe auch mobilcom debitel aber Red M geht da auch das mit der esim? Oder sollte ich mich da direkt wenden ??? Ebenfalls steht bei mir das es nicht funktioniert also bei konfigurieren!
    Meine Frage hast das was gekostet kannst du da Infos geben
    Vielen dank schon mal im Voraus
     
  21. Auf dieses Thema antworten
  22. Josie

    Josie Guest

    MobilCom Vodafone - ESIM
    Welchen Tarif bei MD im Vodafone Netz hast du denn, dass es bei dir funktioniert???
    und welche Apple Watch?
    Uns wurde die Aussage nach zig Telefonaten nun vom Techniker bei MD gemacht, das die Telefoniefunktion bei der Apple Watch im Vodafone Netz, bei MD zum jetzigen Zeitpunkt NICHT funktioniert. Und das, nach dem 3 Leute bei MD uns jedes mal was gegenteiliges behauptet haben. Wir hatten es mit der Apple Watch 4 mit dem iPhone 7 versucht. Aber ok, beim iPhone x hast du doch auch eine eSim richtig?

    Die Beantragung der eSim kostete iwas mit 30€. (hatte das für die Apple Watch 4 mit iPhone 7 für meine Oma bestellt.) von extra Kosten haben sie mich nicht hingewiesen.
    Ich bin Direkt Vodafone Kunde und muss für meine eSim für die Apple Watch jeden Monat 5€ on top zahlen und ich habe schon einen sehr teuren Tarif (Red L)
    das Konfigurieren der Apple Watch bei meiner Oma geht bis heute nicht. Siehe meinen Post dazu weiter unten. Ich könnte wetten, MD hätte meiner Oma jeden Monat auch noch was abgezogen ohne das uns jemand darüber in Kenntnis gesetzt hatte. LoL, na ja nach dem 3 MA immer meinten ja ja das funktioniert alles, was es aber nicht tut, muss ich mich über so viel Inkompetenz auch nicht wundern.
     
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 29.12.2018
  23. Auf dieses Thema antworten
  24. Horvatclan

    Horvatclan Guest

    MobilCom Vodafone - ESIM
    habe bei mobilcom debitel angerufen sagten mir es geht leider nicht bei meinem Tarif es würde nur gehen bei einer Samsung s.... watch hahahaha Strange aber naja mich wollte jetzt auch ein Techniker anrufen aber bis jetzt kam noch nix weil ich trotzdem gefragt habe was man da machen könnte als Lösung !!!! Deswegen sollte mich der Techniker anrufen am Samstag kam leider nix aber die Dame sagte mir normaler weise kostet das 5 Euro wie du sagtest on top
     
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  26. Kirschpudding

    Kirschpudding

    12.620
    188
    63
    31.03.2010
    weiblich
    Redakteurin
    Chemnitz
    Apple
    iPhone 8 Plus
    iOS
    o2
    Vertrag
    MobilCom Vodafone - ESIM
    Das ist Unsinn ;)

    Ich weiß, dass es noch immer Vodafone-Mitarbeiter gibt, die das erzählen, aber es bleibt Unsinn.
     
  27. Auf dieses Thema antworten
  28. Josie

    Josie Guest

    MobilCom Vodafone - ESIM
    so ganz Unsinn ist es nicht ;) wir haben den direkten Vergleich in der Familie mit Vodafone Direkt und Fremdanbieter Vodafone. Die günstigen Tarife kommen ja alle auch nicht von irgend woher. Die Ersparnis liegt auch nicht einzig und allein im support, der bei MD grösstenteils nur per Telefon angeboten wird. FYI, hatte bis heute noch keinen einzigen Mitarbeiter der auch nur annähernd der Deutschen Sprache mächtig war. Mal ganz abgesehen der Schulungen, die diese Herrschaften genossen habe. Ich meine bei Vodafone Direkt, wissen die Herrschaften manchmal auch nicht was sie so von sich geben, aber zumindest gibt es keine Sprachbarriere :p
     
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  30. Kirschpudding

    Kirschpudding

    12.620
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    31.03.2010
    weiblich
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    Vertrag
    MobilCom Vodafone - ESIM
    Das wird dann aber eher daran liegen, dass du bei Vodafone direkt LTE hast und beim "Fremdanbieter" nicht. Da kann es in Sachen Empfang natürlich Unterschiede geben. Gerade bei Störungen...

    Das ist aber auch erst seit kurzem wieder so. Ich erinner mich noch, dass 2014/2015 die Auslagerung der Callcenter nach Indien ein großes Problem war. Da haben sich selbst die Mitarbeiter aufgeregt, weil selbst die Händlerhotline oft direkt nach Indien ging.
     
  31. Auf dieses Thema antworten
  32. Pangasius

    Pangasius Guest

    MobilCom Vodafone - ESIM
    Ich habe das i phone x und i watch 4, habe das mit md hinter mir
    Zuerst wurde eine esim aktiviert, nix, danach wurde ein Tarifwechsel Vodafone gemacht, nix, zum Schluss Mitteilung von md, es geht nicht.
    2x neue esim bezahlt, Tarif gewechselt , ca 10€ mehr pro Monat, ich soll heute Bescheid bekommen, ob es rückgängig gemacht werden kann.
     
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  34. 68yamaha68

    68yamaha68 New Member

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    27.03.2019
    männlich
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    MobilCom Vodafone - ESIM
    Hat sich denn diesbezüglich mit der eSim MD Vodafone was getan? Ich hab (hatte) das gleiche Problem, keine eSim Funktion (A-Watch 4) möglich mit MD UMTS Vodafone, nur den Netzwechsel-Schwenk zur Telekom innerhalb von MD, aber mir immer noch zu teuer.
     
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  36. nadiddl

    nadiddl Guest

    MobilCom Vodafone - ESIM
    Hallo!
    Mich würde auch interessieren, ob sich da nochmal was getan hat. Ich bin auch bei mobilcom im Vodafone Netz und habe mir eine watch 4 cellular bestellt. Mein Handy ist ein iPhone 7 plus.
    Ich würde auch den Vertrag wechseln innerhalb von md, wenns nicht zu teuer wäre :D
     
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