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Mittwoch, den 15.08.18 13:15

aus der Kategorie: o2 News und Nachrichten, TopNews

o2 Free Sommer-Aktion: Einmalig 60 GB für Bestandskunden gratis

o2 Free Sommer-Aktion – “In diesem Jahr gibt es kein Sommerloch” titelt o2 auf der hauseigenen Homepage und richtet sich mit einer Sommer-Aktion an Bestandskunden mit einem o2 Free Vertrag. Diese können sich einmalig 60 GB on Top sichern. Allerdings ist die Inanspruchnahme nicht ganz einfach.

o2 Free Sommer-Aktion

o2 spendiert Bestandskunden im Rahmen einer Sommer-Aktion ein kostenfreies Datenvolumen von 60 GB. Voraussetzung dafür ist die Nutzung eines o2 Free Vertrages. Kunden mit einem älteren Tarif, etwa einen o2 Blue oder o2 Genion, sind von der Aktion ausgenommen. Außerdem stellt o2 strenge Bedingungen für die Gültigkeit. So verfällt das Extra-Datenvolumen bei einer aktiven Vertragsverlängerung, Änderung der Datenoption oder einem Tarifwechsel.

Wer sich an die Bedingungen hält und einen o2 Free Vertrag nutzt, kann sich für einen Abrechnungsmonat einmalig 60 GB on Top sichern. Dabei können o2 Kunden einen Wunschmonat bestimmen, in dem das Extra-Volumen zur Verfügung stehen soll. Das heißt, dass sich das zusätzliche Volumen auch auf einen Monat legen lässt, in dem der Datenbedarf besonders hoch ist.

60 GB gratis on Top

Um in den Genuss der Aktion zu kommen ist jedoch etwas Mitarbeiter notwendig. Anders als bei solchen Aktionen üblich lässt sich das Extra-Volumen nicht mit wenigen Klicks im Online-Login oder in der Mein o2 App aktivieren. Stattdessen müssen o2 Free Nutzer eine Hotline anrufen und die Aktivierung über diese vornehmen lassen.

Wer die Aktionsseite mit dem Handy oder Smartphone aufruft, kann den Anruf mit einem Klick initialisieren. Alternativ ist die Hotline über die 0176 88854837 auch direkt anwählbar. Erreichbar sind die Mitarbeiter von Montag bis Freitag von 8 Uhr bis 20 Uhr. Aus dem o2-Netz ist das Gespräch kostenfrei. Welche maximale Surfgeschwindigkeit beim Extra-Volumen zum Einsatz kommt, wird vom zugrundeliegenden Free Tarif bestimmt.

User berichten von weiteren Einschränkungen

Offenbar stellt o2 weitere Bedingungen, damit Kunden die Aktion nutzen können. So berichten User des Schnäppchenportals MyDealz unter anderem davon, dass der o2 Free Vertrag mindestens sechs Monate bestehen muss. Außerdem könne die Aktion nur in den Monaten September und Oktober in Anspruch genommen werden. Dafür ist das Extra-Volumen offenbar auch im Ausland nutzbar.

Auch scheint es aufgrund der hohen Nachfrage längere Wartezeiten an der Hotline zu geben. Interessenten sollten also Geduld mitbringen. Wer derzeit offen Posten bzw. Zahlungsrückstände aufweist, kann ebenfalls nicht teilnehmen, heißt es.


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