Dienstag, den 21.08.18 17:21

aus der Kategorie: TMobile

Telekom stellt Kunden von Papierrechnung auf Onlinerechnung um

TelekomTelekom stellt Papierrechnung um – Wie Teltarif berichtet, beginnt die Telekom damit, Kunden von der Papierrechnung auf Onlinerechnung umzustellen. Wer ein solches Informationsschreiben erhält und die Papierrechnung weiter beziehen möchte, muss aktiv werden.

Telekom auf Papierrechnung um

Telekom-Kunden, die in diesen Tagen ein Schreiben ihres Anbieters erhalten, welches über die Einstellung der Papierrechnung informiert, sollten dieses nicht ignorieren. Zumindest dann, wenn sie die Papierrechnung weiterhin nutzen möchten. Wie Teltarif berichtet, verschickt die Telekom derzeit verstärkt solche Informationsschreiben.

Darin wird unter anderem der Umweltaspekt angesprochen und erklärt, dass betroffene Kunden von der Papierrechnung auf die Onlinerechnung umgestellt werden. Dafür müssen sie nichts weiter tun. Wer sich nicht meldet wird automatisch umgestellt und kann seine Rechnung in Zukunft online abrufen. Dabei speichert die Telekom Rechnungen über ein Jahr. Einzelverbindungsnachweise sind gemäß ihres Vereinbarungezeitraums abrufbar. Zum Beispiel für 80 Tage.

Login für Onlinerechnung beantragen

Wer noch kein Login für den Onlineabruf hat, kann dieses über die Hotline 0800-3301211 beantragen. Die Zugangsdaten werden anschließend per Post zugestellt. Über die Hotline kann der Umstellung auch widersprochen werden. Kunden, die sich aktiv melden und die weitere Zusendung der Papierrechnung fordern, erhalten diese auch weiterhin ohne Aufpreis.

Vor allem Telekom-Kunden, die keinen Internetzugang nutzen oder sich technisch nicht gut genug für das Onlinelogin auskennen, sollten den Brief nicht ignorieren und weiterhin auf eine Papierrechnung bestehen. Kunden, die bereits jetzt keine Verwendung mehr für eine Papierrechnung haben und ihre Abrechnung in Zukunft online erhalten möchten, müssen nicht aktiv werden. Sie werden ohne Rückmeldung automatisch umgestellt.


Werde jetzt Mobilfunk-Talk Online-Redakteur

Jetzt kommentieren (4)

Zur Diskussion im Forum: T-Mobile Forum

Tipp: Nur für kurze Zeit - Callya Freikarte oder o2 Freikarte oder BASE SIM-Karte oder Telekom Freikarte kostenlos bestellen!

4 Kommentare zu Telekom stellt Kunden von Papierrechnung auf Onlinerechnung um

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.

Profilbilder bei Gravatar
Startseite | Datenschutz | Impressum