Inaktive Sim

AW: Inaktive Sim

Neue Karte von Simyo anfordern.

Firmware vom Handy updaten.

bei Se ist das normal, kommt oft vor.

Erst heute bei einem Kunden W890i erlebt, Nach FW update alles io.

mfg

AW: Inaktive Sim

Ich habe das selbe Problem.

Ich bin bei Simyo, seit ca. 2 Monaten erhalte ich mehrmals täglich die Meldung "Inaktive SIM" auf meinem W995. Ausgeschaltet, Akku raus, SIM raus, alles wieder rein und Neustart. Extrem nervig. Hat nichtmal was mit Erschütterung zu tun, mein Handy liegt neben mir auf dem Tisch und die Meldung kommt.

Ich habe daraufhin mit dem SE-Support gechattet, diese haben mich zu einem Servicepoint geschickt. Dort wurde mein Handy umgetauscht. Handy hat auch die neuste Software.
Nun habe ich ein komplett neues Handy und siehe da: der Fehler kommt immernoch.
Ich könnte durchdrehen. Aber nungut. Simyo angeschrieben, weil es muss ja dann an der SIM liegen. Habe eine Austauschkarte erhalten.
Eingelegt und war happy bis... was ist denn das?! "Inaktive SIM" nach 2 Stunden. -.-

Zwischenzeitlich dachte ich, es liegt an einem Energiesparmodus. Aber der ist es auch nicht.

EDIT: Mein Handy hat ein Vodafonebranding, ist jedoch ohne SIM-lock. Ausserdem wurde mir beim Kauf versichert, dass es mit jeder anderen deutschen SIM-Karte funktioniert. Im Übrigen lief die Kombination 1 Jahr lang stabil (W995 + Simyo), das Problem trat das erste Mal vor ca. 2 Monaten auf.

So, ich hoffe diese Fehlerbeschreibung enthält genug Details.

AW: Inaktive Sim

lasse dir nichts erzaehlen. es liegt nicht am handy es ist ein problem mit dem mist eplus netz!
mein simyo hat probleme und lief vorher problemlos. die sims meiner eltern, base meiner schwester, eplus meiner freundin und noch min. 15 andere aus dem eplus netz. alle das selbe problem "inaktive sim". jeder anruf bei der hirnline bringt eine andere antwort. einzige lösung: netz wechseln weg aus dem eplus netz. bin aus frankfurt / main und du?

AW: Inaktive Sim

Woran dann sonst ?

Meine Simyo Karte in 4 Handys rein, auch Uralte und neue => Fehler taucht auf. Mit einer D1 Karte nicht.

Alle in meinem Bekanntenkreis haben diese Problem aber nicht alle gleichzeitig und NUR die Bekannten im E-Plus-Netz Kunden.

Die Simyo & EPlus Hotline erzählt selbst was von Problemen, wissen aber nicht woher die stammen können.

Daher die Frage: Ich bin aus dem Großraum Frankfurt /Main, woher ist der TO, woher bist du ?

Anruf bei der Hotline wegen Gutschrift =>
Nö machen wir nicht, nur wenn Sie ihren Vertrag verlängern. :down:

Aus die Maus, da bekommen die Anderenn unser Geld

AW: Inaktive Sim

Hi,
genau das selbe Problem habe ich auch.
Mein Handy war in Reparatur. Nix gewesen außer Spesen.
Ich also mal andere Karten mal ausprobiert.
Nur bei Eplus Karten das Problem.
Das betrifft auch nur bestimmte Handy Modelle da ich momentan als Ersatz
ein anderes Handy benutze und da kommt die Meldung nicht.

Ein Kumpel von mir hat ein Samsung ,der hat genau die selben Probleme.
Jetzt habe ich schon mal im I-net mal ein wenig rum gestöbert.
Es betrifft nur Leute aus dem Rhein Main Raum.

Es liegt an Eplus bin mal gespannt wann die das wieder hin
bekommen.
Sonst nehme ich das in die Hand und gehe zu einem anderen Provider.

Gruß Patty

Ps störung seit August 2010

AW: Inaktive Sim

Also ich habe auch das selbe Problem wie alle hier denke ich mal, von dem was ich bisher gelesen habe. Inaktive Sim -> Handy aus -> Handy an -> alles läuft wieder.
Ich find das auch sehr nervig aber ich hab mich irgendwie dran gewöhnt.
Ich bin mir zu 99,9% sicher das es an E-Plus liegt, da (zumindest im Rhein/Main Gebiet, weiss nicht obs deutschlandweit ist) irgendwelche neuen Frequenzen gekauft wurden die jetzt sicher erstmal eingestellt werden müssen (was komischerweise jetzt schon 3 Monate dauert :gruebel: ).

Ich bin nicht auf der Suche nach Leuten die Probleme mit ihrem Empfang etc. haben, aber ich habe schon von 8-10 Leuten mitbekommen das sie derzeit echt extreme Verbindungsprobleme haben und der ein oder andere auch schon den Provider gewechselt hat. Was mich annehmen lässt das Dunkelziffer in "MEINER" Umgebung wahrscheinlich noch viel viel höher sein wird.
Das dagegen nichts getan wird ist echt unglaublich ärgerlich. Immerhin zahlen viele Leute (auch mit Vertrag und Internet Flat) eine Dienstleistung die sie nicht bekommen! :motz:
Hab mir schon überlegt ob ich mal zu E-Plus dackeln soll und irgendeine Entschädigung (Handy, Vergütungen etc. etc.) verlangen sollte (was natürlich in den Augen von E-Plus ins erpresserische geht). Aber bringt ja auch nichts letztenendes kann man sich dann über nen E-Plus Schlüsselanhänger freuen der einem auch nichts bringt!

Ich bleib auf jeden Fall erstmal bei E-Plus, denn so wie ich die Sache sehe hat E-Plus diese Probleme wegen der hohen Nachfrage an E-Plus (Base) Verträgen und echt mit dem Ansturm an Schaltungen und Netzauslastungen zu kämpfen (was mit Sicherheit der Grund für die neu gekauften Frequenzen ist).
Wenn ich heute bei E-Plus verschwinde nimmt 24 Stunden später der nächste Ahnungslose meinen Platz ein. Also sollen sie von mir aus in ihrer Arbeit ersticken und am Leistungsverlust verzweifeln.
Und Anrufe auf Hotlines und "Help"desks hab ich auch schon längst aufgegeben.
Ein kleines Beispiel: Ein Bekannter von mir hat heute zum 12. mal bei E-Plus angerufen und seine Interneteinstellungen für's Handy per SMS verlangt und das 12. mal hieß es "Ja, wir schicken ihnen die Einstellungen sofort!" Scheinbar scheint Base (E-Plus) nicht sonderliches Interesse an weiteren Smartphone Internet Flatrate Usern zu haben.

Mit ner Prepaid Karte kann man eigentlich nicht meckern, da man ja keine monatlichen Tarifkosten hat die mit Leistungsausfall bedankt werden! Trotzdem ist es echt unter aller Sau und beschafft auch bei mir Tag für Tag den einen oder anderen Fluch-anfall

PS: Bei mir fing das ganze Spiel an vor 3 Monaten. Das Netz sprang dauernd um von GSM zu Edge und umgekehrt, schon fast im 20-Sekundentakt was mich pro Tag eine Akkuladung gekostet hat. Das hat sich mittlerweile etwas reduziert, es springt zwar immernoch hin und her aber der Akkuverbrauch ist wieder der alte. Seit 2 Monaten ungefähr tritt dieses "Inactive Sim" Problem auf.

LG, Puppet

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Das Thema ist für mich erledigt. Hatte mir nun ein anderes Handy ausgeliehen und nen Tag mit mir rumgetragen (ein Samsung, kein SE) und die Karte wurde in dem Handy ebenfalls inaktiv. War nun übrigens meine 3te Karte von Simyo. Meine Frau hat ebenfalls Simyo aber keine Netzprobleme. Betrifft scheinbar nur die jeweilige Nummer, was weiß ich. War mir auch egal, hab nun ne Congstar-Karte und die funktioniert einwandfrei.
Simyo hab ich nun gekündigt/deaktiviert und das Restguthaben bekomm ich zurück. Dafür ist alles fein für mich.
Bin übrigens ebenfalls aus Frankfurt.

AW: Inaktive Sim

Also das Thema scheint sich irgendwie erledigt zu haben hab ich das Gefühl.
Seit 2-3 Tagen hatte ich keine "inactive Sim" Nachricht mehr auf dem Handy *aufholzklopf*
Ich hoffe mal das bleibt auch so!

LG
Puppet

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leider nicht ,

habe mein K800i jetzt über umts laufen ,so habe ich seit paar tagen ruhe.

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Ich bin auch von Simyo weg.
Jetzt muss ich mich noch rumärgern, dass ich mein Guthaben wiederbekomme.
Auch kann ich die Rechnungen nicht mehr einsehen.
Mein Freundin kommt aus ihren EPlus Vertrag nicht raus, ausfälle sind weniger aber immer noch vorhanden.

Kann jemand mal nachschauen, was EPlus / Simyo etc. euch für SMS im EU-Ausland abzieht? Ich komme bei Simyo nicht mehr rein, mein Freundin soll 29ct zahlen, EU-Grenze ist bei 13ct. Was hasse ich den Laden :motz:

AW: Inaktive Sim

Hallo Addy75,

warum musst du dich mit dem Restguthaben rumärgern? Du kannst es dir auszahlen lassen, wenn die Karte deaktiviert ist.
Zum SMS Preis: Im simyo Einheitstarif kosten SMS in ausländische Netze 13 Cent.

Gruß, Antoniya aus dem simyo Community-Team