Hallo,
ich habe letzte Woche das Live Deal Angebot auf Sparhandy bestellt.
Ein Motorola Defy mit einer Base Internet Flat Classic für 10€ monatlich.
Die Bestellbestätigung und Freischaltung des Vertrags kam noch am selben Tag, natürlich alles mit 10€ monatlich.
Am Mittwoch kam dann mein Handy und zu meinem Erstauen stand auf dem Vertrag 11€ Entgerätzuschlag pro Monat. :gruebel:
Der Postbote konnte mir dazu nichts sagen und voller Vorfreude auf das Handy habe ich natürlich unterschrieben.
Dann habe ich im Internet gesehen, dass Sparhandy die Kosten wirklich von 10€ auf 11€ erhöht hat.
Natürlich habe ich sofort eine Email an Sparhandy geschickt, dass ich das nicht in Ordnung finde und sie das bitte korrigieren sollen. Allerdings kam bisher (3 Tage) keine Antwort.
Kann ich da noch was machen, wenn ich den Vertrag mit 11€ unterschrieben habe? Sämtliche Emails, worin 10€ stehen, sind noch vorhanden.