Handy to go, einfach so

Die aktuelle Vodafone Werbebeilage bietet 3 Handy´s to go (ohne Vertragsbindung) an.
Schade nur das nicht mal ein Vodafone Filialleiter auf dem neusten Stand seiner aktuellen Angebote ist und erst einmal einen, auch bei ihm im Shop ausgelegten Flyer, in die Hand nehmen muss um sich zu informieren.
Gebracht hat das aber auch nicht viel, da er keines der dort angebotenen Handy`s auf Lager hat oder hatte. Wenn er das gewünschte Handy für mich bestellen würde könnte er nicht garantieren das es bis zum Angebotsende am 1.3.2012 ankommen würde und danach das Angebot ja nicht mehr gelten würde.

Gut, also bei Vodafone im Internet bestellt. Dort wird meine Bestellung jetzt schon den 3. Tag geprüft. Mal schauen was dabei heraus kommt und ob ich als Simyo Kunde überhaupt würdig bin ein Handy bei Vodafone zu bestellen.:p

Schöne Hochglanz Werbung und nichts dahinter. Ich hoffe das es bei meiner Bestellung nicht noch ein böses erwachen gibt, denn bei Vodafone habe ich bisher schon so meine Erfahrung gemacht.:gruebel:

AW: Handy to go, einfach so

Heute bei einem netten Vodafone Shop Verkäufer in Neumünster haben wir dann auch nochmal nach dem Gerät gefragt.
Er hatte das Gerät auch da. Danach verwiesen wir auf den auch bei ihm ausgelegten Werbezettel den er sich wohl auch noch nicht richtig durchgelesen hatte.
Uns wurde gesagt das er dieses Gerät nur mit mindestens Prepaid heraus geben würde, denn er will ja schließlich Verträge verkaufen und keine Handys für 99 Euro. Egal was Vodafone für Aktionen startet. Das hat er aber in einer netten Art und Weise erklärt, ändert aber trotzdem nichts an dem Ärgernis.

OK, ich warte nun was kommt aber so etwas trägt nicht unbedingt dazu bei mich für Vodafone zu begeistern.

Was den guten Mann im Laden betrifft. Der auch nur ein Mensch ist, finde ich es nicht unbedingt zu viel verlangt wenn zu mindestens der Filialleiter von einem Laden von 10 Quadratmeter mit 2 Mitarbeitern sich über aktuelle Aktionen und Angebote informiert und nicht vom Kunden auf den neusten Stand gebracht werden muss.:gruebel::D

Gruß Hara

AW: Handy to go, einfach so

1. Eine Werbung mit dem Zusatz (erhältlich in ihren Vodafone Shop)
2. Ein Vodafone Shop der das Gerät auf Lager hat aber nicht zu den angebotenen Konditionen verkaufen möchte.
3. Ein Kunde der Vodafone nicht weiterempfehlen kann und es auch nicht tut.

Das ist sicherlich nicht die Strategie die Vodafone mit diesem Angebot verfolgt hat.

Zitat

Das sind Menschen, keine Maschinen. Sollte man vielleicht immer mal im Hinterkopf behalten... Man selber ist auch nicht perfekt und wirklich immer komplett und umfassend informiert.

Sicherlich in manchen Bereichen richtig und mir eigentlich auch egal. Ich weiß selber was ich möchte und kann mir selber aussuchen wo ich kaufe. Aber in diesem Bereich kommen mir bei einem Berater der nicht komplett und umfassend über seine aktuellen Angebote informiert ist zweifel ob ich mir sicher sein kann auch künftig richtig beraten zu werden.
Die Aussage, ich will hier Verträge verkaufen und keine günstigen Handy`s spricht eigentlich für sich und kann teuer werden.

Aber ich hab ja keine Verpflichtung Vodafone Kunde zu werden.

Gruß Hara

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AW: Handy to go, einfach so

@Hara
Waren die von dir besuchten Shops, Vodafone Händler oder Vodafone Agenturen? Das ist ein großer Unterschied.
Ein Vodafone Händler wird nur den Vodafone Aktionen nachgehen, die auch Geld bringen. Würde ich und wahrscheinlich die Meisten hier auch nur so machen.

AW: Handy to go, einfach so

@Wenka
Ich denke mir mal so, das ein Shop der nur Vodafone Produkte anbietet eine Agentur darstellt.
Im Beispiel Neumünster waren im Zentrum mindestens 6 Telefon Shops die unter anderem Vodafone angeboten haben aber nur dieser eine nur mit Vodafone.
Ob dieser Gedanke von mir ausreicht eine Agentur zu erkennen? So oder so gehen negative Erfahrung dann leider doch auf Vodafone zurück.

Kirschpudding
Um nochmal eines Klar zu stellen, in allen Shops (Agenturen oder Händler) waren die Gespräche von beiden Seiten nett und freundlich und es wurde mir
erklärt das es allen eigentlich nur ums Verträge verkaufen geht. Das habe ich enttäuscht hingenommen und werde das für die Zukunft in meinen Verbraucher verhalten entsprechend berücksichtigen.

Ich denke das diese Werbebeilage nicht unbedingt die Aufgabe hatte Kunden in die Shop`s zu locken um ihnen letztendlich doch einen Vertrag zu verkaufen.
Wenn doch bestätigt das dann leider doch meine gebildete Meinung über Vodafone.

Einen schönen Sonntag
Gruß Hara

AW: Handy to go, einfach so

Zitat

Das ist im Geschäft nun mal so, mag sicher den einen oder anderen Kunden wie dich verstören, aber ist nun mal Business und Wirtschaft.

Wenn das so ist und du als einfache Telefon Tante (wahrscheinlich bei ........) offensichtlich der gleichen Meinung bist muss man sich um den schlechten Ruf jedenfalls keine Gedanken mehr machen. Solche Geschäftsgebaren die ganz klar einen Fall von unlauteren Wettbewerb (ob Shop oder irgend etwas anderes) darstellen bringen die ganze Mobilfunk Branche in Verruf. Denn dieser Werbeflyer lag in jedem Shop, oder was auch immer, aus.

Ich glaube sogar das du von Business und Wirtschaft überhaupt keine Ahnung hast.:lol:
Kunden mit einem günstig angebotenen, im Grunde veralteten Handy das in spätestens einem halben Jahr sowieso niemand mehr kauft, in den Laden zu locken und damit positive Werbung für sein Laden macht ist auch ein Teil von Business und Wirtschaft.
Zumal z.b. bei Vodafone auch DSL Festnetz und TV angeboten werden für das sich ein zufriedener Kunde vielleicht auch irgendwann einmal entscheidet.

Zitat

Und trotz alledem kann ein Mitarbeiter - egal bei welchem Shopkonzept - dich bedienen, muss er aber nicht. Nur weil du den Laden betrittst, erwirbst du kein Anrecht auf eine Geschäftsbeziehung.

Da kannst du dich noch so oft wiederholen, das ändert auch nichts an der Tatsache das alle eine Geschäftsbeziehung mit mir eingehen wollten. Allerdings in Form eines Vertrages aber nur weil ich einen Laden wegen eines klar aufgeführten Angebotes betrete erwerben die Shop`s (oder was auch immer ) kein Anrecht auf eine Geschäftsbeziehung inklusive Vertragsabschluss.:p

Gruß Hara

AW: Handy to go, einfach so

hallo,

thema öffentlich beendet, macht euch alles weitere per PN aus...

gruß
proofman