Debitel Neuvertrag Flat Select O2 Fragen

    Hallo zusammen,

    ich gedenke einen Vertrag bei Debitel online abzuschließen, und zwar wie erwähnt den Flat Select im O2 Netz.

    Dazu hätte ich ein paar Fragen und hoffe das jemand schon Erfahrung hat und mir helfen kann:

    1. Es wird gefragt ob ich eine Standard EVN oder Komfort EVN beauftragen möchte. Wo ist denn der Unterschied?

    2. Kann man bei Debitel bei diesem Tarif eine Multicard für ein zweites Handy bekommen?

    3. Gibt es auch eine kostenlose Hotline oder nur die 0180er Nummer?


    Danke schonmal

    Christoph

    AW: Debitel Neuvertrag Flat Select O2 Fragen

    zu 1)

    Standard EVN:

    Alle Verbindungen (ausgenommen Flats ohne Begrenzung (beispielsweise SMS Begrenzung) werden hintereinander aufgeführt.

    Beispielsweise:

    Tag 1 10:03 Uhr Festnetz Verbindung
    Tag 1 10:34 Uhr SMS
    Tag 2 18:45 Uhr MMS
    usw

    Komfort EVN:

    Hier werden die Verbindungen nach der Art der Verbindung getrennt.

    Beispielsweise:

    Festnetz Verbindungen
    Tag 5 14:29 Uhr
    Tag 6 19:10 Uhr

    SMS Verbindungen:
    Tag 1 11:56 Uhr SMS


    zu 3)

    Mit einer Service-Plus Option, die 2,99 Euro kostet erhält man eine 0800er Ruf-Nr, aber hier gibt es auch noch andere Serviceleistungen, die sonst Geld kosten.

    AW: Debitel Neuvertrag Flat Select O2 Fragen

    Danke erstmal für die Antwort.

    Ist diese mload Option eigentlich immer dabei oder ist das eine Zusatzoption, da sie in der Abschlussrechnung der Bestellung nicht auftaucht.

    Und hat einer vielleicht einen Link zur kompletten Preisliste da ich beim Bestellvorgang nur eine scheinbare Kurzfassung sehe


    Gruss

    AW: Debitel Neuvertrag Flat Select O2 Fragen

    Übersicht aller 4 Netze.

    https://www.mobilfunk-talk.de/el/mobilcom-de…arife/index.php

    Für die Service Plus Option habe ich im Moment keinen Flyer. Aber wie schon gesagt eine 0800er Nummer ist dabei, Kartentausch, Kartensperre, Tarifwechsel, Adressänderung sind auch inkl. (fehlt aber glaube ich noch was) Wobei manche Vorgänge nur 1x pro Jahr kostenlos möglich sind.


    Aber die Option kannst Du Dir später noch aufbuchen.

    AW: Debitel Neuvertrag Flat Select O2 Fragen

    Zitat von Kirschpudding

    Ja und Nein, offiziell Ja, inoffiziell Nein. Heißt, oft kann man die abwählen...

    kommt das auf den vertrag an?
    hört sich orgendwie unseriös an. zumal von diesen kosten nur in der fußnote etwas steht aber nicht in der rechnung bei der bestellung

    AW: Debitel Neuvertrag Flat Select O2 Fragen

    https://shop.mobilcom-debitel.de/online-shop/ta…enblatt/1974046

    Also laut dem ist die load-Option buchbar, sie sollte also im Bestellprozess also ab- oder eben zuwählbar sein...

    AW: Debitel Neuvertrag Flat Select O2 Fragen

    Hallo Christoph,

    der Unterschied bei dem Standard EVN und Komfort EVN liegt erstmal im Preis. Der Standard EVN wird Dir kostenfrei angeboten, wobei wir Dir für den Komfort 1,95 EUR pro Monat berechnen. Ein weiterer Unterschied liegt in der Darstellung. Schau Dir hier mal den Beitrag von Cassidy an. Sie erklärt das ganz gut.


    Zu Deiner zweiten Frage, ja Du kannst eine Multicard für ein zweites Handy bekommen. Zu dem Vertrag kann man bis zu 3 Karten erhalten. Hierfür berechnen wir pro Karte einmalig 30 EUR.


    Und nun zu Deiner letzten Frage: Standardmäßig stellen wir unseren Kunden eine 01805-Nummer zur Verfügung. Du kannst aber auch für 2,99 EUR pro Monat unsere ServicePlus-Option buchen. Mit der Option bekommst Du eine kostenfreie Rufnummer und hast weitere Vorteile.

    Viele Grüße
    Dein mobilcomdebitel-Team

    PS: Die load-Option ist zu dem Vertrag den Du Dir ausgesucht hast buchbar, aber kein muss.

    Dies ist der offizielle Account von mobilcom-debitel. Wir stehen Euch in allen Fragen rund um Smartphones, Tarife oder Service zur Verfügung .

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