Datennetz funktioniert nicht mehr

Hallo,
ich bin neu hier und hoffe, ich formuliere mein Anliegen richtig.

Ich habe einen Laufzeitvertrag bei mobilcom debitel mit Internet flatrate
im Vodafone Netz. (Samsung Galaxy i9000)

Seit heute geht bei mir plötzlich das mobile Netzwerk nicht mehr.

Das heisst,
ich kann telefonieren
ich komme über WLAN ins Internet, whatsapp etc. (also alles)

ABER, ich bekomme keine Datennetz Verbindung mehr wenn ich das WLAN ausschalte bzw. aus meinem WLAN Bereich raus bin.

Woran kann das liegen ?? Ist etwas von einer allgemeinen Störung bekannt oder liegt es an meinem Anschluss bzw. meinem Handy ??

Paketdaten verwenden ist angeklickt und der APN ist auch korrekt eingerichtet (benutze mobiles Netzwerk seit mehreren Jahren) also daran kann es nicht liegen.

Über jede Antwort / Hilfe würde ich mich sehr freuen, ich weiss mir keinen Rat mehr

Vielen Dank im voraus und viele Grüße
sterni1

AW: Datennetz funktioniert nicht mehr

Hi,
erstmal danke für Deine Antwort.

nein, das ist alles korrekt angeklickt (hatte ich auch anfangs schon geschrieben)
Daran kanns also nicht liegen.

Handy auch schon mehrmals aus- und wieder eingeschaltet (falls jemand auf die Idee kommt). Hat auch nichts gebracht.

Ich bin nicht der große Technik-Freak, aber ich bin sicher, dass von meiner Seite aus (also den Handyeinstellungen) alles korrekt ist. Ich habe nichts verändert und bis gestern gings ohne Probleme. Hab dann schon selber geschaut ob sich was an den Einstellungen irgendwie verändert haben könnte, aber die sind wie gesagt alle korrekt.

Kann jemand weiterhelfen ??
lg
sterni

AW: Datennetz funktioniert nicht mehr

Ich hab die Karte in ein anderes Handy gesteckt, da ging auch nichts.

Leider geht auch bis jetzt immer noch nichts.
Netztproblem könnte natürlich sein, hab auch schon nach einer Meldung gesucht im Internet, aber nichts gefunden.

Dass das Datennetz aus irgendeinem Grund gesperrt wurde kann nicht sein, oder ?
Ich hab da mal was von ner GPRS-Sperre gelesen, das hätte doch den selben Effekt, oder?

Aber ich hab ja ne Internet Flat und natürlich auch nichts sperren lassen von meiner Seite aus

AW: Datennetz funktioniert nicht mehr

ja, ich wüsste auch nicht wie da ne GPRS-Sperre reinkommen soll, aber sonst geht ja alles, das wundert mich so.

Rechnungsrückläufer gabs keine. Da bleibt mir wohl nur der Anruf.
Hast Du da vielleicht eine Nummer ?? Online find ich nur ein Kontaktformular (find die Seite aber auch furchtbar unübersichtlich)

lg und danke für deine Hilfe

AW: Datennetz funktioniert nicht mehr

Hallo,

MobilcomDebitel Hotline: 01805 / 02 22 40
14 Ct./Min. vom dt. Festnetz / bis zu 42 Ct./Min. vom Handy

oder du hast e eine Servicenummer auf deiner Simkarte (ist da eigentlich immer vorab gespeichert)

Gruß
proofman

AW: Datennetz funktioniert nicht mehr

Hallo,
danke für die Info.
Ich hab jetzt zwischendurch schon bei der Hotline angerufen und da wurde mir gesagt dass tatsächlich eine GPRS-Sperre gesetzt wurde von mobilcom-debitel.

Angeblch hätte das irgendwie mit einer abgebrochenen Vertragsverlängerung von mir zu tun die ich am 30.10. oder so online getätigt haben soll.
Versteh ich zwar nicht ganz, denn das einzige was ich mal gemacht habe ist mich online zu erkundigen was es denn für Angebote bei Vertragsverlängerung gibt. Da bin ich aber auf keinen Fall soweit gegangen dass man irgendetwas abbrechen hätte müssen sondern ich hab nur nach verfügbaren Handys geschaut, aber gesehen, dass ich keines meiner Wunschhandys ohne Tarifänderung bekommen kann. Dann hab ich das aufgegeben. Da sollte sowas eigentlich nicht passieren können, sonst seh ich das als einen Fehler im system dort.

Aber egal, man hat mir jedenfalls gesagt, dass die Sperre jetzt wieder rausgenommen wurde und dass es in 3-4 Stunden wieder funktionieren müsste.
Dann hoff ich mal, dass das stimmt und wenn ja, dann ist ja alles wieder in Ordnung.

Ich geb aber auf jeden Fall nochmal Bescheid und möchte mich schonmal bei allen bedanken, die
mir hier versucht haben zu helfen.

lg
sterni1

AW: Datennetz funktioniert nicht mehr

na ja, noch gehts leider nicht wieder, obwohl die 4 Stunden längst um sind.
Aber mal sehen, vielleicht dauerts ja einfach ein bisschen länger

AW: Datennetz funktioniert nicht mehr

Hallo,

zwischendurch das Handy neu starten damit sich die SIM neu einbuchen kann.

Gruß
proofman
Sent from my Lumia 800 using Board Express

AW: Datennetz funktioniert nicht mehr

es geht wieder

Danke euch allen
lg