Stellenabbau , Outsorcing / -tasking und Lohn Dumping bei Vodafone

ZDNet / Mobil
[h=1]Vodafone Deutschland will sparen und 500 Stellen streichen[/h]
Vodafone Deutschland plant offenbar ein umfassendes Restrukturierungsprogramm. Wie die Frankfurter Allgemeine Zeitung (FAZ) unter Bezug auf einen Brief von Vodafone-Deutschland-Chef Jens Schulte-Bockum an seine Führungskräfte berichtet, sieht das Sparpaket den Abbau von 500 Arbeitsplätzen, Outsourcing nach Rumänien und Indien sowie eine deutliche Senkung der Einstiegsgehälter vor.

“Ich bin mir darüber bewusst, dass wir mit diesem Gesamtpaket die Organisation vor weitere große Herausforderungen stellen”, heißt es in dem Schreiben, das der Zeitung nach eigenen Angaben vorliegt. Diese Herausforderungen seien aber unvermeidbar, um die Zukunft des Unternehmens in einem zunehmend schwierigeren Marktumfeld abzusichern.

Von den Sparmaßnahmen betroffen sind laut FAZ unter anderem die Bereiche Netztechnik, IT und Kundenbetreuung. Unter dem Schlagwort Standortoptimierung will Vodafone regionale Technik stärker zentralisieren. Netzplanung und -betrieb sollen künftig direkt aus der Düsseldorfer Zentrale gesteuert werden.
Die Netzüberwachung erfolgt den Plänen zufolge demnächst komplett von Rumänien aus.

Das Mobilfunknetz wird schon seit vergangenem Jahr von dort kontrolliert. Jetzt soll auch das Festnetzcenter wie bei den anderen europäischen Tochtergesellschaften von Vodafone nach Rumänien ausgelagert werden. Ebenso will der Telekommunikationskonzern einige IT-Aufgaben künftig günstiger von indischen Dienstleistern durchführen lassen.

Sparen will Schulte-Bockum auch bei den Gehältern. “Derzeit zahlen wir Einstiegsgehälter, die deutlich über dem Marktniveau liegen”, schreibt er. Gleichzeitig liege der Anteil der variablen Vergütung unter dem Marktdurchschnitt. “Diese enormen Differenzen können wir uns in einem zunehmend schwierigen Marktumfeld nicht mehr erlauben.” Um die Einstiegsgehälter abzusenken und dem Marktniveau anzupassen, plant Vodafone Deutschland die Gründung eigener Servicegesellschaften für die Kundenbetreuung. Die Gehälter heutiger Mitarbeiter wolle man aber nicht antasten, heißt es.
Vodafone will die Sparmaßnahmen in den kommenden Monaten mit Arbeitnehmervertretern eingehend diskutieren und Lösungen für die Betroffenen suchen.

AW: Stellenabbau , Outsorcing / -tasking und Lohn Dumping bei Vodafone

und das ist war das Unternehmensprogramm ONE , wie das zusammenpassen soll, bleibt den betroffenen Mitarbeitern und den Kunden ein Rätsel :

Vodafone Deutschland hat Ende 2012 das auf 30 Monate angelegte Unternehmensprogramm ONE gestartet. ONE steht für: Unseren Kunden jederzeit ein Ohr für deren Bedürfnisse und Erwartungen zu schenken. In Bezug auf unser Netz, unsere Produkte und unseren Service einen Premiumanspruch zu verfolgen und diesen umzusetzen. Und unseren Kunden ein Erlebnis und eine Qualität anzubieten, die uns im Markt deutlich vom Wettbewerb differenziert.

Unser Ziel ist es, den erfolgreichen wirtschaftlichen Weg von Vodafone Deutschland fortzuführen und zwar getragen durch die Begeisterung unserer Kunden. Selbstverständlich lassen wir uns an der Qualität unserer Leistungen und dem Kundenerlebnis messen.

• Wir überzeugen durch die beste Netzqualität im Markt.
• Wir begeistern unsere Kunden - und zwar deutlich stärker als der Wettbewerb.
• Unsere Geschäftsabläufe gelingen uns beim ersten Mal.

Wir wollen die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Kunden nicht nur kennen, sondern unser Handeln konsequent daran ausrichten. Sei es bei der Weiterentwicklung unseres Netzes, der Gestaltung neuer, innovativer Produkte oder der Sicherstellung eines hervorragenden Services. In diesen Bereichen wird Vodafone Deutschland innerhalb des Programms ONE eine Vielzahl von Maßnahmen vorantreiben, damit wir bis 2015 im Markt über die notwendige Differenzierung verfügen. Dies ist die Basis, um auch künftig unsere Industrie anzuführen.