Vertragsverlängerung Fragen

1. offizieller Beitrag

    Hallo liebe Handyfreunde,


    ich habe ein paar Fragen zu dem Vertrag von meiner Freundin.
    Meine Freundin hat den Tarif "Telekom Flat Smart mit Handy 5", hat aber kein Handy von Mobilecom bekommen, weil es bei einen anderen Anbieter abbezahlen wollte. (günstiger)

    Frage 1: Der Verkäufer im örtlichen Mobilecom Shop hat meiner Freundin zum Vertragsabschluss gesagt, dass sie mit dem Handy 5 Zusatz bei Verlängerung ein neues Handy bekommt. Ich bin der Meinung, das er sie verarscht hat und dieses neue Handy dann mit dem neuen Vertrag abbezahlen muss, ohne das die 5 Euro der letzten Vertragsperiode angerechnet werden, wie eig üblich. Kann jmd sagen was jetzt wirklich stimmt?

    Frage 2: Sie kann ihren Vertrag ab dem 01.02 Verlängern. Sie denkt, sie muss genau an dem Tag dahin, damit das funktioniert, ich bin der Meinung, sie hat AB dem 01.02 bis Vertragsende Zeit. Was ist richtig?

    Schonmal danke für die Zahlreichen Antworten :)

    Einmal editiert, zuletzt von rexty (19. Januar 2014 um 22:01)

    • Offizieller Beitrag

    AW: Vertragsverlängerung Fragen

    Zitat von rexty


    Meine Freundin hat den Tarif "Telekom Flat Smart mit Handy 5", hat aber kein Handy von Mobilecom bekommen, weil es bei einen anderen Anbieter abbezahlen wollte. (günstiger)

    Frage 1: Der Verkäufer im örtlichen Mobilecom Shop hat meiner Freundin zum Vertragsabschluss gesagt, dass sie mit dem Handy 5 Zusatz bei Verlängerung ein neues Handy bekommt. Ich bin der Meinung, das er sie verarscht hat und dieses neue Handy dann mit dem neuen Vertrag abbezahlen muss, ohne das die 5 Euro der letzten Vertragsperiode angerechnet werden, wie eig üblich. Kann jmd sagen was jetzt wirklich stimmt?


    Der Meinung bin ich allerdings auch. Bei einem Vertrag ohne Handy ist der Zusatz "Handy 5" gar nicht erforderlich und ist auch gar nicht Voraussetzung für ein neues Handy nach zwei Jahren. Bei einer VVL kann man auch von einem Tarif ohne Handy auf ein Tarif mit Handy wechseln.

    Zitat von rexty

    Frage 2: Sie kann ihren Vertrag ab dem 01.02 Verlängern. Sie denkt, sie muss genau an dem Tag dahin, damit das funktioniert, ich bin der Meinung, sie hat AB dem 01.02 bis Vertragsende Zeit. Was ist richtig?


    Sie kann sogar den Vertrag passiv weiterlaufen lassen und später immer noch weiter verlängern. Tarifwechsel werden allerdings erst nach dem Ende der ursprünglichen Vertragslaufzeit wirksam, sofern vor dem ursprünglichen Vertragsende verlängert wird. Der 1. Februar ist nur der frühestmögliche Termin.

    AW: Vertragsverlängerung Fragen

    In bestimmten Aktionen ist es nur mit Handyoption möglich einen Vertrag zu schalten. Guckt euch bitte nochmal den Vetrag an, irgendwas muss sie erhalten haben - dazu zählt auch Gutschrift, Gutschein o.ä.. Je nach Händler macht der auch Eigenausgabe (z.B. Saturngutschein), so dass die Gutschrift nicht auf dem Vertrag erscheint.

    AW: Vertragsverlängerung Fragen

    Unabhängig davon zählt der bereits bezahlte Handyzuschlag jedoch tatsächlich nicht für spätere Geräte. Sprich, sie zahlt über die Laufzeit ihre 120 Euro, diese werden bei der Verlängerung aber dann nicht berücksichtigt.

    AW: Vertragsverlängerung Fragen

    Danke für die Antworten!

    Sie hat auf jeden Fall keinen Bonus, Gutschein oder Sonstiges bekommen.
    Das bestätigt aber leider meine Vermutung, das sie die 120Euro (bzw 80 Euro, wenn sie früh verlängert) umsonst bezahlt hat. Der Debitel-A**** meinte damals zu meiner Freundin, das sie die 5 Euro pro Monat bezahlen müsste, damit sie bei Verlängerung ein neues bekommt, also total Verarsche!

    Leider steigt sie da so garnicht durch und Glaub jetzt fest daran, was ihr der Typ ausm Shop gesagt hat...

    Für mich stellt sich nur noch die Frage, ob sie das Handy, das sie ja nicht genommen hat immer noch verlangen kann(was sie dann zb verkaufen könnte um die 80Euro wieder zu bekommen)?

    EDIT: Habe ich das jetzt richtig verstanden, das sie den Vertrag zwar jetzt schon verlängern kann, der alte aber noch bis zum Ende der 24 Monate weiterläuft?? Also ich bin bei der Telekom und da ist es definitiv nicht so. Wenn ich da 4 Monate vor Vertragsende hin gehe und meinen Vertrag erneuere mit nem anderen Tarif, bekomme ich gleich das neue Handy in die Hand gedrück und auf meiner Nächsten Rechnung habe ich schon den neuen Tarif..

    Einmal editiert, zuletzt von rexty (26. Januar 2014 um 21:46)

    AW: Vertragsverlängerung Fragen

    Wie gesagt, bestimmte Tarif gibt es nur mit Handyzuschuss (es ist ja auch der Tarifname) - als SimOnly Variante gibts die dann einfach nicht.

    Was wer durch Hören-Sagen vor 2 Jahre behauptet hat, lasse ich einfach mal dahingestellt sein - und nein ich will nicht sagen, dass deine Freundin lügt, sondern nur, dass das menschliche Gehirn sich gern anders erinnert, als es war und wir alle nicht anwesend waren ;).

    Sie kann dort nichts verlangen im Nachhinein - sie hat den Vertrag zu diesen Konditonen abgeschlossen.

    Bei der Vertragsverlängerungsfrage im letzten Absatz bringst du Vertrags- und Tariflaufzeit durcheinander. Je nach gewähltem Tarif (Ausnahmen gibts immer) wird der Tarifwechsel zum neuen Monat eingespielt. Die restliche Vertragslaufzeit bleibt jedoch unangetastet. Sonst wurde es ja heißen, dass nach 16 Monaten "nur" 24 Monate drangehangen werden - wo bleiben die restlichen 8 Monate? Verschenkt werden die natürlich nicht. Im Extremfall bedeutet es, dass du nach 16 Monaten verlängerst und ab diesem Zeitpunkt die Restlaufzeit 32 Monate beträgt. Aber 16+32 ist immer noch 48 = 4 Jahre. Mobilcom bietet den Kunden dadurch einfach die Möglichkeit früher an ein neues Gerät zu kommen, falls man es z.B. mal die Toilette runterspült.

    noobsische Grüße :p

    Einmal editiert, zuletzt von md-noob (27. Januar 2014 um 08:22)

    Hallo ihr Lieben,

    bei mir steht aktuell eine VVL bei T-Mobile an. MagentaEins Kunde.
    Aktueller Tarif Magenta Mobil M mit Top Handy. Bisher 10,- MagentaEins Vorteil.

    Angebot 1 T-Mobile direkt:

    VVL im neuen Magenta Mobil M 5G Tarif für 59,95 abzgl. 5,- Magenta Eins Vorteil.
    Dazu das neue iPad Air 2019 64 GB WiFi für 1,- Euro und 3 Monate Ersparnis der Grundgebühr von 54,95€ (59,95 - 5,-).

    Angebot 2 Reseller:

    VVL ebenso wie oben für 39,95 abzgl. 5,- Euro Magenta Eins Vorteil plus Pflichtabnahme eines Endgeräts z.B. Samsung Tablet A 10.1 2019 für 179,-€. Kann ja verkauft werden.

    Wegen dem iPad tendiere ich zu Angebot 1.
    Vertrag ist aktuell gekündigt zum 29.12. daher handelt es sich um Rückgewinnungsangebote.

    Meine Frage, was haltet ihr davon? Welche Erfahrungen und Angebote habt ihr (aktuell) so gemacht bzw. bekommen? Andere Tipps?

    Danke euch!!! :)

    Erfahrungsgemäß fährt man IMMER besser, wenn man einen Neuvertrag macht. selbst wenn man Portierungskosten bei Rufnummernmitnahme einberechnet. Leider muss normal jeder selbst nachrechnen :D

    Zitat von md-noob

    Erfahrungsgemäß fährt man IMMER besser, wenn man einen Neuvertrag macht. selbst wenn man Portierungskosten bei Rufnummernmitnahme einberechnet. Leider muss normal jeder selbst nachrechnen :D

    Danke Dir für die Rückmeldung. Leider ist ein Neuvertrag aktuell nicht machbar. Firmeninsolvenz. Daher bleibt nur eine gute VVL oder Prepaid als Option. Letzteres ist bei dem was benötigt wird eher uninteressant.

    Dann hilft nur rechnen und entscheiden, was dir preislich oder von den Inhalten (bspw. das iPad) mehr zusagt.
    Ggf. lohnt es sich auch, noch etwas zu warten, Sind ja noch mehr als 2 Monate bis zum Vertragsende. Gut möglich, dass da nochmal was anderes/besseres kommt. Aber das ist natürlich keine Garantie. Ich nehme aber an, dass du dich auch Ende November noch auf das direkte Telekom-Angebot berufen kannst.

    Jupp - je näher zum Vertragsende hin, desto "besser" könnten die Angebote werden.... vllt gibts ja ein Weihnachtsspecial? :D

    Da habt ihr beide wohl recht. Ich werd nochmal in mich gehen und dann entscheiden.
    Muss ja nix übers Knie gebrochen werden.
    Vielen Dank! (Auch fürs Administrative hier)

    Okay. Sorry, das Gleichnis versteh ich nicht...

    Ist ja nicht ungewöhnlich, dass die Rückholangebote besser werden, je näher das Vertragsende rückt. Aber gibt halt keine Garantie, dass es diesmal wirklich so ist...

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