Die gleiche Probleme hatte ich in Ungarn. Ich hatte Internetpaket zum Preis 7,99 gekauft, aber hatte weder Telefonie noch Internet. Über 20 Minuten mit ALDI über mein 2. Handy telefoniert, weil mit ALDI nur Notruf möglich war. 2 Wochen auf eine Antwort gewartet, wo eine Entschuldigung ausgesprochen wurde, da die Techniker bearbeiten das Problem. Als ich in Deutschland war habe ich eine Forderung an ALDI gestellt: 7,99 Internetpaket und meine Telefon Kosten- insgesamt 12,22 € und bekam aus Kulabnz nur lächerliche 5 EUR gutgeschrieben obwohl mindestens 7,99 € gutgeschrieben sein sollte, da ich Internetpaket nur wegen einer Reise nach Ungarn gekauft habe. Ich muss sagen, dass in Tschechien und Slowakei alles gut funktionierte.
Aldi Talk Roaming funktioniert nicht!
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Unregistriert -
24. Mai 2014 um 09:37
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Letztes Jahr im Mai ging AldiTalk in Ungarn auch nicht, in keinem der Netze. Die Simkarte wurde von allen Netzbetreibern abgewiesen. Noch während des Aufenthalts in Budapest habe ich mich mit Aldi per email in Verbindung gesetzt. Nach weniger als einer Stunde kam eine Antwort. Es ging dann noch ein paar mal Mailverkehr via WLAN im Hotel hin und her. Aldi konnte das Problem nicht lösen. Das damals noch notwendige Auslandsdatenpaket, welches ich vor der Reise buchte, wurde erstattet. Nur erreichbar war ich in Ungarn nicht und konnte das Handy auch nur in zugänglichen WLAN Netzen nutzen.
Aldi teilte mir später noch mit, das sie nicht herausfinden konnten, warum meine Karte von den ungarischen Netzen nicht akzeptiert wurde. -
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Mir ist gestern nur aufgefallen, dass ich aus Deutschland nicht in die Niederlande telefonieren konnte. Sehr ärgerlich. Hat immer funktioniert!!!! Jetzt wurde angesagt, das Guthaben wurde nicht ausreichen obwohl es eine Flat für Telefonie gibt
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Flat gilt nur für Deutschland :p
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Mir ist gestern nur aufgefallen, dass ich aus Deutschland nicht in die Niederlande telefonieren konnte. Sehr ärgerlich. Hat immer funktioniert!!!! Jetzt wurde angesagt, das Guthaben wurde nicht ausreichen obwohl es eine Flat für Telefonie gibt
Nach NL kostet 0,13€ pro Minute, und bei mir funktioniert alles problemlos.
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Mir ist gestern nur aufgefallen, dass ich aus Deutschland nicht in die Niederlande telefonieren konnte. Sehr ärgerlich. Hat immer funktioniert!!!! Jetzt wurde angesagt, das Guthaben wurde nicht ausreichen obwohl es eine Flat für Telefonie gibt
Der Vollständigkeithalber...
Mit deiner Sprachflat, die du innerhalb Deutschlands hast, kannst du in Deutschland telefonieren, also deutsche Nummern anrufen. Für die Telefonie aus Deutschland zu einer ausländischen Nummer gilt die Flat nicht.
Das liegt daran, dass du eine Sprachflat innerhalb Deutschlands und eben nicht EU-weit hast. Daran hat auch die neue Roamingverordnung nichts geändert, weil du dich für diese im Roaming befinden musst. Roaming ist es aber erst, wenn du dich außerhalb der deutschen Grenzen aufhältst.
Und die Roamingverordnung sagt auch nur, dass du deinen deutschen Tarif im EU-Ausland wie im Inland nutzen kannst. Da du im Inland keine Flat von Deutschland in die Niederlande hast, hast du die entsprechend auch nicht im EU-Ausland.Kurzum: Wenn du mit einer in Deutschland gültigen Sprachflat ins Ausland telefonierst, also eine ausländische Nummer anrufst, musst du zusätzliche Gebühren entrichten. Hier gilt deine Sprachflat nicht.
Eine Ausnahme ist der Anruf auf einer deutschen Nummer, die sich derzeit lediglich im EU-Ausland befindet. Hier wird davon ausgegangen, dass du nicht wissen kannst, das diese gerade im Ausland ist. Hier greift deine Flat also.
Die Abrechnung ist bei dir also völlig korrekt. Du hast deine Flat lediglich anders interpretiert als sie tatsächlich gilt.
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Für die Telefonie aus Deutschland zu einer ausländischen Nummer gilt die Flat nicht.
Es sei denn, man ist selbst im EU Ausland. Dann sind die Gespräche auch über die Flat abgedeckt. -
Zitat
Es sei denn, man ist selbst im EU Ausland. Dann sind die Gespräche auch über die Flat abgedeckt.
Wenn man selbst im Ausland ist, ist man ja nicht mehr in Deutschland
Deswegen hab ich ja explizit geschrieben: "Aus Deutschland in ein ausländisches Netz"
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Ich habe im April versucht von Teneriffa nach zu Hause (D-Land) zu telefonieren, das klappte gar nicht, weder mit meinem nach mit dem Telefon meiner Begleiterin.
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meine flat 7,99 hat sogar in madeira funktioniert
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Roamingpartner müsste dann ja NOS sein in Portugal.
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meine flat 7,99 hat sogar in madeira funktioniert
Warum auch nicht? -
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War letzte Woche in den Niederlanden, Belgien und Frankreich.
Natürlich hat Roaming (Sprache und Daten) dort wunderbar funktioniert und bei den mobilen Daten gibt es - natürlich - vollen Zugang zum örtlichen LTE Netz. -
Die letzte Antwort auf dieses Thema liegt mehr als 365 Tage zurück. Das Thema ist womöglich bereits veraltet. -
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