Hey.
Trotz Kündigungsbestätigung zum 21.06.2014 folgten Abbuchungen
in den Monaten Sept,Nov und Dez.
Auf meine beiden Fax von 5.1.2015 bekam ich wie erwartet
keine Antwort.
Für die beiden Monate Nov und Dez wurde am 29.12.2014
Lastschriftwiderspruch eingelegt.
Kann mir jemand weiter helfen?
Vertrag gekündigt,weitere Abbuchungen.
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AW: Vertrag gekündigt,weitere Abbuchungen.
Dein Anbieter ist leider der einzige, der dir da weiterhelfen kann. Wir haben leider keinen Zugriff auf dein Kundenkonto oder deine Rechnungen...
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AW: Vertrag gekündigt,weitere Abbuchungen.
Hey.
Trotz E-Mail und Fax an mobilcom bestehen Sie weiter auf die
Forderung von 125,65
Hab jetzt die Schnauze voll und werde mobilcom Morgen anzeigen. -
AW: Vertrag gekündigt,weitere Abbuchungen.
Nimm mal die Kündigungsbestätigung und den Kontoauszug mit den Abbuchungen zu nem Shop mit und lass dir den Vertrag/Telefonummer nennen. Nicht das du noch nen zweiten Vertrag am Laufen hattest. Sollte das nicht der Fall sein, wird der Mitarbeiter dir bestimmt erklären können, wie die weiteren Abbuchungen zustande kamen.
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AW: Vertrag gekündigt,weitere Abbuchungen.
Aber was ich nicht verstehe ist,warum wurde nicht das ganze Jahr
die 39,90 abgebucht?
Mit dem Shop werde ich noch machen.Danke für de Tipp. -
AW: Vertrag gekündigt,weitere Abbuchungen.
Aber was ich nicht verstehe ist,warum wurde nicht das ganze Jahr
die 39,90 abgebucht?
Mit dem Shop werde ich noch machen.Danke für de Tipp.Ich folgere mal daraus, dass du vorher weniger bezahlt hast? Dann hast du den Vertrag eventuell mit Aktionsrabatt abgeschlossen, der nach 2 Jahren verfällt.
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AW: Vertrag gekündigt,weitere Abbuchungen.
wo sind die vorherigen Einträge?
sehe hier nur 3 von Zwergkaiser…
????????
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AW: Vertrag gekündigt,weitere Abbuchungen.
Ich folgere mal daraus, dass du vorher weniger bezahlt hast? Dann hast du den Vertrag eventuell mit Aktionsrabatt abgeschlossen, der nach 2 Jahren verfällt.
Nein hab immer 39,90 Online überwiesen.
Soeben wieder Post bekommen von mobilcom,letzte Mahnung von 131,60
jetzt ist der Januar auch schon dabei. -
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AW: Vertrag gekündigt,weitere Abbuchungen.
ZitatNein hab immer 39,90 Online überwiesen.
Warum nein?
Wenn du für zwei Jahre einen Aktionspreis von 40 Euro hattest, dann hast du den natürlich auch zwei Jahre lang entsprechend überwiesen... Wenn der Preis sich aber ab dem 25. Monat erhöht, dann sind es eben nicht mehr 40 Euro sondern mehr... -
AW: Vertrag gekündigt,weitere Abbuchungen.
ICh fühle mich grad geistig überfordert - zuerst überweist du immer und dann buchen sie ab? Da muss irgendwas gemacht worden sein. Wenn man Selbstzahler ist, buchen die nicht ab. Woher sollten die auch deine Einzugsermächtigung haben?
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