Ersatz Sim-Karte freischalten

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Was hast du denn schon alles versucht?

Normalerweise geht sowas über die Hotline oder im Kundenlogin. Danach dauert es ein paar Stunden bis die Karte sich ins Netz einbucht. Wichtig dabei ist, das Handy immer mal neu starten, damit sich die Karte neu ins Netz einbucht. Wenn du sie schon drin und das Handy dauerhaft an hast, kann es sein, dass die Sim schon aktiviert ist, ohne das du es auf dem Handy siehst...

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Ein zurechtschneiden ist allerhöchstens eine Notlösung. Viele vergessen die Dicke der SIM Karte anzupassen und das führt dann häufig zu Problemen.

Ich hab auch eine Nano SIM von AT. Erst das normale Starterset gekauft und dann die Nano SIM nachbestellt. Die Aktivierung ist in ein paar Minuten gemacht. Man muss sich nur an die beigelegte Anleitung halten.
Habe sie jetzt nicht zur Hand.

Ein deaktivieren der alten Karte ist nicht notwendig und passiert automatisch.

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Und einfach mal die Hotline anrufen?

Würde mich ja nicht stundenlang rumquälen...

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Erstmal ein Hallo von mir. Ich habe schon mehrmals hier gute Infos gefunden und mich nun doch mal zur Anmeldung entschieden

Zum Thema: Bei mir ging das vor ca. einem halben Jahr mit einer SMS mit meinem Geburtsdatum an die 19876, die SMS musste dabei von der alten SIM versandt werden (ist ja logisch). Ich habe aber schon hin und wieder gehört, dass das nicht immer so funktioniert wie es soll.

Generell ist aber die Hotline für solche Sachen genau der richtige Anlaufpunkt wie hier schon mehrfach empfohlen.

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Hallo zusammen,

ich hatte gestern auch das Problem mit der "Sim Ersatzkarte aktivieren".
Ich habe meine Sim auch gesperrt, was vermutlich falsch war.
Nachdem ich heute morgen immer noch kein Netz hatte, habe ich nach 13 Uhr
die Hotline von Alditalk angerufen.
Der Mann war sehr freundlich und hilfsbereit.
Er hat, nachdem ich ihm die Puk1 gegeben habe, die von mir gesperrte Nummer
wieder entsperrt und die Ersatzkarte aktiviert.
Nach ca 30 Minuten hatte ich Netz.
Sehr guter Service von Aldi.

Wichtig ist, daß das Handy bis es aktiviert ist, immer wieder ausgeschaltet wird.

Alles wird gut
Anna

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Zitat

Wichtig ist, daß das Handy bis es aktiviert ist, immer wieder ausgeschaltet wird.

Yo, das hab ich schon in #2 erklärt...

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Zitat von Tolly RDC

Genau das selbe Problem habe ich auch zur Zeit. Bei mir steht genau das gleiche nur das man es auf deren Homepage nicht findet 

Hallo Tolly,

inzwischen gibt es bei "Mein Aldi Talk" die Option "Ersatzkarte aktivieren".
Selbst aktivieren geht vermutlich nur, wenn Du bei "Mein Aldi Talk" mit der entsprechenden Telefonnummer registriert bist.

Anna

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hallo
ich habe auch das gleiche problem ich habe heute meine ersatzkarte bekommen und soll sie per sms an die 19876 freischalten lassen oder 0177-178 198 76 anrufen ( ist die nummer richtig ? bei mir kommt wenn ich anrufe nummer nicht vergeben oder es legt automatisch auf so ein kagg echt ..... ich kann aber zum freischalten nur anrufen da mein altes handy mit der orginal sim karte geklaut wurde ...bitte bitte helft mir !!

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hallo Will
wie ist den die nummer vom kunden- center wo ein mitarbeiter ran geht ? ich find immer nur eine nummer wo eine maske ran geht mit ..drück die 1 dann passiert des ..drück die 2 oder 3 dann passiert des =) ..hast du mir eine nummer ?

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Zitat

Service Hotline: 0177-177 1157 (Es gilt der vom jeweiligen Anbieter ausgewiesene Preis für einen Anruf ins E-Plus Netz)

Montag bis Freitag: 07.00 bis 23.00 Uhr
Samstag, Sonntag und Feiertag (bundeseinheitlich): 10.00 bis 18.00 Uhr

Siehe hier: Kontakt unter "Alternative Kontaktmöglichkeiten"

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Hallo captainknopf,

probiere mal keine Zahl zu wählen, nach Beendigung der Ansage meldet sich dann vielleicht ein Mitarbeiter.
Bist Du mit Deiner Telefonnummer registriert bei mein Aldi Talk?
Vielleicht kannst Du auch dort Deine Ersatzkarte aktivieren.
Man sieht ja auch ob die Karte deaktiviert ist.

Anna

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Ggf. mal schauen, ob die Nummer im Brief und auf der Karte identisch ist. Zum Teil ist die Nummer auf der Karte verkürzt dargestellt.