AW: Einfaches Downgraden vom Paket 300 auf Basistarif
Kleiner Zusatz:
Wenn ich den Text in der Aldi Talk App utner Otionen buchen/ ändern richtig
verstehe müsste ich nach "Ablauf meiner aktiven Option" (= einfach zu wenig Geld auf dem Konto)
automatisch im Basistarif gelandet sein.
Ich möchte halt nicht dann umständlich rumtelefonieren müssen und so einen
unliebsamen "Kommunikationsabriss" verursachen.
Ich glaube meine Frau würde mich sonst "loben"
Vielen Dank für Eure Hilfe
Gert
AW: Einfaches Downgraden vom Paket 300 auf Basistarif
Hallo zusammen,
ich verwende das Aldi Talk Paket 300 und hab jetzt noch 2,04 € auf dem Guthaben.
Bald müsste ich das Guthaben wieder auffüllen.Kann ich das einfach "ablaufen" lassen und dann am nächsten Tag, z.B. per Aldi App den Basistarif buchen oder geht das nur über die Hotline?
Vielen Dank
Gert
Du bist bei zu wenig Guthaben automatisch im Basistarif.
AW: Einfaches Downgraden vom Paket 300 auf Basistarif
Yop, du wirst automatisch in den Basistarif gebucht und musst später das Paket erneut buchen. Da pausiert nichts... Das findet sich, wenn auch etwas kryptisch, in der Preisliste:
" Ist eine erfolgreiche Abbuchung vom Guthaben-Konto des Kunden mangels ausreichenden Guthabens zum Stichtag nicht möglich, so entfällt die Zusatzdienstleistung bis zur erneuten Aktivierung durch den Kunden."
Aktivierung meint hier eine erneute Buchung des Pakets.
