Hallo.
Möchte euch mal meine negativen Erfahrungen mit o2 mitteilen. Das Theater begann Anfang 2017, als mir 1 SMS ins Ausland berechnet wurde, die ich aber nicht verschickt habe.
Ich habe einen Widerspruch gegen die Rechnung eingelegt und o2 hat keine Rechnungskorrektur vorgenommen. Im Februar das gleiche Problem. Diesmal waren 4 SMS ins Ausland berechnet worden und da hat man mir wohl eine Gutschrift erteilt.
Was kann ich tun, wenn nächsten Donnerstag die Rechnung wieder fehlerhaft ist? Kann ich dann einfach zurückbuchen und nur den berechtigten Anteil ohne Rücklastschriftgebühren überweisen?
MfG
BVB565