Komme mit Prepaid Congstar nicht ins mobile Internet

1. offizieller Beitrag

    Hallo liebe Forenmitgieder,

    ich habe eine Prepaid-Karte von Congstar in meinem Smartphone. Ich komme damit aber nicht ins Internet, wenn ich draußen unterwegs bin. Es wird zwar „Mobilfunk 4 G" angezeigt und Datenvolumen geht auch runter wenn der Mobilfunkschalter an ist, aber ich kann nicht surfen oder whats*s app schreiben.
    Woran könnt das wohl liegen?
    Vielen Dank für Rat!

    • Offizieller Beitrag

    Mobile daten auf dem Smartphone ist aktiviert und die Interneteinstellungen vorgenommen?( kommen i.d.R. per SMS von Congstar beim 1.ten Einlegen der SIMkarte und brauchen nur gespeichert werden). SIMKarte ist aktiviert?

    Zitat von textilfreshgmbh

    Mobile daten auf dem Smartphone ist aktiviert und die Interneteinstellungen vorgenommen?( kommen i.d.R. per SMS von Congstar beim 1.ten Einlegen der SIMkarte und brauchen nur gespeichert werden). SIMKarte ist aktiviert?

    ja, alles soweit eingestellt und gespeichert

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