Vodafon Prepaid-Card gesperrt trotz Guthaben

AW: Vodafon Prepaid-Card gesperrt trotz Guthaben

Natürlich dürfen sie die sperren - hast doch sicher sms bekommen ?!

Die dürfen nur nicht mehr das Guthaben danach einfach behalten - muss aber zurück gefordert werden, gibts nicht automatisch

Wenn du noch im Aktivierungszeitfenster bist versuch eine (kleine) Aufladung, oder eine 1 Cent Überweisung

AW: Vodafon Prepaid-Card gesperrt trotz Guthaben

Zitat von mikescha

Vodafon Prepaid-Card gesperrt trotz Guthaben
Bin mehr als verärgert!! [Blockierte Grafik: http://www.handy-faq.de/forum/images/smilies/banging.gif]

Habe seit ca 3 Jahren Vodafon Prepaid Card,

Meine Card weiste letzte Woche noch ca 16,- € Guthaben auf, brauche das Handy selten, und somit dieses Jahr noch nichts nach geladen wofür auch.

Heute sperrte Vodafon einfach meine Karte mit diesem Guthaben!

Laut Gerichtsurteile dürfen sie es nicht, was kann ich machen, hat jemand ähnliche Erfahrung gemacht??

Da liegst du vollkommen falsch, die dürfen die Karte nach wie vor sperren, wenn sie längere Zeit nicht aufgeladen wird bzw. nicht genutzt wird. Die dürfen nur nicht mehr das Restguthaben einbehalten und müssen dies ausbezahlen, allerdings nur auf Antrag. Automatisch müssen sie es nicht ausbezahlen.