Millionen Kundendaten von Vodafone gestohlen

  • Der Mobilfunkanbieter Vodafone ist Opfer eines größeren Hackerangriffs geworden, bei dem die Daten von 2 Millionen Kunden geklaut worden sind. Neben Name, Anschrift und Geburtstag wurden auch die Kontonummer und Bankleitzahl entwendet.


    Vodafone hat bereits eine Anzeige erstattet und einen tatverdächtigen identifiziert. Durch eine Online-Abfrage unter Wichtige Kundeninformation können Kunden prüfen ob ihre Kundendaten geklaut worden sind. Im Formular muss dazu nur die Kontonummer und Bankleitzahl eingegeben werden.


    Nach Angaben von Vodafone nutzte der Täter keine Schwachstellen im System, sondern verschlossene Zugänge. Es wurden keine Daten wie Kreditkarte, PIN-Nummern, Mobilfunknummer oder Verbindungsdaten entwendet Kunden deren Kundendaten geklaut worden sind, erhalten von Vodafone schriftliche Information. Betroffene sollten in jedem Fall ihr Bankkonto nach Auffälligkeiten prüfen, da der Täter Phishing-Attacken per E-Mail ausgeführt haben könnte.


    mehr Infos ==> Vodafone: Hacker klaut 2 Millionen Kundendaten von Vodafone-Server

  • AW: Millionen Kundendaten von Vodafone gestohlen


    Wie lange darf Vodafone eigentlich meine Kundendaten Speichern?

    Ich hab vor 14 Monaten bei denen gekündigt und heute Post von Vodafone bekommen. Darin steht, dass auch meine Daten (im übrigen auch die meiner Frau, die vor einem Jahr gekündigt hat) betroffen sind.


    Ich finde das schon komisch wenn Vodafone meine Daten so lange speichert auch wenn ich kein Kunde mehr bin...

  • AW: Millionen Kundendaten von Vodafone gestohlen


    Ich hab mal was von 10 Jahren gelesen, dies ist vom Gesetzgeber aber so gewollt, § 239 HGB und § 6 AO. Die Aufbewarungspflichten sind auch hier zusammengefasst: http://www.reisswolf-koeln.de/…bewahrungsfristen2010.pdf


    Ich glaube aber das eher aktuelle Kundendaten betroffen sind als Alte, du kannst ja eine Abfrage mit dem Online-Formular machen. Solltest in jedem Fall die damalige Bankverbindung verwenden!

  • AW: Millionen Kundendaten von Vodafone gestohlen


    Na Klasse! In den 10 Jahren kann man ja darauf wetten das bei diesem "Verein" die Daten abhanden kommen. Und man kann als ehemaliger Vodafone-Kunden nichts anderes machen als warten und hoffen..

  • AW: Millionen Kundendaten von Vodafone gestohlen


    Ich glaube aber das eher aktuelle Kundendaten betroffen sind als Alte, du kannst ja eine Abfrage mit dem Online-Formular machen. Solltest in jedem Fall die damalige Bankverbindung verwenden!


    Nee, nee! Laut dem Schreiben wurden meine Daten und die Daten meiner Frau definitiv geklaut. "Konkret waren es Namen, Adresse, Geburtsdatum, Geschlecht, Bankleitzahl und Kontonummer."


    Damit kann man Identitätsklau betreiben!
    Was bedeutet, dass ich irgendwann Post bekomme weil ich meine Rechnungen nicht Bezahle, es bedeutet Schufaeinträge, Pfändungen, usw.


    Und hier steht die Antwort auf meine Frage:


    http://www.gesetze-im-internet.de/tkg_2004/__95.html

  • AW: Millionen Kundendaten von Vodafone gestohlen


    Ich seit Juli 2012, meine Frau (glaube ich) seit September 2012.
    Aber das Gesetz: TKG - Einzelnorm
    schreibt eindeutig vor, dass Kundendaten bis zum 31.12. des darauffolgenden Jahres ab Kündigung aufbewahrt werden sollen.:(


    Grob fahrlässig ist es dennoch. Zumal man sich jetzt von zwei Mio. Leuten einen Ausweis machen lassen kann. Ich hab da mal was gesehen wo das einem Polizisten (oder war es ne Polizistin) passiert ist. In der Meldestelle wird nicht kontrolliert, ob das alte Passbild mit dem neuen übereinstimmt. :down:


    Jedenfalls hatte der/die dann richtig Probleme über Jahre. Gesperrte Konten, kein Kredit für Haus/ Auto, kein Handyvertrag, immer mal Besuch vom Gerichtsvollzieher, usw.


    Da freue ich mich jetzt auch drauf. Brauch mir auch keiner kommen ala "ach das wird schon nicht so kommen"
    Die haben die Daten ja nicht geklaut um ne Datenbank zu testen oder so...


    Seit wann bist du oder deine Frau denn nicht mehr Kunden bei Vodafone. Wenn dem so ist, ist das ganze ja nochmal schlimmer da es grob fahrlässig wäre!

  • AW: Millionen Kundendaten von Vodafone gestohlen


    Doch, dass geht ganz einfach. Genau so einfach wie sich an einer Adresse anzumelden. Einfach zur Meldestelle gehen und sagen das man jetzt dort wohnt. Wie sollten die das denn auch nachprüfen? Mietvertrag vorlegen? Der wird nicht verlangt...


    Wie will man das beim Ausweis überprüfen? Meinen Ausweis hat man schon mal geklaut. Als ich einen neuen Ausweis beantragt habe musste ich nur die Tagebuchnummer der Polizei vorlegen, neue Passbilder und 8€. (waren es damals glaube ich)
    Wenn man dann noch sagt, dass man inzwischen auch umgezogen ist weil man Angst in der alten Wohnung hatte, hat man ne neue Identität.


    Ganz so einfach einen Ausweis machen lassen, geht ja nun auch nicht... Ein bissl geguckt wird da ja schon.

  • AW: Millionen Kundendaten von Vodafone gestohlen


    Ich glaube nicht dass die Daten für Ausweise verwendet werden, dazu ist diese Sammlung zu umfassend. Außerdem wäre es für Hacker sicherlich leichter in das Netz der jweiligen Ämter einzudringen und sich entsprechende Ausweisdaten zu holen. Hier kriegen sie auch Information über Größe, Augenfarbe u.s.w.


    Die Sicherheitsvorkehrungen sind bei großen Unternehmen sicher höher als bei Bürgerämtern. Eher werden die Daten für missbräuchliche Kontoabbuchungen verwendet.

  • AW: Millionen Kundendaten von Vodafone gestohlen


    Ich habe auch solch einen Brief von Vodafone bekommen. Ich habe auch schon Phishing Mail an die bei Vodafone hinterlegte Mailadresse bekommen. z.b. ein gefälschter von der Targobank usw. Ich nehme die Angelegenheit sehr Ernst und finde die Angelegenheit nicht Lustig!


    Einen Vertrag habe ich bei Vodafone nicht mehr, nur noch eine CallYa Karte.

  • AW: Millionen Kundendaten von Vodafone gestohlen


    Zitat

    Doch, dass geht ganz einfach. Genau so einfach wie sich an einer Adresse anzumelden. Einfach zur Meldestelle gehen und sagen das man jetzt dort wohnt. Wie sollten die das denn auch nachprüfen? Mietvertrag vorlegen? Der wird nicht verlangt...


    Da hab ich andere Erfahrungen gemacht. Bei mir wollte man das damals ganz genau wissen, ob ich auch wirklich der bin, dessen Ausweis ich jetzt gern hätte. Aber das hängt vielleicht auch von der Lust des jeweiligen Bearbeiters ab...

  • AW: Millionen Kundendaten von Vodafone gestohlen


    Moin erstmal...!


    Was hilft´s denn sich aufzuregen @ Prepaid? Das verkürzt nur Dein Leben. Wir wissen ja nun das im Netz wirklich nichts mehr sicher ist und ob der Verursacher heute VodaDoof oder nächste Woche TeuerKom heißt ist doch wirklich einerlei. Als Kunden stehen wir nun mal am Ende der Nahrungskette. Aus der Versaubeutelung der Kundendaten lässt sich nicht mal ein Sonderkündigungsrecht ableiten. Da weiß ich doch wo ich stehe. Aber ich darf alle 24 Monate den Anbieter wechseln und alle 48 Monate wählen, kann mir also 2 Jahre überlegen wer mich das nächste mal vera....t und wer die Verantwortung dafür trägt. Ist doch eine tolle Sache eigentlich das...!:gruebel:


    Außerdem hat VodaDoof sich entschuldigt und Porto in einen Ex-Kunden investiert, das ist doch auch was, oder? Die #NSA und #Goggle investieren nicht mal das Porto, da hosten die Dienstanbieter kostenlos ihre Backups...!:D


    In diesem Sinne


    VG Ede

    ✂ - - - - - - - - - - - - - - - - HIER ABTRENNEN - - - - - - - - - - - -

    Zitat

    Nobody belongs anywhere, nobody exists on purpose,
    everybody's going to die. Come watch TV...!

    Einmal editiert, zuletzt von Edebeton ()

  • AW: Millionen Kundendaten von Vodafone gestohlen


    Aufregen tu ich mich nicht, das Problem ist nur das jeder X-beliebige mit meinen Kontodaten eine Lastschrift veranlassen kann.


    Der Brief von Vodafone geht über eine Komplette DIN A4 Seite und man ist der Meinung das der Täter mit den Stammdaten alleine keinen hohen Schaden anrichten kann. Möglich wäre das nur über Phishing-Attacken bei denen zum Beispiel durch gefälschte E-Mails weitere Daten wie Passwörter und Kreditkartendaten abgefangen werden.


    Im Moment hilft nur das Bankkonto Regelmäßig überprüfen! Auf keinen Fall sollte man Kreditkartendaten oder Passwörter per Mail oder am Telefon herausgeben. Das sind zusätzliche Informationen die gebraucht werden. Ansonsten dürfte da Tatsächlich nicht viel Passieren, nur die Sache mit der ungewollten Lastschrift bleibt da noch. Wenn man es Rechtzeitig merkt, hat man noch Zeit es Zurückzubuchen.

  • AW: Millionen Kundendaten von Vodafone gestohlen


    Moin nochmal...!


    Aufregen tu ich mich nicht, das Problem ist nur das jeder X-beliebige mit meinen Kontodaten eine Lastschrift veranlassen kann.


    Klar, könnte Dir jemand den Dispo platt machen aber imho haftest Du nicht dafür, sondern in diesem Fall das einlösende Geldinstitut. Ein von Dir unterschriebener Lastschrifftauftag liegt aber nur für VodaDoof vor. Lösst die Bank trotzdem ein, bisst Du raus aus der Haftung.


    Trotzdem nicht gerade eine geschmeidige Situation, die Rennereien und der Nervkram liegt natürlich beim blossgestellten Kunden.


    In diesem Sinne


    VG Ede

    ✂ - - - - - - - - - - - - - - - - HIER ABTRENNEN - - - - - - - - - - - -

    Zitat

    Nobody belongs anywhere, nobody exists on purpose,
    everybody's going to die. Come watch TV...!

  • AW: Millionen Kundendaten von Vodafone gestohlen


    Mit dem SEPA-Verfahren soll sowas ab Februar 2014 ja noch mal erschwert werden. Im Zweifel muss dann ja die Bank bzw. der abbuchende Dritte ein entsprechendes Mandat nachweisen. Kann er das nicht, ist man als Kunde raus aus der Haftung.


    Damit soll - zumindest theoretisch - ja das Gestreite entfallen, dass man als Kunde gern mal hat, wenn man seiner Bank versucht klar zu machen, dass man die Einzugsermächtigung nicht autorisiert hat...

  • AW: Millionen Kundendaten von Vodafone gestohlen


    Bei der Bank (die mit dem roten S)bei der meine Frau ihre Ausbildung zur Bankkauffrau gemacht hat werden bei Überweisungen bis 100€ die Unterschriften nicht auf Echtheit überprüft. Die Azubis haben dort schon Überweisungen mit der Unterschrift "Schneewittchen" auf einen Anderen Namen ohne Probleme ausgeführt. Wer soll das auch alles kontrollieren?
    Getreu dem Motto: Wir ziehen das so lange durch bis wir auffliegen und selbst dann ist es eben ein Einzelfall...


    Die Leute fühlen sich immer so sicher und sind der Obrigkeit höhrig und gläubig, dass man nur die Hände über dem Kopf zusammenschlagen kann.

  • AW: Millionen Kundendaten von Vodafone gestohlen


    Eine Überweisung ist aber auch was anderes als eine Einzugsermächtigung...


    In beiden Fällen ist das Geld erstmal weg. Bei der Einzugsermächtigung kann man es rückbuchen lassen, aber bei einer Überweisung nicht...


    Im Übrigen fragt auch keine Bank nach ob eine Einzugsermächtigung rechtens ist oder nicht. Wen sollen die da auch fragen?

  • AW: Millionen Kundendaten von Vodafone gestohlen


    Ich hab ja auch nirgends gesagt, dass die Bank jede Einzugsermächtigung prüft... ich schrieb " Im Zweifel muss dann ja die Bank bzw. der abbuchende Dritte ein entsprechendes Mandat nachweisen" - also dann, wenn der Nutzer die Abbuchung reklamiert...


    Ganz verhindern wird man den Betrug nicht, aber wenn man regelmäßig sein Konto kontrolliert und tätig wird, sobald was fragwürdig erscheint, kann man sich viel Ärger ersparen. Das SEPA-Verfahren soll (nicht wird ;) ) das ganze ja nur zusätzlich vereinfachen


    Zitat

    Zitat

    In beiden Fällen ist das Geld erstmal weg. Bei der Einzugsermächtigung kann man es rückbuchen lassen, aber bei einer Überweisung nicht...


    Wenn du nur anhand der Tatsache "Geld ist weg" die beiden Verfahren gleichsetzen willst, kannst du das gern tun. Rechtlich und verfahrenstechnisch besteht dennoch ein himmelweiter Unterschied...

  • Die letzte Antwort auf dieses Thema liegt mehr als 365 Tage zurück. Das Thema ist womöglich bereits veraltet. Bitte erstellen Sie ggf. ein neues Thema.

    • :)
    • :(
    • ;)
    • :P
    • ^^
    • :D
    • ;(
    • X(
    • :*
    • :|
    • 8o
    • =O
    • <X
    • ||
    • :/
    • :S
    • X/
    • 8)
    • ?(
    • :huh:
    • :rolleyes:
    • :love:
    • 8|
    • :cursing:
    • :thumbdown:
    • :thumbup:
    • :sleeping:
    • :whistling:
    • :evil:
    • :saint:
    • <3
    • :!:
    • :?:
    Maximale Anzahl an Dateianhängen: 10
    Maximale Dateigröße: 1 MB
    Erlaubte Dateiendungen: bmp, gif, jpeg, jpg, pdf, png, txt, zip

Jetzt mitmachen!

Sie haben noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registrieren Sie sich kostenlos und nehmen Sie an unserer Community teil!