Handy-Ratenkauf auf telsol.de - seriös?

Dieses Thema im Forum "Erfahrungen mit Handy-Shops" wurde erstellt von Sabse_L, 27.04.2012.

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  1. Sabse_L

    Sabse_L Guest

    Handy-Ratenkauf auf telsol.de - seriös?
    Hallo zusammen,

    ich bin auf der Suche nach einem Handy-Ratenkauf auf die Interseite telsol.de gestoßen. Leider bin ich etwas verunsichert und nicht ganz schlüssig, über wen diese Finanzeriung abgewickelt wird? ( Bank? ) Seltsamerweise konnte ich nichts darüber finden.
    Hat jemand bereits Erfahrungen mit dieser Seite gemacht oder etwas davon gehört??

    Ich danke euch für eure Rückantworten
     
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  3. Master Ad Administrator Mitarbeiter


     
  4. Maythem

    Maythem Guest

    Handy-Ratenkauf auf telsol.de - seriös?
    AW: Handy-Ratenkauf auf telsol.de - seriös?

    Hallo, ich habe bisher keine Erfahrungen gemacht, würde dir aber dennoch davon abraten. Es ist immer besser erst das Geld anzusparen und dann auszugeben, wenn man quasi genau weiß ob man es sich leisten kann.
     
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  6. Handy-Funworld

    Handy-Funworld New Member

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    16.05.2010
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    Handy-Ratenkauf auf telsol.de - seriös?
    AW: Handy-Ratenkauf auf telsol.de - seriös?

    Hi Sabse,


    ich kann dir sagen wie das läuft bei telsol.


    Das sind 1 :1 die Preise von O2 My Handy, heisst wenn du nen Ratenkauf abschliessen solltest, läuft es über O2 von dort kommt dann auch dein Handy.

    Telsol ist somit der Vermittler zwischen dir und O2. Kannst theoretisch das Handy auch direkt über die O2 Homepage kaufen bzw. finanzieren sind die selben Preise.


    Gruss
     
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  8. kalliotw

    kalliotw Guest

    Handy-Ratenkauf auf telsol.de - seriös?
    AW: Handy-Ratenkauf auf telsol.de - seriös?

    Oder direkt im O2-Shop, da hast du dann auch immer einen Ansprech-Partner.
    In diesem Fall würde aber allerdings das Widerrufs-Recht wegfallen.
     
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  10. Kirschpudding

    Kirschpudding

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    Vertrag
    Handy-Ratenkauf auf telsol.de - seriös?
    AW: Handy-Ratenkauf auf telsol.de - seriös?

    Und wahrscheinlich wäre o2 in dem Fall auch der seriösere Partner ;)
     
    Zuletzt bearbeitet: 01.05.2012
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  12. sk1969

    sk1969 Guest

    Handy-Ratenkauf auf telsol.de - seriös?
    AW: Handy-Ratenkauf auf telsol.de - seriös?

    Finger weg - Leute!!!
    Die Seite existiert noch - ABER DIE Firma ist am 14.08.2012 erloschen.
     
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 02.10.2012
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  14. Kirschpudding

    Kirschpudding

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    Handy-Ratenkauf auf telsol.de - seriös?
    AW: Handy-Ratenkauf auf telsol.de - seriös?

    Naja, der letzte Beitrag vor deinem stammt auch vom 1.5. ;)
     
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  16. Diegolino

    Diegolino Guest

    Handy-Ratenkauf auf telsol.de - seriös?
    AW: Handy-Ratenkauf auf telsol.de - seriös?

    Hallo,
    Ich habe am 2.10.2012
    Bei telsol ein Ratenkauf für das iPhone abgeschlossen , nachdem ich das gelesen habe, dass es die Firma nicht mehr gibt habe ich ihnen sofort eine Email mit der Kündigung bzw wiederrufstecht zugesendet muss ich noch was tun ? Nicht das die mir Geld abbuchen oder so bitte um eure Hilfe danke

    Diegolino
     
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  18. Kirschpudding

    Kirschpudding

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    Handy-Ratenkauf auf telsol.de - seriös?
    AW: Handy-Ratenkauf auf telsol.de - seriös?

    Im Notfall kannst du einer Lastschriftabbuchung ja bei der Bank widersprechen.
    Ein Widerruf sollte zudem immer schriftlich - also per Fax oder Brief - erfolgen. Emails werden nur selten anerkannt, auch wenn es bequem und meist kostenfrei ist...
     
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  20. sk1969

    sk1969 Guest

    Handy-Ratenkauf auf telsol.de - seriös?
    AW: Handy-Ratenkauf auf telsol.de - seriös?


    Hallo Diegolino,
    Du kannst dich mal auf dem Gericht in Braunschweig erkundigen, was man dagegen tuen kann.
    Die Nummer der Firma ist HRA 201071.
    Grüße sk1969
     
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  22. sk1969

    sk1969 Guest

    Handy-Ratenkauf auf telsol.de - seriös?
    AW: Handy-Ratenkauf auf telsol.de - seriös?

    Und wie du siehst...fallen immer noch Leute darauf rein :(
     
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  24. telsol

    telsol New Member

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    08.10.2012
    Handy-Ratenkauf auf telsol.de - seriös?
    AW: Handy-Ratenkauf auf telsol.de - seriös?

    Hallo sk1969,

    nachdem wir diesen Beitrag von dir entdeckt haben, möchten wir das von dir vermutete Gerücht einmal klar stellen:
    Die telsol e.K. firmiert zur Zeit um, wir wechseln also nur die Rechtsform.

    Das ist aber auch alles - Eure Bestellungen sind davon natürlich nicht betroffen, also keine Sorge.

    Es wäre schön, wenn du deine Darstellung hier korrigieren würdest, da diese schlicht nicht der Wahrheit entspricht und sich auch in Internet-Foren an einen gewissen Verhaltenskodex gehalten werden sollte. Bei Fragen kannst du dich gerne an info@telsol.de wenden.
    Vielen Dank!

    Viele Grüße,
    Euer Team von telsol.de
     
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  26. D@vid

    D@vid

    4.009
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    11.09.2007
    Berlin
    Iphone 7
    T-Mobile
    Vertrag
    Handy-Ratenkauf auf telsol.de - seriös?
    AW: Handy-Ratenkauf auf telsol.de - seriös?

    Hallo

    warum schreibt ihr nicht einfach einen Hinweistext auf eure Seite und schon wäre das Problem erledigt-.
     
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  28. telsol

    telsol New Member

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    08.10.2012
    Handy-Ratenkauf auf telsol.de - seriös?
    AW: Handy-Ratenkauf auf telsol.de - seriös?

    Ein guter Vorschlag, den wir auch so umsetzen werden!
     
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  30. Genial

    Genial Guest

    Handy-Ratenkauf auf telsol.de - seriös?
    AW: Handy-Ratenkauf auf telsol.de - seriös?

    Also man kann wirklich zu jeder Tageszeit anrufen unter deren offizielle Telefonnummer aber immer nur die gleiche Meldung ist zu hören: "Ihr Gesprächspartner ist zur seit nicht erreichbar". Auf meine Emails gibt es auch keine Reaktion!
     
  31. Auf dieses Thema antworten
  32. efendy74

    efendy74 Guest

    Handy-Ratenkauf auf telsol.de - seriös?
    AW: Handy-Ratenkauf auf telsol.de - seriös?

    genauso gehts mir leider auch. ich habe schonmal bei telsol handys bestellt. alles lief super. sehr nette leute. verstehe nicht warum die telefonnummer nicht funktioniert.
     
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  34. telsol

    telsol New Member

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    08.10.2012
    Handy-Ratenkauf auf telsol.de - seriös?
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  36. Genial

    Genial Guest

    Handy-Ratenkauf auf telsol.de - seriös?
    AW: Handy-Ratenkauf auf telsol.de - seriös?

    Also ich kann nur raten: "Finger Weg". Um zu bestellen soll man seinen ganze Persönliche Daten angeben (Name, Anschrift, Konto Nummer, Geb. Datum, Ausweis Nummer). Nachdem man alles angegeben hat ist dan von die Fa. Telsol Funkenstille. Keine Antwort auf meine emails (und es waren einige), die Telefon Nummer 0531-1226182 klingelt nicht einmal. Da kommt eine Stimme von die DTAG die ansagt: "Dieser Gesprächtsteilnehmer ist zur seit nicht erreichbar". Und auch wenn Telsol gestern hier kommentiert hat das die 'zur Zeit der telefonische Support nicht möglich ist. Bestellungen sind davon nicht betroffen und werden wie gewohnt bearbeitet', auf emails und einträge in deren infoanfragen werden zu 100% auch nicht beantwortet sondern völlig i g n o r i e r t. Ich habe vor 20 Tagen bestellt und nichts. Spart euch die Frust und gehe nicht zu Telsol sondern zu einen Firma die sich nicht so kundenUNfreundlich verhält.

    Telsol (für mich) = unprofessionel, Reaktionlos, Nie erreichbar.... NIE WIEDER!!!
    :down::down::down::down::down::down::down::down::down::down::down::down::down::down:
     
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 23.10.2012
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  38. Rohrnetzmeister

    Rohrnetzmeister Member

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    14.07.2012
    TL (VEFK)
    Nokia 220 + 101 + 1208 / Sony Ericsson K330i / Samsung Galaxy Young 2 / Acer Liquid E700
    o2
    Vertrag
    Handy-Ratenkauf auf telsol.de - seriös?
    AW: Handy-Ratenkauf auf telsol.de - seriös?

    Die sind bei mir um die Ecke. Da kann ich mal da vorbei fahren und schauen.
     
  39. Auf dieses Thema antworten
  40. telsol

    telsol New Member

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    08.10.2012
    Handy-Ratenkauf auf telsol.de - seriös?
    AW: Handy-Ratenkauf auf telsol.de - seriös?

    Hallo Genial,

    schick uns doch bitte hier als PN oder mir persönlich an huebner@telsol.de deine Auftragsnummer oder deinen Namen, dann können wir auch deine Bestellung zuordnen und das Problem hoffentlich schnell lösen! Ab dem 15.11. wird unser Kundenservice wieder voll einsatzfähig sein. Während unseres aktuellen Umzuges ist das sicherlich nicht optimal gelöst, da gebe ich dir völlig recht, aber es ist Besserung in Sicht :)

    Viele Grüße,
    Manuel von telsol.de
     
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  42. Handy-Ratenkauf auf telsol.de - seriös?
    AW: Handy-Ratenkauf auf telsol.de - seriös?

    Hallo leute habe mir Montag ein iPhone 5 bestellt in weiß bei telsol.. Da Stand drauf das das iPhone 5 innerhalb von 3 bis 5 Tagen lieferbar ist.. Bis jetzt hab ich noch kein bescheidt hab auch keine Nachricht bekomm damit ich es nicht bekomm tue??? Könnt ihr mir helfen die Nummer geht auch nicht
     
  43. Auf dieses Thema antworten
  44. kalliotw

    kalliotw Guest

    Handy-Ratenkauf auf telsol.de - seriös?
    AW: Handy-Ratenkauf auf telsol.de - seriös?

    Hast du Beitrag #20 gelesen ? Versuch doch auch mal den vorgeschlagenen Kontakt.
     
  45. Auf dieses Thema antworten
  46. Handy-Ratenkauf auf telsol.de - seriös?
    AW: Handy-Ratenkauf auf telsol.de - seriös?

    ja habe ich da kam leider nix... ich glaub echt solangsam damit man die ware garnicht bekommt... man kann ne persönliche Mail schreiben und bekommt keine Antwort. morgen sind 5 Tage vorbei ich bin mal gespannt
    danke für deine Antwort :-D
     
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 26.10.2012
  47. Auf dieses Thema antworten
  48. Cemil3131

    Cemil3131 Guest

    Handy-Ratenkauf auf telsol.de - seriös?
    AW: Handy-Ratenkauf auf telsol.de - seriös?

    Hallo Leute,

    also ich bin auch auf diese Seite gestoßen und habe auch das IPohne 5 bestellt.
    Ich warte Jetzt schon seit dem 16.10.2012, also seit 10 Tagen.
    Habe nur ne Email bekommen in der steht:

    Vielen Dank für Ihre Bestellung!

    Nachfolgend haben wir zur Kontrolle
    Ihre Bestellung noch einmal aufgelistet.
    Bei fragen sind wir jederzeit für Sie da. (das ich nicht lache)
    Schreiben Sie einfach an info@telsol.de !

    Habe schon 2 Mails geschrieben, 100 Mal angerufen, und auch auf die Email adresse huebner@telsol.de
    habe ich geschrieben.
    ABER ES KOMMT NICHTS ZURÜCK!

    deswegen habe ich ein Wiederruf durchgeführt und hoffe dass das zumindest ankommt.

    Das ist echt lächerlich, dass man nur weil man umzieht nicht erreichbar ist.
    Wenn das schon der fall ist, sollte man auch keine Bestellungen annehemen!
     
  49. Auf dieses Thema antworten
  50. prepaid.

    prepaid. Super-Moderator Mitarbeiter

    3.111
    36
    48
    02.06.2010
    männlich
    Apple
    iPhone SE
    iOS
    Handy-Ratenkauf auf telsol.de - seriös?
    Auf der Webseite telsol steht aber, das es Aufgrund der hohen Nachfrage zu Lieferzeiten von 4 bis 5 Wochen beim iphone 5 kommen kann. Und mal Ehrlich! Das Gerät ist Momentan bei allen Anbietern schwer zu bekommen.
     
  51. Auf dieses Thema antworten
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