Guten Morgen,
ich bin auf so eine Kostenfalle offensichtlich herein gefallen.
Ich habe mir von einem Bekannten ein Vodafone 360 /M1 aus einer Vertragsverlängerung gekauft.
Zufällig bekam ich einen Anruf von Vodafone, mit der Frage ob ich zufrieden sei. Bei diesem Gespräch kam heraus das ich diesen Monat schon 98€ Internetkosten hätte.
Ich habe mich nie ins Internet eingewählt......
Man klärte mich darüber auf das dieses Handy sich selbständig im Hintergrund ohne Nachfrage mit dem Internet verbindet und dadurch diese Kosten zustande gekommen sind.
Was ich dabei als "nicht rechtens" empfinde ist das ich beim einschalten des Handys den Modus "Nur Telefon" gewählt habe ohne mich bei Vodafone 360 zu registrieren.
Ich persönlich sehe dies als "Abzocke".
Ein Gespräch mit den "kompetenten" Hotlinemitarbeitern ergab bisher nichts zufriedenstellendes.
Nun stehe ich mehr oder weniger ratlos da und weiß nicht, wie ich weiterhin verfahren soll.....
L.G. Andy