Hier ist mal eine kleine Story von mir, die mir heute mit Base passiert ist. Ich habe mal meine E-mail, die ich an Base geschickt habe unten hingeschrieben. Ich selber habe eigentlich nur ein All-Net Vertrag von 35 Euro und jetzt wurde mir auf einer Miesen Art ein Partnervertrag untergejubelt. Was kann ich dagegen machen. Base zeigt keine Kolanz und denen ist nur das Geld wichtig.
In dem Gespräch vor 1.Monat ging es lediglich darum, dass man mir ein Angebot schickt und ich dieses an meinem Bruder weiterreiche, damit dieser sich dieses Angebot ansieht und vergleichen kann und evtl. zu Base kommen würde. Allerdings erst ab Oktober. Mehr war nicht verreinbart. Das 14 Tage vorbei sind und die Rechnung erfolgreich abgebucht wurde, liegt nur daran, weil ich das Basepacket nicht geöffnet habe und auch davon ausgegangen bin, dass es hier um ein Angebot und nicht um einen Vertrag handelt. Das war nämlich nicht ausgemacht. Daher ist das Widerrufsrecht so nicht in Ordnung.
Desweiteren ist es doch kontraproduktiv von Ihnen auf diesen 2. Vertrag zu bestehen. Ich bin Student und kann mir gerade so die 35 Euro leisten von dem ersten Vertrag. ich habe keine 56 Euro im Monat über für 2 Verträge. Das hat zu Folge, dass ich keiner der beiden Verträge bezahlen kann, da die Gesamt zu hoch ist. Das führt dazu, dass sie kein Geld bekommen werden und ich ne Mahnung und noch eine usw. Ist es der Wunsch von Base, dass man einen Studenten so finanziell in eine Lage bringt, dass er dadurch total verschuldet sein wird und evtl. das Studium abbrechen muss, um nicht Bankrott zu gehen an diesen Vertrag?
Da muss ich einfach auf die Menschlichkeit und kolanz der Base Geschäftsführung appellieren.
Wenn man den 2. Vetrag nicht storniert, dann bin ich gezwungen meinen Anwalt einzuschalten. Wenn ich rechtlich gesehen keine Chance haben sollte, dann würde ich von meinem Basevertrag einen daueranruf auf meinen O2 Karte starten, bis sie mich von ihrere Seite aus kündigen. Ich würde mich dauerhaft anrufen und alle 2h wieder und wieder, bis Base mich kündigt, da der Gewinn ins Minus gehen würde.
Bis vor wenigen Stunden war ich noch so zufrieden mit dem Vertrag und wegen einer Umfrage, die ich aus Kolanz zu Base beantwortet habe, ist jetzt ein 2. Vertrag entstanden. Ich finde das so nicht in Ordnung. Der Mann an der Basehotline hat mir versichert, dass ich da rauskomme, da ich die Karte noch nichtmal aus dem Briefumschlag genommen habe und Base ja so kolant sein soll. Ich hoffe, er hat recht.
Der 2. Vertrag muss einfach umgehend wieder weg, damit ich meine 35 Euro Vertrag auch zukünftig bezahlen kann.
