Hi alle zusammen,
den neuen Beratungschat zu nutzen, ist eine gute Idee.
Auf die Idee bin ich auch schon mehrfach gekommen >>> ( habe den Chat für FRAGEN genutzt.)
vor 3 Tagen wollte ich etwas via Chat erfragen wurde jedoch so " belogen" das ich dann o2 doch angerufen habe.
Ich wollte wissen,wie viele Inkl. MB in den 59,50€ pro Monat Auslandsurfen enthalten sind..
Ein Mitarbeiter schrieb mir dazu
" Sie haben täglich 70MB frei für diesen Preis".
das hat mich sehr verwundert und ich habe dann o2 direkt angerufen.
Der Mitarbeiter am Telefon sagte mir dann " Sie haben maximal 70MB für die 4 Wochen / 59,50 €" frei .
Das hätte ich auch nicht geglaubt mit den 70MB täglich.
hat jemand von euch über den Chat auch schon so falsche Infos erhalten?