DATA Verbindungen - Erläuterung - Rechnung

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In der Regel ist es so, dass Flatleistungen, zu denen ja auch die Internetflat gehört, nicht mehr einzeln im EVN angezeigt werden müssen. Im EVN finden meist nur noch die Punkte Einzug, die wirklich zusätzlich Geld kosten. Alles, was im Paketpreis drin ist, wird nicht mehr einzeln aufgezeigt.

Ich denke also, dass das bei dir der Fall ist und die seltsamen Bezeichnungen erklärt.

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Zitat

Da du ja gesagt hast das im Inklusivdatenvolumen es nicht angezeigt werden sollte.

Ne ne, nicht "sollte", sondern "müssen"

Der Anbieter muss diese Informationen nicht mehr anzeigen, er kann es aber natürlich weiterhin tun, wenn er es möchte.

Ich habe grade mal bei mir nachgesehen. Ich habe zwar keine separate Ausweisung der Datenverbindungen auf meinem EVN, aber dafür alle Gespräche, obwohl diese auch kostenfrei im Paketpreis enthalten sind und de Facto keine Zusatzkosten verursacht haben.

Eventuell kannst du hier ja auch mal einen anonymisierten EVN hochladen, damit wir genauer wissen, wovon du sprichst.

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Moin erstmal...!

Wenn Du mal selber liest, was Du hier eingestellt hast, erkennst Du auf dem Nachweis, wann, wie oft, wie lange und wieviel KBytes Du über den Zugang "gprs://internet/t-mobile" verbraucht bzw. genutzt hast.

Da keine Salden aufgeführt sind also 0 € gebucht wurden, wurde der Verbrauch mit Deinem vertraglichen Kontingent verrechnet.

Angezeigt wird es Dir weil eine vertragliche Leistung mit dem gebuchten Kontingent verrechnet wird. Interessant wirds erst, wenn da plötzlich ein Betrag auftaucht.

Also keine Panik...!

In diesem Sinne

VG Ede

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Also ich finde Edebeton hat das schon gut erklärt,

Es wird 00:01min angezeigt, da nicht zeitlich, sondern volumenbasierend abgerechnet wird. Deher auch die Anzeige 9800KB. Es wird also angezeigt DAS eine Verbindung begonnen wurde, jedoch nicht wie lange.

Eine solche Verbindung kommt dann zustande, solbald sich das iphone oder eine App mit dem Internet verbindet, solange du nicht zuhause im WLAN (oder sonstwo im WLAN) bist. Also Safari, Wetter, Whatsapp, itunesstore, maps usw. bauen alle eine Verbindung mit dem Internet auf. Bei manchen Programmen wird es auch im hintergrund gemacht, wo man es garnicht denkt. z.b. meine alte taschenlampen app hat werbung im hintergrund geladen.

Es kann also vorkommen, dass andere Programme im Hintergrund im Internet sind und daher siehst du nicht, dass die WetterApp zu einem bestimmten zeitpunkt aktualisiert wurde, da das Gerät sowieso online war.

Was für eine Datenverbindung entstanden ist, kann und darf der Provider nicht anzeigen. Aber wär doch ma lustig, wenn dein Mann/Frau mal deine Rechnung liest und da stehen lauter internetverbindungen zu youp*rn oder so

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Zitat

Was für eine Datenverbindung entstanden ist, kann und darf der Provider nicht anzeigen. Aber wär doch ma lustig, wenn dein Mann/Frau mal deine Rechnung liest und da stehen lauter internetverbindungen zu youp*rn oder so

Das ist das zweischneidige Schwert... Einerseits möchten viele ganz genau wissen, was da bitteschön im Internet gemacht wurde, andererseits sollen SOLCHE Infos natürlich nirgendwo auftauchen

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Richtig erkannt......an der Stelle kann ich nur sagen, das jeder, der einen Vertrag hat min. 18 ist / sein sollte. D.h. derjenige sollte auch dementsprechend selber wissen, was er wo, wann, und wie lange gemacht hat

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Naja wenns danach geht... Ich hatte schon öfters einen aufgeregten Kunden, der mich runtermachte, das die Ohren klingelten, was das mit den Abokosten/Hotlinekosten/ect. sei, die er ja niiieeeeeee verursacht habe... Als man ihm dann mitteilte, dass es sich dabei um Erotikseiten, -hotlines und dergleichen handelt, war plötzlich Ruhe und man zog Kleinlaut mit den Worten "Aber sagen Sie das bitte nicht meiner Frau" davon. Da frag ich mich auch manchmal, warum man da nicht beim Lesen und Überlegen der Rechnung selbst drauf kommt, das man ja dort angerufen hat.

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Denn sie wissen nicht was sie tun........hätte ich für jeden Kunden, der niiiiiiiiiiiiiieeeeeeee einer Service Plus, Music Flat, T@ke-Away Flat oder was auch immer zugestimmt hat oder niiiiiiiiiiiiiieeeee im Internet war und natürlich niiiiiiiiiiiiiiiieeeeeeee die "Fette Transen treibens in der Küche" Videos runtergeladen hat......auch nur 1 cent bekommen wär ich Millionär :gruebel:

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Naja, bei machnen Anrufe ala "Wir schenken Ihnen die Take-away" mach ich den Leuten nicht mal einen Vorwurf. Leider sind einige Hotliner viel zu gut darin, das ganze so zu verpacken, dass es für den Kunden so klingt als wäre das wirklich gratis oder eben ganz dreist nix von Kosten erzählen.

Meine ganze Familiy is bei MD - wenn da ein Anruf der Zentrale reinkommt, bin prinzipiell ich am Telefon und bekomm da so einige kurioses zu hören

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Das ist Auslegungssache.....ich muss zugeben, dass mir vllt 5 Fälle bekannt sind (wenn überhaupt), dass einer vom Callcenter den Preis NICHT genannt hat - trotzdem werden die Optionen häufig aus Kulanz deaktiviert:confused:.

Worauf man achten muss: die Leute erzählen einem, dass sie die Option kostenlos :unschuldigEINRICHTEN!!!!! ......und erwähnen in einem Nebensatz, dass die nur 3 trillionen € pro Monat kostet und man lebenslänglich gebunden ist....:D die spitzbuben

Die können ihren Job ja auch^^

Geht mal in einen Shop....der Mitarbeiter wird euch auch alles einrichten...kostenlos......und selbst das ist eigentlich falsch, da es bei mobilcom in den AGBs sogar noch eine Gebühr für Einrichtung/Änderung/Deaktivierung von Optionen gibt!

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Ich muss nicht in einen Shop gehen, ich habe selbst jahrelang in einem MD-Shop (davor mobilcom) gearbeitet

Deswegen kenn ich ja die "Fallstricke" und weiß, was die Hotliner da gern mal am Telefon erzählen und wie die Realität aussieht

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denn kannste ja mal kombinieren und wirst dann wissen wo ich arbeite, dass ich das gegenteil behaupte