Aussagen der AldiTalk Kundenbetreuung zu LTE

1. offizieller Beitrag

    Hallo,
    ich kann aktuell kein LTE mit AldiTalk nutzen, auch dort wo es verfügbar ist. Jetzt habe folgende Aussagen von der Kundenbetreuung bekommen.

    "Es geht nur da wo eplus auch LTE gebaut hat in das o2 LTE Netz kann man sich nicht einbuchen"
    "Das iPhone 6 ist gar nicht LTE fähig"
    "Nur Neukunden bekommen LTE da müssen Sie sich eine neue Karte kaufen"

    In einem andern Fall war der Kundenbetreuuer sehr hilfsbereit und war mit mir alle Einstellungen noch mal durchgegangen und meinte zum Schluss das es vieleicht an der Karte liegt die würde er gerne tauschen. Hier hatte einen sehr guten Eindruck aber der Kartentausch brachte keine Änderung nun wurde es weitergeleitet.

    [COLOR=rgb(255, 0, 0)]Mfg Chondaux[/COLOR]

    Aktuelle Handys - Huawei P9[COLOR=rgb(0, 179, 0)][COLOR=rgb(0, 0, 179)] / iPhone 6 / Lumia 950Dual[/COLOR][/COLOR]
    Mobilfunkbetreiber - Vodafone / AldiTalk / Sipgate

    [COLOR=rgb(255, 0, 255)]"Mit dem ersten Glied ist die Kette geschmiedet. Wenn die erste Rede zensiert, der erste Gedanke verboten, die erste Freiheit verweigert wird, dann sind wir alle unwiderruflich gefesselt"[/COLOR]

    Das iPhone 6 ist natürlich LTE tauglich. Lediglich beim iPhone 5 gab es einige Einschränkungen. Seit dem 5S werden eigentlich alle LTE Frequenzen in Europa voll abgedeckt.

    E-Plus LTE ist sehr selten. Habe ich persönlich so noch nicht gesehen. Ins LTE Netz von O2 loggt sich die SIM Karte sehr häufig ein, wenn es denn verfügbar ist.

    Bei der SIM Karte könnte er aber Recht haben. Da kann es wirklich am alter liegen. Meine ist von 02/15 und funktioniert einwandfrei. Könnte aber sein, dass manche uralte SIM Karte damit Probleme hat.
    Netzbetreiberdaten sollten natürlich auch aktuell sein, aber das mach iOS ja eigenständig.

    Nö, die Aussage ist Humbug.

    Ich hab eine Aldi Talk Karte von März 2017 (frisch gekauft) und die bucht sich nicht ins LTE-Netz ein. LTE-Handy (iPhone 6) und LTE-Verfügbarkeit (sowohl von o2 als auch ehemals E-Plus) sind bzw. waren bis vor der Umstellung vorhanden...
    Scheint bei denen nach dem Zufallsprinzip zu laufen, wer LTE bekommt und wer nicht, wie mir scheint.

    Humbug, wie du so schön geschrieben hast. LTE ist mittlerweile überall freigeschaltet. Zur Not bei AT Druck machen. Das Alter ist auch egal, meine 5 Jahre alte Karte geht und meine ganz frische Karte vom Mittwoch ebenfalls.

    • Offizieller Beitrag

    Ich habe irgendwas im Hinterkopf, das alle SIM-Karten die ab ca. 2005 ausgegeben wurden LTE-Fähig sind. Eine SIM-Karte müsste also Heute weit über 12 Jahre alt sein, um nicht LTE-Fähig zu sein.

    Wer Rechtschreibfehler findet, darf sie behalten.

    Zitat

    Humbug, wie du so schön geschrieben hast. LTE ist mittlerweile überall freigeschaltet. Zur Not bei AT Druck machen. Das Alter ist auch egal, meine 5 Jahre alte Karte geht und meine ganz frische Karte vom Mittwoch ebenfalls.

    Schön für dich. Meine frische Karte von vor vier Wochen geht nicht... :D Aber ich kann gut damit leben, da ich die jetzt eh nicht so megamäßig brauche und die nur für einen kurzen Zeitraum genutzt werden muss - und für den gehts auch mit UMTS und HSDPA.
    Deswegen erst noch ständig in der Warteschleife hängen und einen unwissenden Mitarbeiter belatschern, der weder weiß, woran es hängt noch irgendwas tun kann? Nö, lass mal, da hab ich derzeit wichtigeres zu tun.

  • Die letzte Antwort auf dieses Thema liegt mehr als 365 Tage zurück. Das Thema ist womöglich bereits veraltet.
    • :)
    • :(
    • ;)
    • :P
    • ^^
    • :D
    • ;(
    • X(
    • :*
    • :|
    • 8o
    • =O
    • <X
    • ||
    • :/
    • :S
    • X/
    • 8)
    • ?(
    • :huh:
    • :rolleyes:
    • :love:
    • 8|
    • :cursing:
    • :thumbdown:
    • :thumbup:
    • :sleeping:
    • :whistling:
    • :evil:
    • :saint:
    • <3
    • :!:
    • :?:
    Maximale Anzahl an Dateianhängen: 10
    Maximale Dateigröße: 1 MB
    Erlaubte Dateiendungen: bmp, gif, jpeg, jpg, pdf, png, txt, zip