Hallo,
ich kann aktuell kein LTE mit AldiTalk nutzen, auch dort wo es verfügbar ist. Jetzt habe folgende Aussagen von der Kundenbetreuung bekommen.
"Es geht nur da wo eplus auch LTE gebaut hat in das o2 LTE Netz kann man sich nicht einbuchen"
"Das iPhone 6 ist gar nicht LTE fähig"
"Nur Neukunden bekommen LTE da müssen Sie sich eine neue Karte kaufen"
In einem andern Fall war der Kundenbetreuuer sehr hilfsbereit und war mit mir alle Einstellungen noch mal durchgegangen und meinte zum Schluss das es vieleicht an der Karte liegt die würde er gerne tauschen. Hier hatte einen sehr guten Eindruck aber der Kartentausch brachte keine Änderung nun wurde es weitergeleitet.