Mobilcom Vertragsverlängerrung

Kündigung kann man versuchen. Eine Garantie, dass man dann das Neukundenangebot bekommt, gibt es aber nicht... Die Anbieter handhaben das fast alle so, dass Bestandskunden im Rahmen der Verlängerung nicht die Angebote von Neukunden bekommen. Eine wirkliche Handhabe gibt es da nicht. Du hast ja keinen Anspruch darauf, wie ein Neukunde behandelt zu werden, oder irgendein bestimtes Angebot zu bekommen...

Wenn du schon gekündigt hast, melde dich bitte bei mir kurz und wir handeln was gutes aus.

Lg shoppie

Ich weiß du sagst wieder dass es nicht so ist aber heute bekam ein Kunde ein neues s8 für 1€ tarif 36,99€

Ich hab nirgend gesagt, dass es nie so ist - leg mir bitte keine Worte in den Mund, die ich so nicht gesagt habe...

Es ist allerdings nicht die Regel. Die meisten Kunden bekommen keine Neukundenangebote - auch nicht, wenn sie sich an der Hotline melden. Und ich denke, das weißt du auch....

Heißt ja aber nicht automatisch, dass es gar nicht möglich ist.

Okok trotzdem geht es ohne probleme.
Egal

das liegt daran, das die Neukunden subventioniert werden - man muss die ja irgendwie locken, ne? wenn die katze im sack ist, warum sollte man dann noch was unterstützen?

Das Stimmt nur bedingt.
Leider werden Bestandskunden besser behandelt als Neukunden.

Zitat von Shoppie_MD

Das Stimmt nur bedingt.
Leider werden Bestandskunden besser behandelt als Neukunden.

Im Traumland vielleicht.....

Zitat von md-noob

Im Traumland vielleicht.....

Nur wenn ich im Traumland wohne, aber nein, MD macht viel für die Bestandskunden seit neuestem

"Seit neuestem" ist hier wohl das Stichwort, dass man hervorheben sollte... Wenn etwas erst seit kurzem und/oder nur bei einem ausgewählten Personenkreis geschieht, sollte man das schon entsprechend sagen und keine allgemeingültige Formulierung verwenden, die den Eindruck erweckt, das sei schon immer so gewesen.

Ist es nämlich nicht - und ich gehe davon aus, dass du das auch weißt.

Es geht nur für Bestandskunden.
Wir machen das so, ruft der Kunde an, und will ein Angebot, machen wir das so.

Leider leider leider

Zitat

Es geht nur für Bestandskunden.

Yo, das Neukunden, die überall Neukundenangebote bekommen, nicht bei der Kundenrückgewinnung anrufen, sollte logisch sein.

selbst die Rückgewinnung hat nie so gute Angebote wie Neuvertrag.....

Klar
S8 1 Euro Tarif 31,99 2,5 GB bei VF

Ich (Arbeite seit 4 Jahren KRG bei MD)
welcher Tarif (Comfort Allnet)
bekommt es jeder (Jeder der Verhandelt)
Stimmt gibt es nur für Bestandskunden von MD nach einer Gewissen Zeit

Und wenn sie gekündigt haben, nehm ich an... Du bist ja offenbar explizit bei der Kundenrückgewinnung. Zu der kommt man ja nur nach einer Kündigung.

Exactly