Akku tod, wie Daten sichern?

  • Hallo,


    ich habe folgendes Problem:


    Bei ca. 30% Akku war mein Samsung S6 plötzlich aus. Laden ging auch nicht mehr, es gab keine Reaktion. Danach habe ich das Handy an mein PC gehangen und dann zeigte das Display 0% Akku an, auch nach einer Stunde ist der Akkustand bei 0%. Ich habe dann das Handy angeschaltet, konnte PIN eingeben und war kurz auch in Whatsapp. Dann plötzlich aus. Dieses Spiel kann ich beliebig oft wiederholen.


    Ein neues Handy ist schon bestellt. Nur wie kriege ich die Daten, wie Bilder, vom Handy runter wenn sich das Handy nach wenigen Sekunden ausschaltet? Leider erkennt mein Laptop das Handy auch (nicht) mehr.


    Kann mir jemand weiterhelfen?


    Vielen Dank
    Gruß
    Thorsten

  • wurde ein backup gemacht z.b.auf dem pc oder mit samsung kies?

  • Und hoffen, dass die in der Werkstatt keinen Werksreset machen.... Also bitte vorher nachfragen. Das ist bei vielen Reparaturvorgängen von den Herstellern vorgeschrieben. Ggf. kann allerdings die Werkstatt (gegen Geld versteht sich) gleich eine Datensicherung mit machen.

  • Wo wir wieder beim Pfusch wären. Das S6 ist verklebt, der Akku eingeklebt - DIY macht nur er Gurkenhändler nebenan und das vll 3 Euro günstiger :D


    Und hoffen, dass die in der Werkstatt keinen Werksreset machen.... Also bitte vorher nachfragen. Das ist bei vielen Reparaturvorgängen von den Herstellern vorgeschrieben.


    Das S6 ist mit Sicherheit aus der Herstellergarantie heraus ;-) - somit kann der Kunde entscheiden was mit seinen Daten geschehen soll und nicht der Hersteller.


    Vor Reparatur explizit nochmal auf den Datenerhalt hinweise kann und wird mit Sicherheit nicht schaden :)

  • Zitat

    Das S6 ist mit Sicherheit aus der Herstellergarantie heraus ;-) - somit kann der Kunde entscheiden was mit seinen Daten geschehen soll und nicht der Hersteller.


    Das hab ich schon anders erlebt. Der Techniker "bei uns im Haus" hat bspw. immer einen Reset gemacht. Egal was war und ob der Hersteller das vorgegeben hat oder nicht. Deswegen weise ich ja drauf hin ;)

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