Aldi-Talk Antrag zur Guthabenauszahlung

1. offizieller Beitrag

    Ich habe am 29.Dezember 2016 einen Antrag zur Guthabenauszahlung von 35,66 € bei Rufnummermitnahme gestellt.

    Die Bearbeitungszeit laut Antragsformular soll maximal 6 Wochen dauern! Heute ist der 08.02.2017!

    D.h. 7 Wochen sind vorbei! Das Geld ist immer noch nicht überwiesen!

    Anfragen an Alditalk/EPlus-Service ergeben sich immer die Aussagen :" Der Antrag ist noch in der Bearbeitung und man weiss nicht wann er durchgeführt ist!". Bei den letzten 2 Telefonate werden die Hörer einfach aufgelegt.

    Ich bin wirklich enttäuscht von Alditalk und Eplus !

    • Offizieller Beitrag

    Hallo,

    ich würde letztmalig ein Schreiben per Fax versenden und Aldi-Talk auffordern innerhalb einer angemessenden Frist von 10 Tagen das Guthaben zu überweisen. Andernfalls mit Mahnbescheid und damit verbunden Mehrkosten drohen.

    Ich hoffe das es nicht soweit kommt, denn Aldi-Talk kann dem Mahnbescheid widersprechen und dann musst du das Geld einklagen. Alles sehr nervig wegen dem Guthaben und ohne viel Aufwand nicht zu machen.

    Scheint ja aktuell gängige Praxis zu sein, Prepaid-Guthaben nicht mehr auszuzahlen...

    Danke Webmaster für die Empfehlung! Ich werde nach Deiner Empfehlung vorgehen, ich werde aus Prinzipien bis zum Ende gehen! Ich habe Zeit!

    Ich habe an der Ehrlichkeit der Großunternehmen geglaubt! Leider ist diese gute Deutsche Kultur bei Alditalk/EPlus ein fremdes Wort.

    Wollte nach Abmeldung meiner Prepaid Karte mein Guthaben zurück überweisen bekommen!
    Bekam jedoch ein Antwortschreiben ich soll meine IBAN Nummer richtig angeben,
    diese Nummer müsste 24-stellig sein!!!
    Was für ein Blödsinn, die deutschen IBAN Nummern haben alle 22 Stellen!!
    Was soll der Unsinn? Ich fühle mich verar....!

    Gib denen einfach deine Kontonummer und BLZ ! Dann können sie sich diese mittels IBAN-Rechner selbst zusammensetzen. Es sind vermutlich nur Nullen die zwischen BLZ und Kontonummer fehlen oder falsch sind.
    Wie lang die IBAN-Nummer ist hängt vom Land ab.

    Die IBAN darf laut Definition bis 34 Stellen lang sein.

    14.9.2017 gleiches habe ich auch erlebt bei einem Guthaben von 47€. Es werden immer gleiche hinhaltende Aussagen gemacht, aber es passiert seit 6 Monaten überhaupt nichts. Aldi Talk verweigert damit rechtlich zustehende Rückerstattungen. Man kann nur vor Aldi Talk prepaid-Kartenkauf warnen.

    Zitat von hqt200475

    Danke Webmaster für die Empfehlung! Ich werde nach Deiner Empfehlung vorgehen, ich werde aus Prinzipien bis zum Ende gehen! Ich habe Zeit!

    Ich habe an der Ehrlichkeit der Großunternehmen geglaubt! Leider ist diese gute Deutsche Kultur bei Alditalk/EPlus ein fremdes Wort.

    Was Regt man sich über solche Firmen auf.
    Einer macht es vor und die anderen machen es nach.
    Da gehört Alditalk/Eplus dazu.
    Der kleine Mann wird von allen Seiten Beschissen. Da sollte man kein Vertrauen mehr haben.
    Sogar die Sesselfurzer in Bln. machen es nicht anders. ODER ??

    Zitat von Florian S

    Haben Sie schon Erfolg gehabt nach über zwei Jahren?

    Hallo Florian,
    rechnest Du wirklich noch mit einer entsprechenden Antwort?
    Ich denke... ;)

    Liebe Grüße, Barbara!
    ZTE Blade A51 @ Android 11 [Go] "Red Velvet Cake"
    Aldi Talk o2 - Paket S (Prepaid)

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