Hallo,
Kürzlich erwarb ich ein Smartphone ZTE A510 mit debitel-Vertrag über diesen ´Planetendiscount.`
Ich schicke voraus, dass ich bis dato noch keine Smartphone besaß und keine Ahnung habe.
Das Datenvolumen mit 250 GB ist offenbar arg klein. Kann es deshalb daran liegen, dass ich außerhalb der Marktkette sehr langsam bis nicht ins Internet hineinkomme?
Der Verkäufer erklärte mir bei Kauf, ich könne Musik hören, downloaden etc. Tja! Bei mir wird jedoch beim Versuch ins Netz zu kommen, angezeigt, dass ein Fehler aufgetreten ist oder die Anzeige erscheint nach kurzer Zeit, sofern ich drin bin..
Dann bin ich über whatsapp in einer Gruppe, die mir unbekannt ist. Kontaktdaten können sie nicht über mich oder andere erhalten haben. Bekomme auch von anderen Unbekannten Mitteilungen und sowohl Anrufe.
Weiterhin bin ich manchmal nicht mehr freigeschaltet bzw. es wird angezeigt, dass die Simkarte nicht registriert ist. Jedoch ist lt. Hotline des Vertragsanbieters bei denen alles o.k. Es dauert dann bis zum Folgetag und mit Herausnehmen und wieder Einlegen der Simkarte geht’s dann gemächlich weiter.
Leider habe ich bis dato wenig Erfahrungen mit Smartphones und möchte nun um eure Hilfe und Meinung bitten. Komme als Anfängerin auch mit der Gerätefunktion nicht weiter.
Dafür schon mal meinen Dank.