TALKLINE: Finger weg davon!!

AW: TALKLINE: Finger weg davon!!

Hab vor Jahren ... eher ein Jahrzehnt.... bei Talkline einen Vertrag gehabt.

Die damalige Methode war schon auf Kündigungen nicht zu reagieren!

Nach der Kündigung folgten abstruse Abbuchungen für die sich niemand zuständig fühlte!

Talkline... nie wieder!

AW: TALKLINE: Finger weg davon!!

Davon kann ich auch ein liedchen singen..

Kündigung? Haben wir nie bekommen.. willkommen bei Talkline

AW: TALKLINE: Finger weg davon!!

Die folgenden AGB's zur Ausserordentlichen Kündigung sind besonders interessant:

12 Außerordentliche Kündigung und Schadensersatz
12.1 Die Vertragsparteien sind bei Vorliegen eines wichtigen Grundes
zur fristlosen Kündigung des Vertrages berechtigt.
12.2 Ein wichtiger Grund, der Talkline zur fristlosen Kündigung
berechtigt, liegt insbesondere vor, wenn der Kunde a) für zwei
aufeinander folgende Monate mit der Bezahlung der Entgelte bzw.
eines überwiegenden Teils hiervon in Verzug ist oder in einem
Zeitraum, der sich über mehrere Monate erstreckt, mit der Bezahlung
der Entgelte in Höhe eines Betrages in nicht unerheblicher Höhe in
Verzug ist oder b) nach Vertragsbeginn Umstände bekannt werden,
die zu erheblichen Zweifeln an der Kreditwürdigkeit und
Zahlungsfähigkeit des Kunden führen, und der Kunde trotz
Aufforderung binnen zwei Wochen keine angemessene Sicherheit
gemäß Ziffer 6 gestellt hat, oder c) die Zahlungsunfähigkeit oder
Kreditunwürdigkeit des Kunden feststeht, weil z. B. ein
Insolvenzverfahren über sein Vermögen eröffnet oder die Eröffnung
mangels Masse abgelehnt worden ist oder der Kunde die
eidesstattliche Versicherung gem. § 807 ZPO während der
Vertragslaufzeit abgibt.
12.3 Kündigt Talkline das Vertragsverhältnis aus wichtigem, vom
Kunden zu vertretenden Grund außerordentlich, stellt Talkline dem
Kunden die Fixkosten des Vertrages (insbesondere Mindestumsatz,
Grundgebühr) in Rechnung, die bis zum Ende der ursprünglich
vorgesehenen Vertragslaufzeit angefallen wären. Es bleibt dem
Kunden vorbehalten, keinen oder einen geringeren Schaden
nachzuweisen, und es bleibt Talkline vorbehalten, einen
weitergehenden Schaden nachzuweisen.

.... somit wird bei Nichtzahlung Geld für keine Gegenleistung gefordert

Es kommt häufig vor, dass mann die Telefonrechnung zwei Monate nicht beglichen werden kann. Bei mir war dies das erste mal eingetreten, über den möglichen Zahlungsverzug wurde Talkline informiert.
Von Kulanz will Talkline nichts wissen.

meine Empfehlung lautet: ... nur die Finger weg davon

AW: TALKLINE: Finger weg davon!!

FINGER WEG VON TAKLINE!!!!:mad::kotz
DISE GESELSCHAFT LOCKT ERSTMAL MIT TOLLEN ANGEBOTEN UND ANTSCHEINT SEHR GÜNSTIGEN OPTIONEN... WENN ABER MAL ES VORKOMMEN SOLLTE DAS MAN NICHT AUSREICHENDES GUTHABEN AUF DEM KONTO HAT, KRIEGT MAN DIE GANZE WUT DER GELDGIERIGEN TAKLINE ZU SPÜHREN!!!
UND DAS IST NOCH NICH ALLES DIE MITARBEITER SIND NICHT FEHIG BRIEFE WEITER ZU LEITEN ODER SOGAR DIESE AUFZUMACHEN!!!
HABE HALBES JAHR DENEN MEINE NEUE ADRESSE ABGESCHICKT PER EMAIL PER POST GAB KEINE REAKTION, HEUTE HABE ICH DIE ANGERUFEN UND MEINE ADRESSE DEKTIERT. MAL HOFFEN DIE MITARBEITERIN HAT ES AUFGESCHRIEBE!
UND SO AM RANDE
GRUNDGEBÜHR 8.70€
MAHNGEBÜHR 40€:kotz
SEHR SCHÖ NICHT WAHR?!

BIETTE LAST DIE FINGER VON DEM S........

AW: TALKLINE: Finger weg davon!!

Auch nach Jahren hat sich offenbar bei Talkline an der Inkompetenz und Arroganz gegenüber den Kunden nichts geändert!
Talkline hat seine Systeme (besonders die Abrechnungssysteme) absolut nicht im Griff. Die Abläufe im den eigenen technischen Systeme und daraus resultierende Rechnungsposten können sie nicht erklären.
Insgesamt werden mit einseitiger Benachteiligung der Kunden unter Hinweis auf die AGB selbst nach Beendigung des Vertrages noch Kosten erzeugt um dann Rechungen schreiben zu können (z.B. SIM-Kartenpfand!?!? Wo ist denn der TalklineRücknahmeAutomat und soll ich auch die Originalverpackung der SIM-Karte noch mitliefern??)
Wenn diese Rechnungen dann aus eigener Talkline-Unfähigkeit nicht zugestellt werden, werden dafür nochmals Kosten erzeugt.
Mal sehen, was noch kommt. Den Verbraucherschutz und die hier sehr aufmerksamen Medien wird es freuen.
Wer auf all dies verzichten möchte, geht zu einem seriösen Mobilfunkanbieter und nicht in diese Pommesbude.

AW: TALKLINE: Finger weg davon!!

Mittwoch, 12. September 2012Antrag auf Auszahlung von Prepaid-Restguthaben
Telekom Xtra, Vodafone CallYa, freenetMobile und O2 Prepaid SIM-Karten
mobilcom-debitel GmbH
Kundenservice · 99076 Erfurt
Füllen Sie bitte diesen Antrag (2 Seiten) vollständig und in Druckbuchstaben aus. Senden Sie ihn dann ausschließlich auf dem
Postwege und ausreichend frankiert an die obige Adresse.
Persönliche Daten
Bankverbindung für Auszahlung (nur deutsches Girokonto möglich
Netz: . Telekom Mobilfunknetz . Vodafone . O2 . freenetMobile
Vodafone
Datum der Abschaltung (Monat/Jahr): Juli 2012
Höhe des Restguthabens:
Jetzt kann sich die Karte nicht mal mehr einloggen um das Guthaben abzufragen.
Ich finde das gesamte Verhlten von Ihnen einfach unverschämt !!!
Eine Kopie meines Personalausweises kann sich die Polizei erlauben aber nicht Privatleute !!
Was wollen Sie damit anstellen ????
Die Überprüfung meiner Angaben sind doch ganz einfach in Ihrer Buchhaltung möglich !!!
In welchem Staat leben wir eigendlich ??? Wir haben hier doch keine Diktatur !!!
Ich bin ein 72 jähriger Kaufmann, so ein unmögliches Verhalten ist mir noch nie untergekommen !!!
Mit meinen Mails habe ich Sie schon auf verschiedene Gerichtsurteile hingewiesen und mit Anwalt gedroht.
Wollen Sie mich dazu zwingen ??? Ich habe kein Problem damit und Ihnen entstehen weitere durchaus erheblichere
Kosten !!!
14,14 €
05909AN
12.10
　
Folgende Bedingungen sind zwingend zur Auszahlung
des Prepaid-Restguthabens erforderlich:
Folgende Bedingungen sind zwingend zur Auszahlung
des Prepaid-Restguthabens erforderlich:
n
Bitte füllen Sie alle Felder dieses Formulars vollständig und richtig aus. Bei fehlerhaften oder fehlenden Angaben ist keine Auszahlung
möglich.
n
Sie sind der persönlich bei mobilcom-debitel auf die konkrete SIM-Karte registrierte Kunde oder ein vom registrierten Kunden
zur Antragstellung und Empfangsnahme des Guthabens bevollmächtigter Dritter. Über die Bevollmächtigung ist schriftlich
Nachweis zu erbringen.
n
Es handelt sich um eine mobilcom-debitel Prepaid-SIM-Karte des Telekom Mobilfunknetzes oder Vodafone-Netzes. Für die
Erstattung von Restguthaben von mobilcom-debitel E-Plus Free&Easy-Karten wenden Sie sich bitte direkt an E-Plus:
Telefon: 0177/11 50.
n
Die Auszahlung kann nur erfolgen, wenn Ihre beiliegende SIM-Karte bereits deaktiviert wurde und das bei der Deaktivierung
vorhandene Guthaben zum Zeitpunkt der Deaktivierung noch vorhanden war.
n
Die Auszahlung des Guthabens noch aktiver Karten, d. h. Karten mit denen Sie noch telefonieren können oder auf denen Sie
noch angerufen werden können, ist nicht möglich.
n
Eine Auszahlung ist nur in Höhe des tatsächlich zu der Rufnummer in unseren Systemen vermerkten Guthabens möglich.
n
Die Auszahlung erfolgt nur auf das angegebene deutsche Girokonto. Eine Auszahlung über einen Verrechnungsscheck ist nicht
möglich. Eine Aufsplittung des Auszahlungsbetrages auf verschiedene Konten oder eine Auszahlung in mehreren Teilbeträgen
ist nicht möglich.
n
Pro Formular kann nur das Guthaben von einer SIM-Karte erstattet werden.
n
Bitte fügen Sie folgende Unterlagen bei: (1) Original-Sim-Karte (2)Kopie des Personalausweises (3) ggf. schriftlichen Nachweis
der Bevollmächtigung (Originalunterschrift des Kunden und des Bevollmächtigten).
Hinweis:
Aufgrund des hohen Antragsaufkommens benötigt die Prüfung Ihres Antrages etwas Zeit. Bitte gedulden Sie sich bis zur Auszahlung
in max. 6 Wochen. Wir bitten Sie, während dieser Zeit von Nachfragen zu Ihrem Erstattungsfall abzusehen, da diese nicht bearbeitet
werden können.
Ich versichere, dass die von mir in diesem Formular gemachten Angaben richtig und vollständig sind und dass ich rechtmäßiger
Inhaber der eingesandten SIM-Karte bin. Die obenstehenden Bedingungen erkenne ich vollumfänglich an. Bei Auszahlung des Guthabens
bin ich damit einverstanden, dass sämtliche meiner Ansprüche aus dem Prepaid-Karten-Vertrag mit der o. g. Rufnummer
abgegolten sind.
Datum, Ort 12. September 2012
Unterschrift des Vertragsinhabers
Anlagen
Zum Nachweis Ihrer berechtigten Forderung sind folgende Unterlagen beizulegen:
n
ggf. schriftlichen Nachweis der Bevollmächtigung
n Kopie Ihres Personalausweises : welche Schweinerei haben Sie damit vor ???
n Original-SIM-Karte T D1 GSM ist mein Beweis !!! nutzbar ist Sie ja für nichts mehr, loggt sich nicht mal mehr ein !!
Das gesamte Verhalten entspricht in keiner Weise einem kaufmännischem Verhalten !!!
05909AN
12.10

AW: TALKLINE: Finger weg davon!!

T A L K L I N E FINGER WEG !!! leben immer noch im Arbeiter und Bauerstaat und meinen sie hätten noch eine Diktatur,

diesen Status haben sie auf sich übertragen !!!

Ein Guthaben lässt sich ganz einfach in einer RICHTIGEN Buchhaltung sofort überprüfen und auszuzahlen !!!

AW: Abzocke bei Vertragsverlängerung

Hatte vor 3 Jahren einen einzelnen Mobilfunk-Vertrag (O2) über einen eBay-Shop zu einem sau-günstigen Preis abgeschlossen - leider kam ein Talkline-Vertrag an den ich unterschrieb. Meine Freundin hatte ebenfalls einen O2-Vertrag, allerdings über Debitel abgeschlossen, der aus persönlichen Gründen ebenfalls über mich lief. Da sich beide Provider in einem Haus befinden, kam bei mir anschliessend monatlich NUR eine Komplettrechnung an.
Trotzdem wurde aber jedesmal ein weiterer Betrag in Höhe von etwa 45,-EUR zusätzlich abgebucht.
Ich fand (leider zu spät) heraus, das mir mit dem Talkline-Vertragsabschluss ein weiterer Talkline-DUO-Vertrag untergeschoben wurde, für den ich keine Rechnungen, keine Mitteilungen und auch keine SIM-Karten erhielt.
Dank des weltklasse-Service des Talkline-Kundendienstes stellten die sich auf strunzendoof, ich hatte keine Rechtsschutz-Versicherung abgeschlossen und da nur Zeitarbeiter kein Geld für einen Anwalt.
Zum Glück lief irgendwann der ganze Käse aus.

Am Besten erst gar nicht zu Mobilcom, Debitel und schon gar nicht zu Talkline gehen, die stecken alle zusammen in einer Bude.
Wenn die Anderen beiden Provider so toll wären, hätten die Talkline bereits an die frische Luft gesetzt.

AW: TALKLINE: Finger weg davon!!

Ich habe Anfang diesen Monats meinen Vertrag, den ich seit 2001 bei Talkline habe, per Telefon verändert. Da ich nun ein smartphone dazu bekommen habe, habe ich einen Tarif mit Internet-Flat gewählt. Beginn der Tarifänderung ist der 01.02.2013. Das Telefon habe ich bereits am 11.01.2013 erhalten. Die freundliche Dame am Telefon, mit der ich die Tarifumstellung gemacht habe sagte mir, ich könne das Telefon selbstverständlich sofort in vollem Umfang nutzen. Würde ja sonst auch keinen Spaß machen. Die Verbindungsentgelte würde man mir schenken. Super. Heute bekam ich eine Rechnung, auf der ein Betrag von 212,33 Euro steht. Hauptposten auf der Rechnung sind Datenverbindungen. Die sollten ja eigentlich kostenlos sein. Mein Anwalt sagt, es lohnt nicht dagegen an zu gehen. Die Zusage der Call-Center-Verkäuferin ist natürlich auf dem Bandmitschnitt nicht drauf. Also bezahlen und draus lernen. Ich wollte für meine Frau auch einen Vertrag bei debitel/Mobilcom abschließen. Hat sich jetzt aber erledigt. Und meinen Vertrag werde ich gewiß nicht verlängern.

AW: TALKLINE: Finger weg davon!!

Ich habe heute die Erfahrung gemacht, das die Firma Talkline über ihre Kundendienstnummer nur über einen ANRUFBEANTWORTER zu erreichen ist und man nur hingehalten wird mit der Bemerkung der nächste freie Mitarbeiter.... bis man zuletzt mit der Bemerkung entlassen wird, "alle Mitarbeiter sind im Gespräch bitte rufen sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder an" und dann aufgelegt wird.So eine Service habe ich noch nicht erlebt und ich habe es seit morgens probiert.Meine Vertragsverlängerung habe ich gekündigt, denn mit so einer Firma möchte ich in Zukunft nichts mehr zu tun haben.Ausserdem wurde ich, da mein neues handy defekt war, an den örtlichen Kundendienst verwiesen, mit der Bemerkung das man das handy zwar einschickt, man aber ein Ersatzhandy nur gegen Gebühr bekommt.Es soll zwei bis vier Wochen dann dauern bis man es zurück bekommt.

AW: TALKLINE: Finger weg davon!!

Talkline ist das Letzte!!!

Vertrag im JUNI 2013 verlängert, Kündigung am 01.03.15 ausgesprochen, auf einmal ist der Ablauf der 31.05.?!?!
Mein RA kümmert sich um diesen miesen Laden!