Hallo zusammen,
die Kündigung meines Handyvertrages bei Vodafone wurde mir durch eine SMS sowie in einem Schreiben bestätigt.
In einem bald darauf folgendem Werbeanruf begründete ich meine Kündigung mit der zukünftigen Nutzung einer Prepaid-Karte, ohne mich auf einen speziellen Anbieter festzulegen.
Ich hörte mir die Angebote des Mitarbeiters an, blieb jedoch bei der Kündigung meines Vertrages.
ausführlichere Beschreibung des Problemes:
https://www.mobilfunk-talk.de/…erstaendnis-moeglich.html
Heute nun erhielt ich ein Schreiben von Vodafone, in dem mir mitgeteilt wird, dass am XX.XX.XXXX (zufällig 1 Tag vor Ablauf des Vertrages) "mein" Wechsel in CallYa durchgeführt wird.
Was bedeutet das nun für mich genau? Wie komme ich da wieder raus (falls ich jemals drin gewesen sein sollte)?
Ich bin sehr empört und finde die Art und Weise von Vodafone ungeheuerlich! :motz:
Vielen Dank für eure Hinweise!
LG, santona