So , kurz zu unserem Problem.
Meine Tochter hat im Mai einen Vertrag abgeschlossen bei Vodafone.
Seid Mai wurden hier Gespräche zu O2 berechnet.
Trotz Flat zu O2.
Nach vielen mails und telefonate wurde nun mitgeteilt das wir das Geld zurück bekommen!
Nun heißt es wieder das Guthaben wird verrechnet!
Was können wir tun das wir das Geld bekommen?
Sollen wir gleich zu einem anwalt gehen?
Wir sind für jede Hilfe Dankbar
Grüße
die Forumneulinge