ALDI Talk - Unverschämtheit!!!!!

prepaid. · 29. Oktober 2014

AW: ALDI Talk - Unverschämtheit!!!!!

Zitat von Unregistriert

Mir ist die Tage das Gleiche passiert.
Verpasst rechtzeitig Guthaben aufzuladen -> Karte leer -> Internet Flat nicht autom. verlängert.
Kein Problem und per Code aufgeladen. dabei habe ich aber vergessen die Flat wieder neu zu buchen.
Nach ein paar Tagen war das Guthaben leer.

Normalerweise ruht die Flat, wenn nicht genügend Guthaben auf der Karte ist, sie wird deshalb nicht gekündigt. Läd man wieder Guthaben auf, muss man Warten bis das Guthaben für die Flat vom Guthaben abgezogen wurde und die Flat dann aktiv ist.

Bevor das nicht geschehen ist, werden alle Verbindungen die man aufbaut zum Standardpreis berechnet. Ist ja auch irgendwie Logisch.

Pointymage · 29. Oktober 2014

AW: ALDI Talk - Unverschämtheit!!!!!

Bei ALDI TALK ruht die Flat nicht, sobald die Option/Flat einmal ausgelaufen ist, mangels Guthaben z. B. dann MUSS man diese wieder neu buchen, von alleine würde sich die Flat nicht mehr einbuchen.

Unregistriert · 8. November 2014

AW: ALDI Talk - Unverschämtheit!!!!!

Hallo,

mal ehrlich bei der Flat für 7,99 wird rechtzeitig eine SmS verschicht das die FLAT endet... somit habe ich genügend zeit nachzuladen oder nicht?

Congstar ist da noch unverschämer wenn kein Guthaben mehr drauf ist schläft die Flat und sobal ich wieder aufgeladen habe bucht sie neu mit verkürzter laufzeit... (Flat wird nicht automatisch deaktiviert so wie bei aldi) somit muss ich das gleiche zahlen und habe nicht mal 30 Tage ...

dowser · 8. November 2014

AW: ALDI Talk - Unverschämtheit!!!!!

Warum unverschämt ?

Kannst du doch alles vor Kauf einer Prepaidkarte in den Bedingungen nachlesen.
Ist ja kein Geheimnis - steht alles in den Bedingungen drin.

Unregistriert · 20. November 2014

AW: ALDI Talk - Unverschämtheit!!!!!

In gleicher Weise auch 30 Euro in 2 Wochen weg. Ich habe jetzt eine Karte für € 4,90 von Sparhandy mit Internet, SMS, Festnetz Flatrate und in alle Vodafon Netze. Das spart Geld und Nerven.

Unregistriert · 10. Januar 2015

AW: ALDI Talk - Unverschämtheit!!!!!

absolute Sschweinerei...solange man rechtzeitig seine Flat auflädt ist alles in Ordnung
wenn man nur einen Tag zu spät drann ist, bescheißen Sie einen um sein komplettes neues Guthaben

thelouiscypher · 10. Januar 2015

AW: ALDI Talk - Unverschämtheit!!!!!

Wenn man einen Tag zu spät dran ist, ist die flat eben nicht mehr aktiv!
Wo genau ist das Problem?
Mobile Daten zum Auslaufen der flat ausschalten, telefonieren auf das Notwendige beschränken, ebenso Sms.
Neues Guthaben aufladen, flat buchen, Sms abwarten in welcher bestätigt wird dass die flat aktiv ist... Mobile Daten, Telefonie, Sms im Rahmen der flat nutzen.

Unregistriert · 15. Januar 2015

AW: ALDI Talk - Unverschämtheit!!!!!

Da schlägt der heuteige Zeitgeist wieder zu.
An alle die hier jammern:

IHR habt etwas verkehrt gemacht. Und wenn es wie hier geschrieben wurde rechtzeitig vor Ablauf der Flat eine Erinnerungs SMS gibt, dann müßt IHR mal in die Hufe kommen.

Das Leben ist kein Vollkaskospiel, wo man dreimal erinnert wird.

Unregistriert · 19. Januar 2015

AW: ALDI Talk - Unverschämtheit!!!!!

Das ist Kundenverarsche. Bin weg von Aldi Talk. Billig ist mal wieder teuer.

Mich ärgert, dass hier durch das Weglassen einer Infomeldung wissentlich profit gemacht wird. Das scheint das Geschäftsmodell von Aldi zu sein. Denn mit den Datenumsätzen jenseits der flat wird richtig Kohle gemacht.

Unregistriert · 23. Januar 2015

AW: ALDI Talk - Unverschämtheit!!!!!

Ich musste diese Erfahrung gerade leider auch machen. War bis heute eigentlich zufrieden mit Aldi Talk.
Bis September hatte ich immer selber aufgeladen, wenn mein Guthaben sank, dann dachte ich mir, dass ich es per Sofortaufladung einfacher machen könne, da es ja bisher zu meiner Zufriedenheit lief. Gesagt, getan, bis ich heute feststellte, dass Aldi mir an 3 Tagen hintereinander 3 Mails gesendet hat in welcher auf Wiederaufladung meines Guthabens hingewiesen wurde und mal eben 90 Euro abgebucht hat.
Ein Anruf bei der Kundenhotline brachte zutage, dass ich wohl eine Sofortaufladung eingestellt hatte, wenn das Guthaben unter 5 Euro fällt. Ich bin mir zwar sicher, dass ich 10 Euro eingestellt habe (da mein Tarif 9,99 Euro pro Monat kostet), aber beweisen kann ich es natürlich nicht. Die Folge war, dass mein Guthaben zu niedrig war für eine automatische Verlängerung, mein Tarif rausgeflogen ist (ohne dass ich darüber Bescheid bekommen habe) und ab diesem Zeitpunkt teuer jedes MB bezahlt habe, ohne es zu merken.
Argument von Aldi Talk: Sie könnten nicht jedes Konto kontrollieren und unter 5 Euro dürfe man ja auch nicht einstellen bei diesem Tarif.

Ich finde es einfach eine Unverschämtheit, dass hier eine Vertragsänderung stattfinden kann, ohne dass ich darüber Bescheid bekomme, AGB hin oder her. Ich war in gutem Glauben, dass mein Guthaben immer hoch genug ist und dass diese Art der Abzocke legal sein kann, ist für mich unverständlich.

Rohrnetzmeister · 25. Januar 2015

AW: ALDI Talk - Unverschämtheit!!!!!

Ich lese hier immer wieder ich kümmere mich um meinen Account und schaue mir auch nichts an.

bernbayer · 25. Januar 2015

AW: ALDI Talk - Unverschämtheit!!!!!

Es gibt hier keine Unverschämtheit durch Aldi. Die hier geschilterten Sachverhalte sind auf eigenes Fehlverhalten zurückzuführen.

Kirschpudding · 26. Januar 2015

AW: ALDI Talk - Unverschämtheit!!!!!

Das Problem ist nur, das will immer keiner sehen bzw. wahrhaben

Viele verlassen sich auf die Anbieter und denken, der kümmert sich um alles. Das man als Kunde aber auch selbst in der Pflicht ist, ein bisschen zu gucken und zu kontrollieren, dass alles so läuft, wie man es will, ignorieren viele... Will halt nur immer keiner hören, dass man als Kunde nicht nur Recht sondern auch Pflichten hat

Unregistriert · 29. Januar 2015

AW: ALDI Talk - Unverschämtheit!!!!!

Bin jetzt seit gut einem Jahr mit zwei SIM-Karten wirklich zufriedener Aldi/Medion Mobil Kunde. Die Bedingungen/Unterlagen sind verständlich und die Hotline hilfsbereit und kompetent. Dennoch, aufgrund der offensichtlichen Überforderung mancher, sollte Aldi/Medion die hier geschilderten 'Fallstricke' vielleicht noch stärker herausstellen. Denn negative Werbung ist das allemal.

Die Hotline erklärte mir vorab: Telefonieren ohne gebuchten Tarif gehe, aber *niemals* ohne Tarif ins Internet. Dann sei das Geld schnell weg!

Kontrollieren muß man aber regelmäßig selbst.

Enigma 1 · 10. Februar 2015

AW: ALDI Talk - Unverschämtheit!!!!!

Ich werde mir demnächst den Aldi Webstick zulegen:
Zwei Simkarten ist wirklich eine gute Lösung wenn man mobiles Internet als Festnetzersatz nutzt oder übergangsweise nutzen muß.
Eine Simkarte mit 15 Euro aufladen für die 5 GB Monatsflat und die zweite für die 1 GB Tagesflat.
Die aktiviert man um volumenintensive Updates zu machen oder wenn man wirklich intensiv im Internet unterwegs ist.
Ich verbrate im Monat normalerweise 30-40 GB. (Festnetz)
Bei mobilem Internet muß man sich da natürlich etwas einschränken sonst wirds einfach zu teuer.
Der automatische Rückfall in den Basistarif ist aber trotzdem eine böse Falle.
Aldi könnte das ja auch so handhaben:
SMS
Ihre Flatrate ist abgelaufen. Momentan können sie nicht ins Internet.
Um die Flatrate zu verlängern laden sie ihr Konto mit min xy Euro auf und buchen eine neue Flatrate.
Sie können den Restbetrag aber auch mit Buchung des Standarttarifs aufbrauchen. (1MB/24Cent)

Edebeton · 10. Februar 2015

AW: ALDI Talk - Unverschämtheit!!!!!

Daswäre zu einfach, weil der Kunde es versteht. Die derzeitige Praxis wirft mehr Gewinn ab und zwingt dem Kunden eine Kontrollfunktion und die Pappnase auf. Warum sollte Telefonica ein erfolgreiches Modell konterkarieren...?

Unregistriert · 15. März 2015

AW: ALDI Talk - Unverschämtheit!!!!!

Hallo, ich hab auch so ein Problem.
Hab am 12.03 gesehn das angeblich der Tarif ausläuft, hab also aufgeladen.
Ging davon aus, das es automatisch weiter bucht. Tat es denke ich mal auch ... so sicher bin ich mir nicht, es geht hier im die (14,99€) XL Flatrate beim Stick, heute sehe ich das ich die 24h Flaterate habe. Dachte mir das es doch gar nicht sein kann, da ich ja genug € aufgeladen hatte, müsste es doch weiter buchen, hab jetzt auf mein Guthabenstand geschaut: 1,04€.
... wo ist das Geld hin?

Unregistriert · 15. März 2015

AW: ALDI Talk - Unverschämtheit!!!!!

Zitat von Unregistriert

Hallo, ich hab auch so ein Problem.
Hab am 12.03 gesehn das angeblich der Tarif ausläuft, hab also aufgeladen.
Ging davon aus, das es automatisch weiter bucht. Tat es denke ich mal auch ... so sicher bin ich mir nicht, es geht hier *um die (14,99€) XL Flatrate beim Stick, heute sehe ich das ich die 24h Flaterate habe. Dachte mir das es doch gar nicht sein kann, da ich ja genug € aufgeladen hatte, müsste es doch weiter gebucht haben, hab jetzt auf mein Guthabenstand geschaut: 1,04€.
... wo ist das Geld hin?

*Schreibfehler, sry.

Matzezetel · 15. März 2015

AW: ALDI Talk - Unverschämtheit!!!!!

da du die tagesflat hast

anstelle der xl option warum auch immer :gruebel:

wurde dir die letzten 7 Benutzungs tage jeweils 2 euro abgebucht

Enigma 1 · 15. März 2015

AW: ALDI Talk - Unverschämtheit!!!!!

Vom 12.3. bis 15.3. könnten ja mit der Tagesflat nur 7,96 E verbraucht worden sein ! ?
Da war oder ist wohl der Normaltarif aktiv.

Der Verbindungsmanager hat bei mir anfangs auch mal Tagesflat angezeigt obwohl definitiv Flatrate Xl aktiv war.
(Zur Sicherheit APN manuell auf "intenet.eplus.de" ändern)

Also auf "Mein Aldi Talk" nachsehen bzw Simkarte ins Handy und 1155 anrufen.